★★★★☆
basée sur 12493 avis publiés
Derniers avis clients
Service rapide,commande conforme,
Prix corrects. Site sérieux et livraison rapide.
Site bien présenté rien a redire
Un dossier est ouvert chez vous. Je n’ai jamais reçu ma commande ie des nématodes envoyées en lettre suivie / vous estimez qu’élémentaires a été livrée en vous référant à la poste / je confirme n’avoir rien reçu et ai ouvert un dossier de réclamation à la poste. On sait que cela n’aboutira à rien et au final j’ai perdu et la marchandise et de l’argent/ très mauvaise expérience donc et aucune compréhension de votre part
Très bien
Seul bémol : nous étions en période de confinement et le suivi de la poste est resté plusieurs jours sans se manifester, je ne pouvais donc pas suivre ma commande.
Livraison rapide
Bon dans l'ensemble
Bien
Site clair. Commande arrivée dans les temps compte tenu de la perturbation causée par le confinement covid 19.
Rapide et livraison sans soucis
Impeccable
Très bien
Commande conforme reçue rapidement
Recu rapidement
Service clients qui ne répond pas, articles arrivés abîmés/salis et sans emballages pour la plupart. Décevant.
c'est faux comme on vous l'a déjà expliqué. Nous répondons en moins de 24h sur tous les messages envoyés sur notre site dans l'onglet formulaire et parfois meme les week end et jours fériés. Les messages envoyés par paypal sont plus longs à traiter car l'identification de la commande est très longue à effectuer avec paypal.Vos remarques sur les produits ont été répondus par ailleurs
Sur l'emballage, nous le limitons au maximum sans corrompre la qualité et la sécurité de produits
Cordialement
Expedition rapide mais produit inefficace
Bon site de qualité
Première fois que je commande sur votre site et tout a été parfait ! Merci !
Site très réactif et produit conforme aux attentes
Serieux et rapide
Continuer
La navigation sur le site était facile mais j'ai dû attendre 3 semaines et relancer par mail pour qu'on m'envoie le produit;
Commande de nématodes Plus d’une semaine pour les recevoir probablement lié au confinement Arrivées totalement inefficaces Du coup j’aurais préféré qu’on refuse la livraison plutôt que de recevoir des nématodes mortes
Les produits ont été livrés malgré la situation sanitaire du pays. Et les insectes morts pendant le transport ont été remplacés très rapidement.
Très bon produit et livraison dans les temps, je recommande ce site à mes proches.
Livraison rapide
Les larves étaient mortes à la réception. Probablement à cause du retard de livraison avec le confinement. Je suis quand même déçue. Je peux vous envoyer les photos pour preuves
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
C'est la 2ème fois que je commande. Site sérieux. Commande conforme. Et le produit semble améliorer bien marcher pour mon palmier
Délai réception très correct au regard des problèmes du Covid
Très bien
J'ai reçu ma commande mais 90% des larves commandées sont arrivées mortes. Et pas de nouvelle du service commercial... Je suis très déçue....
nous répondons en moins de 24h à tous nos clients parfois week end compris
Merci d'utiliser l'onglet assistance du site en nous relayant une copie de votre message
Cordialement
Très bien
Le produit est arrivé assez vite malgré la situation actuelle
Livraison rapide, en très bon état.
Satisfait délai et produit
Parfait ! réception dans les temps ! paquet en bon état !
L'envoi a été rapide et correspondait bien à ma commande, cependant un des articles m'a été envoyé sans aucune indication de montage et d'utilisation (il s'agit d'un piège à entonnoir)
TB. Site clair et livraison rapide.