★★★★☆
basée sur 12004 avis publiés
Derniers avis clients
Les chenilles sont toutes arrivées en vie (les dix), par contre ayant commandé 2 lots j'espérais avoir egalement 2 boîtes pour maintenir les couvercles avec les chrysalides. Seulement une boîte a été fournie.
Très bien
Très bon SAV, prise en charge efficace suite à des problèmes de délais de livraison.
Site très sérieux que je recommande vivement !
Trop super pour ma classe de moyens: ils adorent, c’est magique et riche pour organiser des activités en maternelle!🦋
Cela fait plusieurs années que je fais des commandes pour ma classe. Cette année, les chenilles de papillons sont arrivées au-delà des 10 jours (peut-être à cause des jours fériés) et elles étaient déjà assez grosses. Après 2 jours d'observation seulement, elles étaient à l'état de chrysalide. Mes élèves et ceux des 2 autres classes ont à peine eu le temps de les voir à l'état de chenilles. Je suis très déçue. De plus, il a fallu repayer des frais de port alors qu'ils étaient "déjà inclus".
Les larves issues du kit délevage requièrent un paiemnt supplémentaire de 3.49 € comme cela est stipulé clairement sur notre site. En cas de retard (difficile avec les jours fériés) un nouvel envoi peut être fait, il faut en faire la demande sur notre site, cordialement
C'est la deuxième fois que je commande le kit chenilles. Site très sérieux. Des réponses rapides aux mails envoyés. Je recommande.
Pour notre école nous avions commandé 3 lots de 5 chenilles.Nous avons reçu les 3 lots rapidement.RAS
Nickel, livraison un peu longue mais en plein pont de mai en même temps... Chenilles toutes vivantes et en pleine forme. Nous en sommes aux cocons !
Je suis très satisfaite de ma commande.
Facilité d'utilisation du site internet, commande et livraison rapides.
Clair et précis
Site intéressant, facile à utiliser
J ai bien reçu les chenilles mais je m attendais à avoir des spécimens plus jeunes. Satisfaite malgré tout.
Super!!!
Rien de plus
Simple rapide et conforme à ce que j'attendais.
Délais respectés , et service après vente très efficace
RASS
Pas passer assez de temps mais utilisation simple
Gestion et envoi des chenilles parfaits !
Site très bien
Fiable rapide sympa
Bien
Très bonne expérience
Conforme, envoi rapide
Très bien pour faire des animations sur la nature
Parfait
Jamais déçue et prix attractifs.
Très bien car l'article n'était pas celui commandé mais le service client m'a immédiatement envoyé le bon article avec un Colissimo de retour. Parfait.
Site sérieux
Délais parfaits, chenilles et papillons magnifiques
Offre fidèle à l'annonce pour une expérience d'élevage en classe riche et porteuse pour les élèves.
La façon de procéder n'est claire du tout et je n'ai pas réussi à avoir mon produit dans les délais prévus
Voici une copie de la 1ere ligne du descriptif produit sur le site
"Votre code est envoyé en temps réeel aussitôt votre commande validée et payée.
Le statut de votre commande passe en "livré" ce qui signifie que votre code vous a été expédié et livré (et non les larves)"
Nous ne gérons pas le déclenchement de l'envoi car la majorité des clients (enseignants surtout) veulent choisir eux meme la date réelle d'envoi sur le site insectlore. parfois nous avons des commandes de codes en avril mais ensuite une demande d'envoi de chenilles fin mai.
Cordialement
Efficace ,clair
Très bien;
Non fiable c'est le seul site de commande d'insectes avec lequel je n'ai pas reçu ma commande ni eu de réponse à mes mails.
Votre commande a été livré par email 2 heures apres votre commande, ce qui est clairement explicité sur la description de l'article. Pour les commandes de chenilles, nous vous envoyons un bon d'échange sous format électronique. cela vous permet ensuite de déclencher l'envoi des chenilles quand vous voulez. Cordialement
Site sérieux.
Conforme à mes attentes.
Bon site. Date d'envoi respectée. RAS