Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 328 avis publiés
Résumé des avis
Achat Nature se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis envoyés et reçus rapidement et des échanges clairs tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et l’adéquation des produits, notamment les nematodes et les outils de jardinage, qui arrivent bien protégés et conformes à la description. Le service client et l’accompagnement se montrent attentifs et réactifs, avec des communications efficaces et des adaptations perçues pour différents types de clients (particuliers et collectivités). La facilité de commande et l’emballage soigné reviennent régulièrement comme des points forts, renforçant la confiance et la probabilité de commandes futures.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Super efficace !
A
Note : 5 sur 5
Ma commande est arrivée à la date prévue, les produits conformes à ce que j'attendais.
A
Note : 4 sur 5
commande arrivée en 4 jours. Super
A
Note : 5 sur 5
Reçu en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Tout est parfait
A
Note : 2 sur 5
Préparation de commande longue mais envoie rapide
Larve pas efficace je suis déçu.
Larve pas efficace je suis déçu.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Note : 3 sur 5
Site OK, livraison OK, mais la boîte n'est pas adaptée aux larves, elles sortaient par les trous d'aération pour au final n'en retrouver aucune, ma petite fille n'a pas eu le plaisir d'observer la transformation et c'est triste de penser à la fin tragique de ces petites larves
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide heureusement car les naissances avaient commencés.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ...bon produit
A
Note : 1 sur 5
Les larves de coccinelles n’étaient plus en vie. J‘ai néanmoins déposé le popcorn sur les plantes d’artichauts infestés de pucerons, aucune coccinelle à vu le jour.
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Ce sont des produits fragiles, qu'il faut manipuler avec soin. Juste le fait de prendre un pop corn et de le reposer ou bien d'ouvrir et refermer la boite peut potentiellement tuer des larves. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes. Bonne journée !
A
Note : 4 sur 5
Site assez clair
A
Note : 3 sur 5
après 3 semaines toujours en attente d'une amélioration. Gardons espoir
A
Note : 5 sur 5
Facile et rapide
A
Note : 5 sur 5
RAS facile
A
Note : 5 sur 5
aucun problème que ce soit au niveau achat ,livraison tout a été respecté
A
Note : 5 sur 5
Claire et pratique
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps et conforme.
A
Note : 1 sur 5
Les larves étaient pas vivante a leur arrivée !!!
Alors je suis très decu
Alors je suis très decu
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Ce sont des produits fragiles, qu'il faut manipuler avec soin. Juste le fait de prendre un pop corn et de le reposer ou bien d'ouvrir et refermer la boite peut potentiellement tuer des larves. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes. Bonne journée !
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et qui correspond aux attentes
A
Note : 4 sur 5
commande conforme à la fiche produit
livraison rapide
livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien recu,j'ai donc annulé et on prétends qu'on me rembourse et toujours rien
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, le service client a procédé au remboursement de votre commande hier. La procédure du virement peut prendre quelques heures voir quelques jours ! Bonne journée à vous !
A
Note : 5 sur 5
toujours aussi sérieux.
A
Note : 2 sur 5
Les larves ont été expédiées vendredi 14/05, alors que le site indique des envois que les lundis, mardis et mercredis. Le suivi de La Poste indique une livraison en mains propres le même jour (14/05) alors qu’à ce jour (17/05) je n’ai toujours rien reçu et que la survie des larves m’apparaît comprise...
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Note : 4 sur 5
La commande et la réception ont été conformes aux attentes mais j'attends maintenant de voir le résultat du traitement par nématodes.
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis !
A
Note : 2 sur 5
Après plusieurs appels, car hormis des copeaux de petits bois dans la boite je ne voyais aucune larve.....d'ou mes appels et des réponses très évasives et pas satisfaisantes .
J'ai donc mis la boite entière sous des rosiers infestés de pucerons et 10 jours après c'est toujours autant de pucerons sur les rosiers et pas vue de petites bèbètes vertes...
Très déçue, je demande le remboursement et plus de nouvelles du vendeur "achat nature"
J'ai donc mis la boite entière sous des rosiers infestés de pucerons et 10 jours après c'est toujours autant de pucerons sur les rosiers et pas vue de petites bèbètes vertes...
Très déçue, je demande le remboursement et plus de nouvelles du vendeur "achat nature"
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Comme stipulé lors de notre échange, Les chrysopes sont de petits êtres vivants très fragiles, ils sont restés pendant plusieurs jours des sans nourriture puisqu'ils n'étaient pas en train de chasser les pucerons. Ils devaient donc être morts lorsque vous les avez installés. Bonne Journée !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
Produits conformes
Produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait : commande, rapidité de la livraison et emballage correcte.
A
Note : 5 sur 5
Simple et facile à commander. Reçu rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande. Site que je recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bonne navigation et achat facile.
Très bien
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bon site mais emballage fragile
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme, rien a redire.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Envoi rapide.
A
Note : 3 sur 5
Navigation et livraison très satisfaisante MAIS manque d'explication sur la mise en place des larves qui ont, à une exception près, disparu sans effet dans les jours qui ont suivi le lâcher sur les plantes. Celle qui a survécu n'a pas survécu longtemps, malgré la présence des pucerons qui, eux, se portent bien. Peut-être faudrait-il bien expliquer la méthode de lâcher des larves (par exemple quid des pop-corn). Nous avons pris soin, pourtant de les installer avec un pinceau fin.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
délais trop long pas de date sur l'emballage
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Note : 2 sur 5
malheureusement 80% des larves étaient mortes et déséchées quand j'ai ouvert mon colis alors que je suis allée le récupérer le jour où j'ai reçu le sms d'arrivée au relais colis...très déçue
A
Note : 5 sur 5
Très bon site...
A
Note : 5 sur 5
La livraison est rapide.C'est ce qu'il faut avec ce genre de sensible à la chaleur.