Avis achatnature.com

8.6/10
★★★★☆
basée sur 13058 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Je suis extrêmement déçue. J'ai reçu ce jour les chenilles qui sont déjà très très grosses. J'avais déjà fait une commande et les chenilles étaient petites. Là, je pense que nous n'allons pas pouvoir les observer longtemps en classe

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suite à un achat du 29/04/2022
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Bonjour, Nous sommes navré, votre commande a subis un retard lié à la douane. En lien avec notre fournisseur voici les solutions que l’on vous propose : - Mettre votre commande en attente et organiser un nouvel envoi à une date ultérieure ou l'année prochaine. - Poursuivre avec un nouvel envoi qui sera expédié dès que possible. Veuillez s’il vous plait nous tenir informer le plus rapidement possible par mail à serviceclient@achatnature.com. (merci de ne pas répondre sur cette discussion votre demande ne pourra être prise en compte) L'équipe achatnature
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★★★★★

Rapidité

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suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Rien à redire

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suite à un achat du 05/05/2022
5 /5
★★★★★

Tout à fait satisfait. Je recommande

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suite à un achat du 03/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Aucun problème pour le service et la livraison. Bien que cela aurait tenu dans une enveloppe acheminée par la poste.

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suite à un achat du 05/05/2022
5 /5
★★★★★

Exact dans leur délai

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suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Je commande depuis plusieurs années et suis totalement satisfait.

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suite à un achat du 23/04/2022
5 /5
★★★★★

Commande reçue en temps et heure, avec des larves en pleine forme ! Nous avons pu assister à la naissance de plus de 100 coccinelles . Nous en avons gardé quelques unes qui ont pondu des oeufs! Nous voilà à nouveau avec quelques larves! Les enfants ont été très attentifs à l'évolution de l élevage ! Je recommande!!! vivement!

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suite à un achat du 02/05/2022
5 /5
★★★★★

Excellent service: rapide et conforme à la commande. Je recommande ce site sans restiction.

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suite à un achat du 02/05/2022
5 /5
★★★★★

La navigation est facile sur le site. Le colis est arrivé dans les temps et en bon état.

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suite à un achat du 30/04/2022
5 /5
★★★★★

Prix compétitifs

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suite à un achat du 04/05/2022
5 /5
★★★★★

Colis arrivé en 48heures, produit bien emballé.

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suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme.

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suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Commande facile, expédition rapide, bien emballé.

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suite à un achat du 02/05/2022
5 /5
★★★★★

RAS bien

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suite à un achat du 02/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien livraison rapide

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suite à un achat du 30/04/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Les nématode sont arrivés très chaude. Il faut améliorer le conditionnement, avec un système de Pâques glacé

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suite à un achat du 02/05/2022
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Bonjour Yves, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. En revanche, pour des questions de logistique et d'écologie nous ne proposons pas cette offre. Les Nématodes peuvent vivre jusqu'à 6 jours hors du frais. Cordialement, L'équipe Achat Nature
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★★★★★

Très convivial

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suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, site clair et bien organisé

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suite à un achat du 25/04/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Les larves que j'ai commandé étaient minuscules dont la moitié déjà mortes !! Elles étaient si petites qu'elles n'ont même pas pu me débarrasser des pucerons et ont été décimées par les fourmis !

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suite à un achat du 28/04/2022
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Bonjour Nathalie, Merci d’avoir laissé un commentaire. En revanche, veuillez noter qu'il est bien précisé qu'à la présence de fourmis il ne faut pas déposer des larves. Les fourmis se nourrissent du miellat des pucerons, elles chassent les coccinelles. Prévoir de les éloigner avant de lâcher les coccinelles. Cordialement, L'équipe Achat Nature
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★★★★★

Tout était parfait .Site à recommander

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suite à un achat du 29/04/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Les chenilles sont arrivés 21 jours après la commande et étaient en train de faire leur chrysalide. Aucun intérêt pédagogique pour la classe. J’ai contacté le service après-vente il y a 6 jours et je reste sans réponse

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suite à un achat du 28/04/2022
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Veuillez noter que votre message de Jeudi 19 Mai a reçu une réponse le lendemain. Notre service client vous a proposé des solutions afin de répondre à votre problème. N'hésitez pas à vérifier vos SPAMS ou à contacter à nouveau le service client. Cordialement, L'équipe Achat Nature
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★★★★★

Article reçu comme décrit. Date respecté, paquet emballé soigneusement.

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suite à un achat du 29/04/2022
4 /5
★★★★☆

Site simple et efficace.

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suite à un achat du 24/04/2022
5 /5
★★★★★

Site sérieux

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suite à un achat du 29/04/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai constaté aucun mouvement dans la boite à insectes reçue et j'ai toujours mon problème d'acariens "araignée rouge" Achat particulièrement décevant

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suite à un achat du 30/04/2022
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin qu'il puisse résoudre au mieux votre problème et vous aider à trouver la solution pour vos acariens. Cordialement, L'équipe Achat Nature.
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★★★☆☆

Nous avons été très déçues: les chenilles sont arrivées un jeudi, elles étaient déjà très grosses. Le lundi, c'était déjà des chrysalides. Peu de temps pour vraiment observer. Elles se sont décrochées au cours du week-end (sans manip des élèves puisque c'était le week-end). Nous venons de les raccrocher. Un peu de mortalité: 4 sur 5 viables sur chaque lot. Décevant. Nous attendons de voir la suite

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suite à un achat du 25/04/2022
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Bonjour Corinne, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
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★★★★★

Super

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suite à un achat du 27/04/2022
3 /5
★★★☆☆

Les coccinelles sont arrivées vites et plutôt en forme. Par contre une fois sur la plante et ne se sont pas du tout intéressées à mes cochenilles, passant à côté sans un regard. Elles sont parties au bout d'1 ou 2 jours (ce qui n'est pas trop mal)

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suite à un achat du 01/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Les larves de coccinelles sont ttes mortes au grand désespoir de mes élèves malgré les soins prodigués comme conseilles

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suite à un achat du 27/04/2022
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Bonjour Isabelle, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, nous garantissons le produit uniquement sur demande au service client par mail (serviceclient@achatnature.com) avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 02/05/2022
5 /5
★★★★★

Très réactifs et sérieux.

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suite à un achat du 27/04/2022
4 /5
★★★★☆

Très bon produit, mais il faudrait le renvoyer plus rapidement des la commande envoyée car les nematodes n'aiment pas trop le transport sur plusieurs jours !

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suite à un achat du 29/04/2022
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Bonjour Agnès, Merci pour votre commentaire. Votre livraison a duré 48h. Les Nématodes peuvent vivre jusqu'à 6 jours hors du frais. Bien cordialement, L'équipe Achat Nature
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★★★★★

Commande reçu dans les meilleurs délais.

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suite à un achat du 28/04/2022
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite du service, rapide, efficace.

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suite à un achat du 01/05/2022
5 /5
★★★★★

Super carte

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suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Parfait, livraison rapide et soignée, larves nombreuses et de qualité, les coccinelles se régalent!

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suite à un achat du 29/04/2022
5 /5
★★★★★

Très bien Je recommande

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suite à un achat du 29/04/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Délais plus longs que prévus et tout en anglais !

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Bonjour Martine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Il y a eu malheureusement un problème de douanes avec vos chenilles, envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de vous trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
4 /5
★★★★☆

La navigation sur le site est très bien, la commande est très bien. Sauf qu'il est dit que les nématodes doivent arriver très vite à destination, et l'on doit s'engager à le retirer en 48h du point de livraison. Le colis à mis 4 jours pour arriver, c'est le seul bémol, problème lié à Chronopost, semble-t-il.

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suite à un achat du 01/05/2022