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★★★★☆
basée sur 13068 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien, la livraison est bien organisée et j'ai eu une réponse rapide à l'une de mes questions !
Efficace !
Colis d’elevage de papillons reçu très rapidement, je regrette seulement que la commande des chenilles soit à faire en sus et automatique. Je recommanderai (dans les 2 sens du terme) sans hésiter.
J'ai reçu une boite abîmée, alors que je devais l'offrir à mon filleul, j'ai envoyé un mail au service client et ... AUCUNE NOUVELLE !!!!
Nous n'avons pas reçu d'email de votre part. merci de contacter notre service client
Cordialement
Un délai d'attente interminable, il faut renter un code pour valider les commandes, pas pratique du tout
Oui ce processus est encore le plus efficace car votre code est envoyé sous 3h sur votre adresse email. Ensuite le procédure et les délais sont clairement explicités, cordialement
Que 4 oeufs dans l enveloppe avec plein de morceaux de tube cassé
Il a fallu commander mes coccinelles par téléphone après avoir inscrit le code et attendu 2 semaines. L'entreprise qui devait les envoyer n'a pas été avertie par vos services.
Site clair et facile. produits intéressants pour nos explorations du vivant en classe.
Facilité de commande; envoi très rapide du kit .très bon suivi. Bémol reception des larves prévue le 14 mai reçu le 18 mai veile d'un long week-end: dommage !
Les chenilles sont arrivées déjà bien grosses. La position de J a été atteinte en jour 2 déjà. Mes eleves ont eu peu de temps pour les observer grandir
Très bien
Trés bien ras
J'ai commandé un kit pédagogique de coccinelles le 3 mai en même temps qu'une collègue. Je n'ai reçu que le premier envoi, c'est à dire les loupes et le code pour commander les coccinelles, ce que j'ai fait le jour même, nous sommes le 1er juin, toujours rien!!!! Ma collègue a tout reçu. Après réclamation le 26 mai, on m'annonce le 28 mai que selon le suivi de la poste, mon colis serait à Anduze, à une soixantaine de km de chez moi mais nous sommes le 1er juin et toujours rien. Je suis vaccinée, terminées les ventes de ce genre!!!!
merci de contacter notre service client en mentionnant le numéro du bon d'échange des coccinnelles
On peut aisément demander un nouvel envoi si le vôtre n'a pas abouti, cordialement
Très compliqué, même si on est habitué à commander sur internet. site difficile à comprendre et même à trouver car la préface est la même que chez les concurrents. Liens fournis invalides.
L'envoi des bons d'échange par voie électronique est la plus efficace, la plus rapide, la plus économique et écologique des solutions par rapport à l'envoi papier des coupons.
Les liens envoyés par email sont parfois bloqués par les logiciels de messagerie, il convient alors de copier-coller l'url du site.
Quant au site lui meme vous parlez sans doute du site mais pas du nôtre que vous évaluez
Cordialement
Bon site
Très bon site, commande reçue dans les délais annoncés.
Parfait
Un peu long pour réceptionner les larves
Commande non reçue, mail envoyé, pas de réponse...
Conformément à notre engagement votre code a été envoyé par email 2 h apres votre commande, cordialement
Commande un peu compliquée
Excellent site.Produits et suivi commandes impeccables
Envoi rapide et conforme mais je n'ai reçu aucune confirmation de l'envoi par mail comme prévu.
Achat rapide.
Jamais déçue par le site et leurs produits!
Les chenilles sont toutes arrivées en vie (les dix), par contre ayant commandé 2 lots j'espérais avoir egalement 2 boîtes pour maintenir les couvercles avec les chrysalides. Seulement une boîte a été fournie.
Très bien
Très bon SAV, prise en charge efficace suite à des problèmes de délais de livraison.
Site très sérieux que je recommande vivement !
Trop super pour ma classe de moyens: ils adorent, c’est magique et riche pour organiser des activités en maternelle!🦋
Cela fait plusieurs années que je fais des commandes pour ma classe. Cette année, les chenilles de papillons sont arrivées au-delà des 10 jours (peut-être à cause des jours fériés) et elles étaient déjà assez grosses. Après 2 jours d'observation seulement, elles étaient à l'état de chrysalide. Mes élèves et ceux des 2 autres classes ont à peine eu le temps de les voir à l'état de chenilles. Je suis très déçue. De plus, il a fallu repayer des frais de port alors qu'ils étaient "déjà inclus".
Les larves issues du kit délevage requièrent un paiemnt supplémentaire de 3.49 € comme cela est stipulé clairement sur notre site. En cas de retard (difficile avec les jours fériés) un nouvel envoi peut être fait, il faut en faire la demande sur notre site, cordialement
C'est la deuxième fois que je commande le kit chenilles. Site très sérieux. Des réponses rapides aux mails envoyés. Je recommande.
Pour notre école nous avions commandé 3 lots de 5 chenilles.Nous avons reçu les 3 lots rapidement.RAS
Nickel, livraison un peu longue mais en plein pont de mai en même temps... Chenilles toutes vivantes et en pleine forme. Nous en sommes aux cocons !
Je suis très satisfaite de ma commande.
Facilité d'utilisation du site internet, commande et livraison rapides.
Clair et précis
Site intéressant, facile à utiliser
J ai bien reçu les chenilles mais je m attendais à avoir des spécimens plus jeunes. Satisfaite malgré tout.
Super!!!
Rien de plus