/10
★★★★☆
basée sur 11703 avis publiés
★★★★☆
basée sur 11703 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Chenilles reçues trop grosses, le lendemain elles étaient en cocons: mes élèves ne les ont même pas vues en chenilles. Déçue cette année car pas exploité correctement en classe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2022
5
/5
★★★★★
Très facile d’accès et commande prise en compte rapidement. Suivi de la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2022
5
/5
★★★★★
Tres bon produit
Efficacite instantanée .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2022
2
/5
★★☆☆☆
Il est dommage de devoir faire une autre opération pour valider la date d'envoi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, commande complète.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Toujours rien reçu depuis a commandé !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Florence, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
5
/5
★★★★★
Commande arrivée plus vite que prévue correspondant totalement à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2022
4
/5
★★★★☆
Rien à rajouter tout a été bien ,le délai de livraison etc..; on peut toujours améliorer donc 4 étoiles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5
/5
★★★★★
FACILITE DE NAVIGATION.ENVOIE RAPIDE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2022
5
/5
★★★★★
Conforme, livraison rapide. On devrait avoir des avantages fidélité dont des codes de réduction
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2022
5
/5
★★★★★
Bonne réception tout avait l'air de bien aller je les aient suivis pendant deux jours mais ensuite plus rien je n'ai eu aucune coccinelle je ne sais pas si ils sont morts je n'ai qu'une courette j'ai cherché partout mais 0 coccinelle après ce n'est sûrement pas de votre faute j'ai bien éparpillés les pop corn et j'ai plein de pucerons donc je ne sais pas ce qu'il c'est passé mais je ne pense pas que ce soit de votre faute je recommanderais une prochaine fois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5
/5
★★★★★
Rien à redire! Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5
/5
★★★★★
Pas de soucis, j'ai même pu avoir un interlocuteur par téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2022
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2022
2
/5
★★☆☆☆
Date d'envoi demandé non respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2022
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Aurore, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Cependant concernant les produits vivants, nous n'avons pas de stock à l'entrepôt car les produits sont commandés du lundi au mardi chez le producteur qui nous livre le lendemain, du mardi au mercredi. Les produits sont donc envoyés du mardi au mercredi. Si vous commandez le jeudi, votre commande est expédiée le mardi de la semaine suivante. Car nous recevons votre commande le vendredi matin, sauf que nous ne commandons pas au producteur le jeudi et vendredi car le risque est trop élevé de mortalité des produits car ils peuvent rester bloqués dans les transports. Cordialement, L'équipe Achat Nature
1
/5
★☆☆☆☆
Service client déplorable. Ergote, répond à côté, mauvaise foi. Aucun renvoi ni remboursement au bout d'un mois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2022
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Nous avons souhaité en connaitre un peu plus quant à l'utilisation du produit car vous nous informez simplement que le produit " ne marche pas". Nos échanges sont restés courtois, vous n'avez pas répondu à la suite des questions. Bonne journée,
4
/5
★★★★☆
Livraison du pack chenille rapide et service client réactif
Par contre livraison des chenilles par insectlore plus qur mauvaise. Boîtes de chenilles arrivée toute cassée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2022
5
/5
★★★★★
Disponibilité du produit et rapidité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2022
5
/5
★★★★★
Première commande. Envoi/réception très rapide du produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2022
4
/5
★★★★☆
Bien sauf que sur 5 chenilles il m en reste 2 , elles se st mangées entre elles , qu'elle déception pour mon fils qui attend de voir éclore 5 papillons....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5
/5
★★★★★
Parfait, Envoi rapide et soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5
/5
★★★★★
Achat facile, livraison rapide, petites larves de coccinelles prêtes pour une découverte en classe !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2022
2
/5
★★☆☆☆
Envoie très long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2022
2
/5
★★☆☆☆
Très complexe car de nombreuses fois en anglais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5
/5
★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2022
5
/5
★★★★★
Très bien un peu complexe le fait de devoir recommander sur un autre site mais guidage assez bien expliqué
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2022
4
/5
★★★★☆
Grand choix de produits et services client très efficace. Le transporteur partenaire par contre n'est pas fiable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2022
1
/5
★☆☆☆☆
C'est la deuxième année que je pense que la livraison est trop longue , de ce fait les chenilles sont trop grandes à leur arrivée. Je n'avais pas ce pb les années précédentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Le fait de devoir passer commande pour les kits directement chez le fournisseur et de devoir faire un deuxième règlement complique les démarches. Les 6 kits étaient prévus pour 5 classes qui devaient travailler en même temps sur le cycle de vie du papillon. Les enseignantes qui avaient demandé un kit on démarré leur projet plus tard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2022