Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Tout était parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Parfait. Très bon service client. Aimable et compétent
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Envoi très long pour finalement recevoir des articles qui périment pour l'un dans la semaine et pour l'autre dans le mois...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Le site en lui même, rien à redire, pas plus quant à la gestion de la commande et sa livraison. Le problème est le s.a.v. qui refuse d'endosser toute responsabilité quant à son conditionnement, non conforme pour le transports d'animaux vivants. En cas de problème, et je ne suis pas le seul, c'est le client qui est considéré responsable, voir même imbécile !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
J’ai bien reçu la commande dans les délais attendus, sans souci. En revanche, je n’´ai jamais eu de réponse lorsque j’ai signalé la réception de 22 coccinelles mortes sur 25.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Aucun souci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Plus de la moitié des larves étaient mortes....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Problème de larves
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
D'avantage de conseils sur l'utilisation des coccinelles seraient les bienvenus sur la page car finalement, on n'achète pas forcément ce qui convient dans les bonnes quantités, en fonction du problème rencontré.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
bonne réactivité dans l'ensemble, phéromone du poirier parait être très efficace, cependant je reste un peu moins convaincu par le phéromone anti taupin mais pour la capsule à mettre dans la grille celle-ci doit elle être ouverte ou rester fermée car sur la pochette contenant celle-ci il est marqué ne pas ouvrir est-ce pour le stockage ou pour l'utilisation il manque une précision,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
pas de mode d'emploi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
produit efficace, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Très bien, envoi soigneux et rapide, prix compétitif, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
hert
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Le site par lui même est très bien.
Mais 1ere et 2e commandes livrées en plus d'une semaine, donc... larves mortes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Tb mes enfants sont ravis de l'expérience
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Kit reçu rapidement avec toutes les informations nécessaires pour bien observer l’élevage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Tout était parfait Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Au final très très peu de larves étaient vivantes quand je les ai reçues et elles n'ont aucun effet sur mes cochenilles, C'est la 2ème fois que j'essaie d'utiliser cette solution naturelle... et cela sera la dernière.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Aucun problème sur ce site, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Cher pour ce que c'est
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
rien de particulier mais rien de positif non plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
livraison dans les temps.Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
réussite non conforme aux prévisions, larves mortes, aucune envie de renouveler.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Les larves sont systématiquement remplacées sur demande faite au service client 48h apres la réception
La mortalité peut intervenir notamment en cas de raison de retard de transport ce qui est malheureusement arrivé trop souvent ces dernières semaines
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Première et dernière commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
C’est sérieux mes premières coccinelles sont arrivées HS
Sur présentation d’une photo renvoi immédiat
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
J'ai bien reçu ma commande mais avec beaucoup de retard et les larves de coccinelles étaient mortes. Le retard est probablement dû aux conséquences de Covid-19, donc pas de la faute d'achatnature.com, même si j'aurais pu comprendre qu'ils retardent l'expédition de mon colis pour éviter la mort des larves...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
J'ai recu des coccinelles mortes, pas une seule survivante.
J'ai ecris au service client qui a ce joinr ne m'a pas donné de nouvelles.
Donc je déconseille vivement l'achat d'insectes vivants sur ce site.
Loic
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Envoi assez rapide dans le contexte actuel et conforme. Juste quelques morts, sinon c'était trés bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
J’attends le résultat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Tout conforme
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