8.6/10
★★★★☆
basée sur 11693 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Très bien, rapide, emballage soigné...
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Le
suite à un achat du 17/02/2021
4 /5
★★★★☆
Site simple d'utilisation, design un peu ancien
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suite à un achat du 22/02/2021
2 /5
★★☆☆☆
J'ai bien reçu le kit avec le filet mais j'ai eu des problèmes pour commander les chenilles sur le site britannique, ma carte bancaire ne passait pas... mon code s'est retrouvé périmé j'en ai redemandé un. Le problème a été réglé en quelques jours mais je serai livrée plus tard que prévu du coup.
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suite à un achat du 21/02/2021
Réponse de achatnature.com
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Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Concernant le code, nous avons été réactif au maximum afin de vous en trouver un autre, nous sommes sincèrement désolés si vous avez reçu les larves plus tard dû à un beug totalement indépendant de notre volonté.
Excellente journée
Service clients
5 /5
★★★★★
RAS. Conforme. Très bien. livré rapidement.
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suite à un achat du 20/02/2021
5 /5
★★★★★
Société très sérieuse et efficace!
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suite à un achat du 19/02/2021
3 /5
★★★☆☆
La livraison a eu lieu comme prévu, le suivi était efficace seulement j'avais commandé 2 pots je n'en ai reçu qu'un.
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suite à un achat du 21/02/2021
Réponse de achatnature.com
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Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Si vous avez reçu qu'un pot sur les deux, merci de bien vouloir contacter le producteur qui envoi directement les larves afin que vous puissiez obtenir le pot qui n'a pas été envoyé.
Excellente journée
Service clients
2 /5
★★☆☆☆
Navigation sur le site correcte. Livraison nulle puisque la personne qui devait réceptionner le colis n'a pas été prévenue du passage de Colissimo et a dû se déplacer à la poste. Deux achats effectués pour une seule livraison au même destinataire avec deux frais d'envoi dont l'un est élevé.
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suite à un achat du 20/02/2021
Réponse de achatnature.com
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Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Concernant la livraison, votre colis a effectivement été déposé en point relais, le suivi transporteur est envoyé automatiquement au client au moment de l'expédition. N'étant pas le transporteur, nous ne pouvons malheureusement pas prévoir si le colis sera remis à la poste ou non.
Concernant votre commande, nous sommes étonnés, nous n'avons qu'une seule commande à votre nom, pour 4 articles avec des frais de livraison payés qu'une seule fois..
Excellente journée
Service clients
5 /5
★★★★★
Tout s'est bien déroulé.
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Le
suite à un achat du 19/02/2021
5 /5
★★★★★
Tout s est très bien passé.
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suite à un achat du 21/02/2021
5 /5
★★★★★
R A S
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suite à un achat du 18/02/2021
5 /5
★★★★★
Très bonne explications Suivi assuré dans les temps.
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suite à un achat du 17/02/2021
5 /5
★★★★★
Très bien, bon service et expédition très rapide
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suite à un achat du 08/01/2021
5 /5
★★★★★
RAS.....
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suite à un achat du 15/02/2021
5 /5
★★★★★
Livraison conforme et rapide.
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Le
suite à un achat du 14/02/2021
4 /5
★★★★☆
Le suivi de la commande prêtait à confusion (j'achète via nature et découvertes au départ...) Sinon, les produits corrects. trop de déchets d'emballage...
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Le
suite à un achat du 15/02/2021
5 /5
★★★★★
Bon résultat
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Le
suite à un achat du 13/02/2021
5 /5
★★★★★
Réception rapide et dans colis bien protégé.
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Le
suite à un achat du 11/02/2021
5 /5
★★★★★
Produit correspondant à ce que j'attendais. Impeccable
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Le
suite à un achat du 14/02/2021
5 /5
★★★★★
Je recommande vivement ce site. Je n'ai pas reçu la moitié de ma commande car colis abîmé. Après qq échanges cordiaux et qq photos, tous les produits manquants m'ont été renvoyés. Juste consolider les emballages pour les commandes lourdes Merci encore
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suite à un achat du 13/02/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Il y avait indiqué un produit qui se conserve au frais mais il est arrivé dans un emballage normal
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suite à un achat du 30/01/2021
Réponse de achatnature.com
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Concernant le produit que vous avez acheté, il se conserve jusqu'à 8 jours hors frigo. Nos envois sont généralement livrés en 48h, le fait qu'ils soient envoyés en colis non réfrigérés n'affecte pas la qualité du produit.
Excellente journée
Service clients
4 /5
★★★★☆
Arrivé dans les temps annoncés
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Le
suite à un achat du 11/02/2021
5 /5
★★★★★
Parfait - site, commande, réception, produit
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Le
suite à un achat du 14/02/2021
5 /5
★★★★★
Excellent - merci
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suite à un achat du 13/02/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Erreur dans la livraison ils ont confondu un castor avec une marmotte.
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suite à un achat du 11/02/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Le service expédition s'est effectivement trompé concernant l'envoi de votre peluche, nous vous avons d’ailleurs envoyé un bon retour pré payé pour régulariser la situation.
Excellente journée
Service clients
5 /5
★★★★★
La livraison a été faite au bon endroit, dans les délais pre
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suite à un achat du 11/02/2021
4 /5
★★★★☆
Correct reçu dans les temps
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suite à un achat du 06/02/2021
5 /5
★★★★★
Commande arrivée sans encombre, produit conforme au site. RAS
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suite à un achat du 10/02/2021
5 /5
★★★★★
Livraison rapide, rien à redire
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suite à un achat du 10/02/2021
5 /5
★★★★★
Je recommande !
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suite à un achat du 08/02/2021
5 /5
★★★★★
Rapide, RAS
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suite à un achat du 08/02/2021