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★★★★☆
basée sur 11701 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2022
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★★★☆☆
Les coccinelles sont arrivées vites et plutôt en forme. Par contre une fois sur la plante et ne se sont pas du tout intéressées à mes cochenilles, passant à côté sans un regard. Elles sont parties au bout d'1 ou 2 jours (ce qui n'est pas trop mal)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2022
1
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★☆☆☆☆
Les larves de coccinelles sont ttes mortes au grand désespoir de mes élèves malgré les soins prodigués comme conseilles
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Le
suite à un achat du 27/04/2022
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Isabelle, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, nous garantissons le produit uniquement sur demande au service client par mail (serviceclient@achatnature.com) avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
5
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★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 02/05/2022
5
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★★★★★
Très réactifs et sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2022
4
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★★★★☆
Très bon produit, mais il faudrait le renvoyer plus rapidement des la commande envoyée
car les nematodes n'aiment pas trop le transport sur plusieurs jours !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2022
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Agnès, Merci pour votre commentaire. Votre livraison a duré 48h. Les Nématodes peuvent vivre jusqu'à 6 jours hors du frais. Bien cordialement, L'équipe Achat Nature
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★★★★★
Commande reçu dans les meilleurs délais.
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Le
suite à un achat du 28/04/2022
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite du service, rapide, efficace.
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Le
suite à un achat du 01/05/2022
5
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★★★★★
Super carte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2022
5
/5
★★★★★
Parfait, livraison rapide et soignée, larves nombreuses et de qualité, les coccinelles se régalent!
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Le
suite à un achat du 29/04/2022
5
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★★★★★
Très bien
Je recommande
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Le
suite à un achat du 29/04/2022
1
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★☆☆☆☆
Délais plus longs que prévus et tout en anglais !
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Le
suite à un achat du 01/05/2022
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Martine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Il y a eu malheureusement un problème de douanes avec vos chenilles, envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de vous trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
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★★★★☆
La navigation sur le site est très bien, la commande est très bien. Sauf qu'il est dit que les nématodes doivent arriver très vite à destination, et l'on doit s'engager à le retirer en 48h du point de livraison. Le colis à mis 4 jours pour arriver, c'est le seul bémol, problème lié à Chronopost, semble-t-il.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2022
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Achat arrivé trop tard. La métamorphose avait déjà commencé
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Le
suite à un achat du 28/04/2022
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Jessica, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Il y a eu malheureusement un problème de douanes avec vos chenilles, envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de vous trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
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★☆☆☆☆
Les chenilles sont aria la date limite de livraison elle sont donc arrivées déjà bien grosses effectivement 12h plus tard déjà en chrysalide. Dommage
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Le
suite à un achat du 27/04/2022
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Aurelie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Il y a eu malheureusement un problème de douanes avec vos chenilles, envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de vous trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
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★★★★☆
Bien moins Car ces capsules doivent être mise le plus possible au frais ..cela serait bien qu’elles soient livrées sous polystyrène.
y a t il une perte d’efficacité ou conservation ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2022
5
/5
★★★★★
Très clair.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2022
5
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★★★★★
Très facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2022
1
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★☆☆☆☆
Très déçu car ma commande est restée bloquée , on me propose un nouvel envoi mais ce sera trop tard pour mes élèves.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2022
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande fasse partir du lot bloqué par la douane. Nous mettons tout en œuvre afin que ce problème ne puisse plus se reproduire. Merci de recontacter le service client pour une demande de remboursement.
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé le 28 avril et il n'y avait pas de date d'envoi possible avant le 6 mai, ce que je déplore, et je ne les ai reçues qu'aujourd'hui, soit quasiment 2 semains après l'envoi... Les boîtes étaient à l'envers dans le carton donc les chenilles sur le couvercle, certaines collées avec de leur nourriture. De plus elles sont déjà énormes, je suis déçue...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2022
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Anne-Gaëlle, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
4
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★★★★☆
Un retard dans l'expédition non signalé après la commande. sinon très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2022
5
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★★★★★
Bonne expérience, très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2022
5
/5
★★★★★
Site sérieux mais pour le produit anti papillons palmier il vaut mieux commander en début de semaine.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2022
1
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★☆☆☆☆
Aucun acarien dans le tube...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2022
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Sébastien, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, nous garantissons les produits vivants, En Relais Chronopost : Vous vous engagez à récupérer votre colis dans les 48h. Retrait en 48h : nous renvoyons gratuitement le produit si nous constatons de la mortalité. Retrait après 48h : Le produit n’est plus garanti. En Colissimo ou courrier suivi : Nous garantissons le produit uniquement sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
4
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★★★★☆
Il manquais une boite loupe . autrement très très bien .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2022
5
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★★★★★
Les larves avaient toutes éclos mais aucune était morte. Cependant plusieurs sont sorties du bac à observation....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2022
5
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★★★★★
Bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2022
5
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★★★★★
Un petit souci de livraison, immédiatement résolu dès que signalé. C'est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2022