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★★★★☆
basée sur 11698 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Malgré des gros problèmes de livraison, SAV très efficace, qui n'hésites pas ré-envoyer un nouveau produit en cas de problème à l'arrivée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2021
5
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★★★★★
Très satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
3
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★★★☆☆
Déçue car il n'y pas beaucoup d'information sur la façon de faire, boite en plastique cassant nette si elle tombe. on a perdu les 3/4 des coccinelles laissés dans le jardin (nord est) à l ombre .cela aurait été bien de mentionné que cela ne supporte pas trop la chaleur. donc petites bêtes fragiles sinon très sympa à faire , à faire avec accompagnement actif des parents !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2021
5
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★★★★★
Toutes les larves sont arrivées vivantes et tout était conforme à la conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2021
5
/5
★★★★★
Bon produit livraison rapide attendre pour vérifier l'efficacité contre la mouche de l'olive
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2021
5
/5
★★★★★
Achat reçu très rapidement et efficacité au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2021
5
/5
★★★★★
Livraison dans les temps, aucun problème. Je commande toujours mes insectes auxiliaire chez eux et j'en suis satisfaites, toute les bêtes sont bien vivante.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2021
3
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★★★☆☆
Plutôt moyen, un nombre important de larves mortes à leur arrivée...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
5
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★★★★★
Site clair et explicite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2021
5
/5
★★★★★
Super simple pour la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
5
/5
★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2021
5
/5
★★★★★
Le premier colis a été perdu par la poste et est arriver sept jour plus tard avec un fort taux de mortalité et âpres une réclamation un deuxième envoi a été fait et la..... " la poste"a de nouveau perdu le colis....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2021
3
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★★★☆☆
Emballage très succinct donc produits mal protégés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
5
/5
★★★★★
Mes coccinelles sont entrain de sortir....au bout de 3 jours tout est nickel et celles arrivé adultes se balade de plante en plante et......pas de pucerons bien joué les coccinelles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2021
4
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★★★★☆
Bien qu’il était prévu que je signe à la réception, le livreur a mis les boîtes de coccinelles dans ma boîte aux lettres en plein soleil sans me prévenir. Donc je n’en ai eu qu’environ la moitié de vivantes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Déjà des chrysalides à la réception
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Temps de livraison trop long (commande expédiée le lundi mais reçue le vendredi), certainement à l'origine de la perte de beaucoup de larves
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Selon le suivi laposte, votre commande à été expédiée le jeudi 27 mai et reçu le vendredi 28. Vos coccinelles étaient donc normalement en bonne santé. De plus, nous n’expédions pas de produits vivants le lundi. Toute fois si vous constatez beaucoup de mortalité, merci de joindre notre service client à cette adresse email : serviceclients@achatnature.com Bonne journée, Achat Nature
2
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★★☆☆☆
Site agréable, livraison très rapide mais larves mortes à l’arrivée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
2
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★★☆☆☆
La majorité des larves étaient mortes. Je l'ai signalé mais apparement on a douté de la véracité de mes propos puisqu'on m'a demandée une photo ! Je ne l'ai pas envoyée vu qu'on ne voyait pas grand chose.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Nous ne doutions point de la véracité de vos propos, c'est une question de procédure pour lancer un nouvel envoi de larves. Cordialement, Achat Nature
5
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★★★★★
Site bien construit, de beaux produits et originaux comme les oiseaux peluches
Je mets une bonne note alors que la commande me soit arrivée en 2 fois et avec un produit défectueux ! Veuillez me faire parvenir au plus vite l'article de remplacement, ce qui était, en principe, par votre service relation client !!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2021
5
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★★★★★
Livraison dans les temps et bien emballée.
Pas de problème de mortalité des larves qui était bien vigoureuse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
5
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★★★★★
Site facile à naviguer. Info utile sur les produits. On m'a tenu au courant de la livraison. Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2021
1
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★☆☆☆☆
Deux envois de larves est aucune vivante très très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2021
5
/5
★★★★★
Les larves de "cococinelles" sont arrivées en très bonne santé, dans les temps et se régalent de pucerons dans notre jardin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2021
5
/5
★★★★★
Chronopost n'a pas livré à temps les trichogrammes et achat nature m'a réexpédié gratuitement un lot et encore pas de chance Chronopost est encore en retard!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2021
5
/5
★★★★★
Très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2021
5
/5
★★★★★
Le lot des chenilles est bien arrivé dans les délais précisés dès le départ et le suivi nous permet de nous préparer à bien nous comporter à leur réception pour ne pas mettre en péril ces petits êtres vivants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2021
5
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★★★★★
Les larves de coccinelles sont arrivées sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
4
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★★★★☆
Les prix sont raisonnables. Ce commerçant est très réactif, j'aurais pu recevoir mes articles en 48H. Dommage que le transporteur ne soit pas à la hauteur. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec mondial relay.
Une étoile en moins pour vous inciter à trouver un autre transporteur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021