Français 
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et qui correspond aux attentes
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
commande conforme à la fiche produit
livraison rapide
livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien recu,j'ai donc annulé et on prétends qu'on me rembourse et toujours rien
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, le service client a procédé au remboursement de votre commande hier. La procédure du virement peut prendre quelques heures voir quelques jours ! Bonne journée à vous !
A
Note : 5 sur 5
toujours aussi sérieux.
A
Note : 2 sur 5
Les larves ont été expédiées vendredi 14/05, alors que le site indique des envois que les lundis, mardis et mercredis. Le suivi de La Poste indique une livraison en mains propres le même jour (14/05) alors qu’à ce jour (17/05) je n’ai toujours rien reçu et que la survie des larves m’apparaît comprise...
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Note : 4 sur 5
La commande et la réception ont été conformes aux attentes mais j'attends maintenant de voir le résultat du traitement par nématodes.
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis !
A
Note : 2 sur 5
Après plusieurs appels, car hormis des copeaux de petits bois dans la boite je ne voyais aucune larve.....d'ou mes appels et des réponses très évasives et pas satisfaisantes .
J'ai donc mis la boite entière sous des rosiers infestés de pucerons et 10 jours après c'est toujours autant de pucerons sur les rosiers et pas vue de petites bèbètes vertes...
Très déçue, je demande le remboursement et plus de nouvelles du vendeur "achat nature"
J'ai donc mis la boite entière sous des rosiers infestés de pucerons et 10 jours après c'est toujours autant de pucerons sur les rosiers et pas vue de petites bèbètes vertes...
Très déçue, je demande le remboursement et plus de nouvelles du vendeur "achat nature"
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Comme stipulé lors de notre échange, Les chrysopes sont de petits êtres vivants très fragiles, ils sont restés pendant plusieurs jours des sans nourriture puisqu'ils n'étaient pas en train de chasser les pucerons. Ils devaient donc être morts lorsque vous les avez installés. Bonne Journée !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
Produits conformes
Produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait : commande, rapidité de la livraison et emballage correcte.
A
Note : 5 sur 5
Simple et facile à commander. Reçu rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande. Site que je recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bonne navigation et achat facile.
Très bien
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bon site mais emballage fragile
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme, rien a redire.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Envoi rapide.
A
Note : 3 sur 5
Navigation et livraison très satisfaisante MAIS manque d'explication sur la mise en place des larves qui ont, à une exception près, disparu sans effet dans les jours qui ont suivi le lâcher sur les plantes. Celle qui a survécu n'a pas survécu longtemps, malgré la présence des pucerons qui, eux, se portent bien. Peut-être faudrait-il bien expliquer la méthode de lâcher des larves (par exemple quid des pop-corn). Nous avons pris soin, pourtant de les installer avec un pinceau fin.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
délais trop long pas de date sur l'emballage
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Note : 2 sur 5
malheureusement 80% des larves étaient mortes et déséchées quand j'ai ouvert mon colis alors que je suis allée le récupérer le jour où j'ai reçu le sms d'arrivée au relais colis...très déçue
A
Note : 5 sur 5
Très bon site...
A
Note : 5 sur 5
La livraison est rapide.C'est ce qu'il faut avec ce genre de sensible à la chaleur.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, recherche facile
A
Note : 3 sur 5
ergonomie à améliorer
A
Note : 4 sur 5
Site simple, navigation facile sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Envoi et réception rapide du kit.
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Élevage réussi, comme cela avait été annoncé.
A
Note : 5 sur 5
Trés satisfaite de mon produit.
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci, bon site
A
Note : 5 sur 5
Ras.
A
Note : 1 sur 5
Jamais reçu
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, le colis nous à été réexpédié sans explication préalables et nous vous avons donc remboursé votre commande ! Bonne journée, Service Client
A
Note : 5 sur 5
prestation conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,en Bon état
Très peu de mortalité parmi les larves
En deux jours mes rosiers était presque nettoyés des pucerons
Très peu de mortalité parmi les larves
En deux jours mes rosiers était presque nettoyés des pucerons
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non respecté pour des produits vivants.
Bien que le service client prétende le contraire, les nématodes que j’ai commandés sont bien arrivés morts, le traitement a été inefficace.
Je ne commanderai plus sur ce site, on ne me prend pas pour un imbécile deux fois.
Bien que le service client prétende le contraire, les nématodes que j’ai commandés sont bien arrivés morts, le traitement a été inefficace.
Je ne commanderai plus sur ce site, on ne me prend pas pour un imbécile deux fois.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, Vos nématodes ont été expédiés le 22 et reçus selon le suivi du colis le 26 avril ! Les nématodes peuvent rester 6 jours sans problème hors du frigo, donc elles était toujours bien vivantes à la réception de votre commande et donc le produit que vous avez reçu était toujours efficace. Bonne journée à vous, Service client - Achat Nature
A
Note : 4 sur 5
J’ai reçu assez rapidement les produits
A
Note : 3 sur 5
Les délais postaux sont somptuaires malgré le coût ... une semaine !
Les larmes de coccinelles sont minuscules donc difficiles à mettre en place.
Les larmes de coccinelles sont minuscules donc difficiles à mettre en place.
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et j'espère efficace