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★★★★☆
basée sur 11700 avis publiés
★★★★☆
basée sur 11700 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Rapidité et bon matériel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021
5
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★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2021
5
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★★★★★
Produits correspondants parfaitement à la description. Très bien protégés dans la boîte d'envoi. Je suis pleinement satisfaite de ma commande et recommanderai sans hésitation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2021
4
/5
★★★★☆
SUPER RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Navigation pas fluide, doit rechercher les infos, recherche mauvaise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
1
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★☆☆☆☆
Très déçue.
J’ai commandé 2 articles, 1 article sur 2 n’était pas le bon (appeau rouge-gorge au lieu du decobird). Suite à cet erreur, je vous ai écris un mail qui est resté sans réponse. Cela ne me donne pas envie de recommander chez vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable. Nous avons répondu à votre message le 20/12. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres questions.
5
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★★★★★
Très beaux produits. Livraison rapide pour la joie et le plaisir de mes 2 petites filles. Je recommande ce site. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
5
/5
★★★★★
Satisfaction totale à tous points de vue !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
5
/5
★★★★★
Commande facile à passer sur le site. Livraison rapide et en très bon état. RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide
Pas encore offert à l'intéressée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Relation SAV très tendue ; un ton très désagréable et sans respect pour le client . Compte supprimé et plus jamais . 1 seule commande mais plus jamais .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
5
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★★★★★
Produit confirmé, livraison ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
4
/5
★★★★☆
Livraison dans les temps rien a redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
5
/5
★★★★★
Très bien, aucun souci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2021
4
/5
★★★★☆
Navigation sur le site facile
Délai de livraison respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2021
4
/5
★★★★☆
Produit conforme et livraison dans les délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
5
/5
★★★★★
Tout était parfait. La dimension humaine en plus. Je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2021
5
/5
★★★★★
Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2021
5
/5
★★★★★
Site bien fait, livraison rapide des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2021
5
/5
★★★★★
RAS tout s'est bien passé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2021
2
/5
★★☆☆☆
Réponse rapide par mail, mais 0 satisfaction pour le produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5
/5
★★★★★
Envoie et réception très rapides à condition de commander en début de semaine ( important pour les nématodes) !
Colis reçu cette fois en un temps record avec Chronopost en point relais, moins de 24h ! Top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2021
1
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★☆☆☆☆
Très déçu du début à la fin.
J'ai acheté un tableau végétale stabilité à 350€ chez achatnature.com. Avant mon achat celui-ci était disponible en marketplace chez Truffaut (vendeur achatnature) et sur le site achatnature.com directement. Je prends le soin de demander au site achat nature s'il était mieu de commandé sur truffaut ou sur le site achatnature.com et on me garantit que c'est préférable de commander sur le site car le colis sera bien mieux empaqueté et sécurisé : carton protégé + palette. Je commande donc sur achatnature.com en suivant ces conseils.
La livraison étant gratuite il n'y a pas de suivie de colis, nous avons juste le nom du transporteur et nous nous débrouillons pour savoir quand nous serions livré. Le jour de la livraison (après s'être mit d'accord sur une date de livraison avec le transporteur), je pose un CP pour réceptionner le colis. Le transporteur m'apporte le colis et là, je reçois un nichoir à insecte (très mal empaqueté d'ailleurs).. Déçus, je contact rapidement le SAV devant le livreur pour informer ma mésaventure. La dame au téléphone m'informe qu'ils ont inversé ma commande et qu'il faut re planifier une nouvelle date et toujours en non suivie à la différence de la 1ere fois, la dame m'indique une date de livraison avec certitude. Je m'organise donc une nouvelle fois et pose un 2ème jour de congé pour réceptionner ce colis et là une fois de plus déçut.. Le colis n'arrive pas à la date convenue par téléphone... J'appelle donc le transporteur qui m'annonce qu'il ne pourra pas me livrer car il n'ont pas reçut, mais m'indiques qu'ils le recevront la semaine d'après et qu'ils viendront me livrer le mercredi d'après.
Je patiente et le lendemain matin je reçois un appel m'indiquant que le livreur est devant chez moi avec mon colis 6 jours avant la date planifié la veille.. Par chance, le transporteur a pu patienter et une connaissance proche de mon domicile a donc réceptionné le colis.
Concernant le conditionnement du colis, un simple carton avec énormément de vide donc reçu complètement écrasé et non sur une palette protégée comme prévu normalement. Fleurs cassées, mousses décrochés et le produit ne ressemblait pas vraiment à la photo (bois flotté qui en réalité est un bâton clair coupé à la scie).
Bref, 2 CP perdu, beaucoup de temps perdu, du stress inutile pour un produit dont nous sommes moyennement satisfait que nous gardons au vu de la complexité à recevoir un produit chez achatnature.com.
Je ne recommande pas !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2021
5
/5
★★★★★
Parfait, commande impeccable reçue très rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Achat de Nématodes contre mouches de terreaux : produit totalement inefficace.
Contact avec le SAV inutile.
Evitez cette enseigne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2021
5
/5
★★★★★
Ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2021
5
/5
★★★★★
Transaction sans problème. Livraison dans les temps. Produits de qualité. Ergonomie du site à améliorer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2021
5
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★★★★★
C'est facile à commander , la commande est arrivée à la date prévu et en bon état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2021