Français 
A
Note : 5 sur 5
Très belle expérience
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 328 avis publiés
Résumé des avis
Achat Nature se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis envoyés et reçus rapidement et des échanges clairs tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et l’adéquation des produits, notamment les nematodes et les outils de jardinage, qui arrivent bien protégés et conformes à la description. Le service client et l’accompagnement se montrent attentifs et réactifs, avec des communications efficaces et des adaptations perçues pour différents types de clients (particuliers et collectivités). La facilité de commande et l’emballage soigné reviennent régulièrement comme des points forts, renforçant la confiance et la probabilité de commandes futures.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
tout est ok Merci
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le lot de 5 cailles de papillons!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Bonne information sur les produits ; service très rapide ; prix très correct.
A
Note : 5 sur 5
explications très claires sur le site, commandes reçues rapidement, SAV facilement joignable par mail.
Je recommande ce site
Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site accessible avec navigation fluide. Super article, mon fils en a était ravi. Super télescope qui nous permet d'observer la lune. J ai étais livre super rapidement et j ai pu suivre ma commande très facilement. Je recommande ce site.
A
Note : 2 sur 5
Paquet arrivé ouvert avec la moitié de la commande absente. Larves de coccinelles absentes.
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes aux descriptifs.
On attend les papillons qui doivent arriver dans la semaine.
Les petits enfants étaient très contents
On attend les papillons qui doivent arriver dans la semaine.
Les petits enfants étaient très contents
A
Note : 5 sur 5
toute la commande c'est bien passée !
A
Note : 1 sur 5
Je suis très insatisfaite.
Réponse de achatnature.com
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A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Je n' ai toujours rien reçu, par contre mon compte à bien été débité. Serait il possible cd être rembourser
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
A
Note : 4 sur 5
efficace
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas eu ma commande. Elle est passée pour une école, j'espère vraiment l'avoir rapidement...
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
A
Note : 5 sur 5
Parfait ma petite fille a adoré
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Je recommanderai sur ce site.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et dans de très bonnes conditions
A
Note : 3 sur 5
Assez déçue, les larves ne semblaient pas vivantes mais n etant pas experte je ne pourrais pas l affirmer. J'ai quand même tout mis sur mes cerisiers infestés de pucerons mais je n'ai vu aucun changement ! Je ne sais pas si la pluie de ces dernières semaines a contribué à cette mésaventure, toujours est il que je ne peux rien dire de positif ni même dire que ca vient des larves..
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les temps et les coccinelles ont ravi mes petits élèves !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Livre dans les temps
Livre dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Lieu de réception des larves loin de mon domicile.je pensais que c'était livré chez moi.
A
Note : 5 sur 5
Excellente produit et service rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Anecdote incroyable : je devais partir de mon domicile le jeudi, la livraison était prévue le mercredi. Dans la journée, je reçois un mail de la poste qui m'annonce que mon paquet était dans un mauvais camion, alors il revenait au dépot.
Je suis frustré, et pense aux pauvres larves qui vont déceder en quelques jours, dans la boîte aux lettres.
INCROYABLE ! Un mail de chronoposte, mercredi soir vers 1 heure du matin : le paquet a été livrée dans ma BàL vers minuit ! Bravo, j'ai pu les épandre !
Je suis frustré, et pense aux pauvres larves qui vont déceder en quelques jours, dans la boîte aux lettres.
INCROYABLE ! Un mail de chronoposte, mercredi soir vers 1 heure du matin : le paquet a été livrée dans ma BàL vers minuit ! Bravo, j'ai pu les épandre !
A
Note : 5 sur 5
très bon accueil et bon services
A
Note : 5 sur 5
Nickel.
A
Note : 3 sur 5
C'est nécessaire d'envoyer les Nématodes avec de la glace sèche pour assurer la fraîcheur du produit pendant le transport
A
Note : 5 sur 5
Explications claires, très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Suivi colis parfait
Suivi colis parfait
A
Note : 3 sur 5
Délai un peu long : commande passée le 28 avril et reçue le 21 mai
Réponse de achatnature.com
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A
Note : 4 sur 5
Les dates et délais ont été respectés. Toutefois, j'ai laissé un message sur le répondeur et je n'ai eu aucun retour.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message vocal, le Service Client vous à répondu directement par e-mail ! Bonne Journée !
A
Note : 4 sur 5
au niveau de la commande cela manque d'explication mais le suivi avant livraison est top. Pour les kits insectes pourquoi ne peux t'on pas payer le surplus des ahats des recharges au moment de l'achat du kit ?
A
Note : 3 sur 5
Je trouve les delais assez longs. Entre la livraison de la boite puis la commande et la livraison des coccinelles, plusieurs semaines s'écoulent
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
site clair, commande livrée rapidement
A
Note : 4 sur 5
bien reçu dans les délais, les larves étaient presque toutes sortie des pop corn
A
Note : 2 sur 5
IL n'y avait pas 100 larves dans la boite mais environ 25, ce qui n'a pas été suffisant pour traiter l'invasion de cochenille.
Réponse de achatnature.com
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A
Note : 3 sur 5
Je suis déçue car il ne restait que 3 larves et aujourd hui elles st ttes mortes.. pourtant nous avons respecté les conditions d élevage.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !