Avis achatnature.com

8.6/10
★★★★☆
basée sur 13061 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Nickel.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2021
3 /5
★★★☆☆

C'est nécessaire d'envoyer les Nématodes avec de la glace sèche pour assurer la fraîcheur du produit pendant le transport

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021
5 /5
★★★★★

Explications claires, très satisfaite

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2021
5 /5
★★★★★

Très bien Suivi colis parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2021
3 /5
★★★☆☆

Délai un peu long : commande passée le 28 avril et reçue le 21 mai

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
4 /5
★★★★☆

Les dates et délais ont été respectés. Toutefois, j'ai laissé un message sur le répondeur et je n'ai eu aucun retour.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message vocal, le Service Client vous à répondu directement par e-mail ! Bonne Journée !
4 /5
★★★★☆

Au niveau de la commande cela manque d'explication mais le suivi avant livraison est top. Pour les kits insectes pourquoi ne peux t'on pas payer le surplus des ahats des recharges au moment de l'achat du kit ?

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2021
3 /5
★★★☆☆

Je trouve les delais assez longs. Entre la livraison de la boite puis la commande et la livraison des coccinelles, plusieurs semaines s'écoulent

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2021
5 /5
★★★★★

....

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2021
5 /5
★★★★★

Site clair, commande livrée rapidement

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2021
4 /5
★★★★☆

Bien reçu dans les délais, les larves étaient presque toutes sortie des pop corn

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
2 /5
★★☆☆☆

IL n'y avait pas 100 larves dans la boite mais environ 25, ce qui n'a pas été suffisant pour traiter l'invasion de cochenille.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
3 /5
★★★☆☆

Je suis déçue car il ne restait que 3 larves et aujourd hui elles st ttes mortes.. pourtant nous avons respecté les conditions d élevage.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2021
5 /5
★★★★★

Super efficace !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2021
5 /5
★★★★★

Ma commande est arrivée à la date prévue, les produits conformes à ce que j'attendais.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021
4 /5
★★★★☆

Commande arrivée en 4 jours. Super

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
5 /5
★★★★★

Reçu en temps et en heure

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Tout est parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
2 /5
★★☆☆☆

Préparation de commande longue mais envoie rapide Larve pas efficace je suis déçu.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
3 /5
★★★☆☆

Site OK, livraison OK, mais la boîte n'est pas adaptée aux larves, elles sortaient par les trous d'aération pour au final n'en retrouver aucune, ma petite fille n'a pas eu le plaisir d'observer la transformation et c'est triste de penser à la fin tragique de ces petites larves

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide heureusement car les naissances avaient commencés.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide ...bon produit

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Les larves de coccinelles n’étaient plus en vie. J‘ai néanmoins déposé le popcorn sur les plantes d’artichauts infestés de pucerons, aucune coccinelle à vu le jour.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Merci d’avoir laissé un commentaire, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Ce sont des produits fragiles, qu'il faut manipuler avec soin. Juste le fait de prendre un pop corn et de le reposer ou bien d'ouvrir et refermer la boite peut potentiellement tuer des larves. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes. Bonne journée !
4 /5
★★★★☆

Site assez clair

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2021
3 /5
★★★☆☆

Après 3 semaines toujours en attente d'une amélioration. Gardons espoir

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021
5 /5
★★★★★

Facile et rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021
5 /5
★★★★★

RAS facile

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2021
5 /5
★★★★★

Aucun problème que ce soit au niveau achat ,livraison tout a été respecté

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021
5 /5
★★★★★

Claire et pratique

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2021
5 /5
★★★★★

Commande reçue dans les temps et conforme.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Les larves étaient pas vivante a leur arrivée !!! Alors je suis très decu

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Merci d’avoir laissé un commentaire, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Ce sont des produits fragiles, qu'il faut manipuler avec soin. Juste le fait de prendre un pop corn et de le reposer ou bien d'ouvrir et refermer la boite peut potentiellement tuer des larves. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes. Bonne journée !
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide et qui correspond aux attentes

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021
4 /5
★★★★☆

Commande conforme à la fiche produit livraison rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai rien recu,j'ai donc annulé et on prétends qu'on me rembourse et toujours rien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, le service client a procédé au remboursement de votre commande hier. La procédure du virement peut prendre quelques heures voir quelques jours ! Bonne journée à vous !
5 /5
★★★★★

Toujours aussi sérieux.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2021
2 /5
★★☆☆☆

Les larves ont été expédiées vendredi 14/05, alors que le site indique des envois que les lundis, mardis et mercredis. Le suivi de La Poste indique une livraison en mains propres le même jour (14/05) alors qu’à ce jour (17/05) je n’ai toujours rien reçu et que la survie des larves m’apparaît comprise...

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
4 /5
★★★★☆

La commande et la réception ont été conformes aux attentes mais j'attends maintenant de voir le résultat du traitement par nématodes.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2021
5 /5
★★★★★

Aucun soucis !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2021
2 /5
★★☆☆☆

Après plusieurs appels, car hormis des copeaux de petits bois dans la boite je ne voyais aucune larve.....d'ou mes appels et des réponses très évasives et pas satisfaisantes . J'ai donc mis la boite entière sous des rosiers infestés de pucerons et 10 jours après c'est toujours autant de pucerons sur les rosiers et pas vue de petites bèbètes vertes... Très déçue, je demande le remboursement et plus de nouvelles du vendeur "achat nature"

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Comme stipulé lors de notre échange, Les chrysopes sont de petits êtres vivants très fragiles, ils sont restés pendant plusieurs jours des sans nourriture puisqu'ils n'étaient pas en train de chasser les pucerons. Ils devaient donc être morts lorsque vous les avez installés. Bonne Journée !