★★★★☆
basée sur 13064 avis publiés
Derniers avis clients
Kit reçu très rapidement, élèves très heureux !
Tout passe par l anglais ensuite pour récupérer les chenilles . Pas toujours évident de s y retrouver.
Le numéro de commande que l'on m'avait donné était un numéro qui avait déjà servi. J'ai dû relancer à plusieurs reprises par mail sans avoir aucune sécurité sur l'achat des chenilles qui en principe arriveront après le week-end de l'ascension... Et le montant a été débité de mon compte! Merci de me confirmer ma commande et de la date de livraison.
Je n’ai reçu que la moitié de ma commande, un pot avec 5 larves au lieu des 2 pots qui étaient convenus. Comment puis je faire pour récupérer le second pot?
Il suffit d'écrire à notre service client rubrique assistance de notre site
Votre voucher sur ce kit vous donne droit à 10 chenilles
Cordialement
Très bien
Site sérieux. Bonne expérience.
Site de confiance, rapide et efficace. Un SAV au top . Merci
Intéressant
Fiable
Toujours aussi sérieux!
J'aurai aimé savoir au moment de la commande que les oeufs pour l'élevage seraient commandés en différé et sans suivi possible.
Produit et délai conforme
Pas de vérification in fine de l'état de la commande avant l'envoi. Une soucoupe et un pied en céramique ébréchés.
Nul! Il manquait un element ont mis une semaine a me le renvoyer alors qu ils m avaient dit que ce serait fait le lendemain. Et j ai du les relancer au bout de 5 jours...et ils ne m ont meme pas mis un petit sac en plastique additionnel pour s excuser du retard
Super conseils avant la commande de la part de l équipe . Réponse rapide et precise
Site compétent. commande bien suivie.
Un problème vite corrigé. Donc très bien.
Petit problème avec mes codes pour l'achat de chenilles mais vite réglé avec le service client
Colis reçu dans les délais et en bon état. Le kit est conforme à la description. Il ne me reste plus qu'à commander les larves.
Sympathique et claire
Arrivé à la date prévue
Bon site dommage que la livraison ne suit pas... Déçue...
La commande a été passée le 15-04 à 15h et expédiée le 16-04 à 9h et livrée le 19-04
Cordialement
Les chenilles sont arrivées au moment prevu. Elles etaient toute petites ce qui permait une bonne observation.
Rapide et conforme
Il suffit de se laisser guider 😉
Tout le site internet suivant pour la commande des œufs étaient en anglais avec un paiement en livre.
Très bien pour ne plus laissé en veille
Bien, juste un peu long a recevoir
Très bien
Très bien
Rapidité
RAS. Je recommande... mais de là à dire "service soigneux et attentif"...
Bon service, mais dommage de devoir poursuivre la commande sur un site tout en anglais.
Parfait, rapide, repondent très vite
AUCUNE REPONSE A MES COURRIERS CONCERNANT MA COMMANDE QUE JE J'AI PAS RECU
merci de contacter l'assistanvce du site en bas à droite du site pour avoir une réponse rapide,
Cordialement
Je ne commanderais plus jamais sur ce site. Mauvaise foi absolue
Livraison rapide et correspond à mes attentes.
Au top
Ravi
Livraisons dans les temps ...Service après vente au top pour tout renseignements complémentaires...Nous attendons de voir si c'est efficace et attendons les moustiques de pied ferme !