Avis achatnature.com

8.6/10
★★★★☆
basée sur 13057 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Plus efficace que les insecticides

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Le
suite à un achat du 16/05/2022
5 /5
★★★★★

J'achète des packs élevage de coccinelles depuis 3 ans et j'en suis pleinement satisfaite.

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suite à un achat du 12/05/2022
4 /5
★★★★☆

Rien à redire

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suite à un achat du 29/04/2022
5 /5
★★★★★

Tres rapide et conforme

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suite à un achat du 16/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

A fuir ! Service client déplorable + produit absolument sans effet. Commande d'insectes censés éliminer une invasion d'araignées rouges -> Reçu des insectes tous morts, strictement aucun effet. Le service client botte en touche pour jouer la montre sans résoudre mon problème : 1) Secouer dans les angles de la boîte, or j'ai reçu un tube rond sans angle. 2) Envoyez une photo. 3) Dans quel endroit de la maison sont les arbustes ? (ils sont dehors et pas dans la maison, et quel rapport avec le fait que les soi-disant insectes soient inefficaces ?). Etc. Pendant ce temps mes arbustes continuent à dépérir. Aujourd'hui 7 juin, soit 23 jours après ma commande du 16 mai, je n'ai toujours obtenu ni renvoi de produit ni remboursement.

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suite à un achat du 16/05/2022
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Comme précisé lors de notre dernier échange, la procédure de renvoi nécessite un envoi de photos attestant de la mortalité du produit. Si vous n'avez pas reçu notre mail, merci de regarder dans vos SPAMS. Merci.
5 /5
★★★★★

Très bien. Livraison conforme

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suite à un achat du 15/05/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et conforme

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suite à un achat du 13/05/2022
5 /5
★★★★★

Et ça marche !! 7 coccinelles font partie de ma classe maintenant, et d'autres vont bientôt muer. Chouette expérience

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suite à un achat du 13/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 16/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 30/04/2022
5 /5
★★★★★

Livraison conforme, mon fils était ravi de découvrir le changement jour après jour

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suite à un achat du 16/05/2022
4 /5
★★★★☆

Les larves étaient mortes, collées au fond de la boite, nous n'avons pas pu nous en servir.

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suite à un achat du 15/05/2022
4 /5
★★★★☆

Utilisé une première fois.

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suite à un achat du 17/05/2022
2 /5
★★☆☆☆

Une 1ere fois la livraison a été repoussée d’une semaine. Puis la livraison a été annoncée un lundi pour départ mardi. En fait, ellle a été réellement expédiée le mercredi pour arriver au point relais le jeudi…. Mais le jeudi était férié (Ascension) point relais fermé. Je n’ai pu avoir mon colis que le vendredi. Les coccinelles étaient encore vivantes, ouf. Seul problème depuis le mercredi le mistral s’était levé, je pense qu’aucune coccinelle n’est allé sur mes rosiers… Si la livraison avait eu lieu en temps et en heure…. nous aurions évité le vent !! Je ne renouvellerai pas mon expérience avec AchatNature !

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suite à un achat du 11/05/2022
4 /5
★★★★☆

Site convivial et facile d'accès, livraison rapide .Le problème vient du produit...

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suite à un achat du 16/05/2022
4 /5
★★★★☆

Satisfait .

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suite à un achat du 17/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

4 larves de vivantes sur 50 !!

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suite à un achat du 04/05/2022
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Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons votre produit vivant sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
5 /5
★★★★★

Les larves sont arrivées vivantes, et elles ont été très efficaces ! Un bémol sur le pop corn que j'ai eu du mal à placer sur le rosier

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suite à un achat du 16/05/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfaite su site car j'avais un doute sur la date de livraison et on m'a répondu et rassurée rapidement. En effet, j'ai reçu ma commande à temps que je devais offrir à une amie

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Le
suite à un achat du 16/05/2022
5 /5
★★★★★

Satisfaite a tous les niveaux. Je recommande fortement

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Le
suite à un achat du 16/05/2022
5 /5
★★★★★

Très contente de mon achat, mon fils est ravi de son kit coccinelle. Envoi du colis en 24heure. Je recommande vivement.

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suite à un achat du 12/05/2022
5 /5
★★★★★

Commande arrivée plutôt rapidement. Le site est fiable et simple d'utilisation.

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suite à un achat du 09/05/2022
5 /5
★★★★★

Commande bien reçue.

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suite à un achat du 13/05/2022
2 /5
★★☆☆☆

La plupart des larves commandées étaient mortes.

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suite à un achat du 12/05/2022
Réponse de achatnature.com
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Bonjour Aloïs, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
2 /5
★★☆☆☆

Seules quelques larves de coccinelle sont arrivées vivantes sur une cinquantaine commandées. Nous les avons disposé exactement comme indiqué mais nous n'avons pas eu la présence d'esprit de prendre une photo, le service client a donc grossièrement rejeté notre réclamation. Je ne renouvellerai certainement pas l'expérience !

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suite à un achat du 12/05/2022
5 /5
★★★★★

Parfait ! la commande est même arrivée plus vite que prévu. La communication avec l'équipe est rapide.

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suite à un achat du 14/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Le site est "sympa" ...

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suite à un achat du 12/05/2022
5 /5
★★★★★

Je suis satisfaite du contenu du site et de la livraison. Il y a eu un incident suite à une imprécision par rapport au délai de livraison, mais le service client un gentiment accepté un arrangement pour rattraper les choses. Donc tout s'est bien terminé !

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suite à un achat du 10/05/2022
5 /5
★★★★★

Trés bien

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suite à un achat du 15/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bon produit très efficace

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suite à un achat du 15/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, La commande est arrivée très vite.

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suite à un achat du 12/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Livraison beaucoup trop longue, les abeilles étaient sorties du tube en carton, à moitié écrasées, affamées et épuisées. Elles avaient même commencé à ronger le plastique de l'emballage !

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Le
suite à un achat du 12/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Le fait de mettre qu mais n'est pas une bonne idée, les boules de maîs sont attaquées par des fourmis et dévorées ainsi que certainement les larves car je n'ai vu aucun résultat et j'ai dû traiter autrement

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suite à un achat du 12/05/2022
5 /5
★★★★★

Interface très simple à utiliser.

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suite à un achat du 12/05/2022
4 /5
★★★★☆

Première fois que je commande sur ce site et je suis satisfaite.

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suite à un achat du 13/05/2022
5 /5
★★★★★

Réponse rapide du service clientèle, Bien livré dans les temps.

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Le
suite à un achat du 11/05/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfaite,

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Le
suite à un achat du 15/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

J ai reçu le voucher et je rencontre des difficultés pour obtenir le kit. On me notifie que le bon a été utilisé, des difficultés pour m identifier , paiement qui n aboutit pas ....le temps passe et l année scolaire touchant à sa fin je risque de ne pas pouvoir mener cet élevage.....très déçue.

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suite à un achat du 11/05/2022
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Bonjour CHRISTELLE, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
5 /5
★★★★★

L’invasion de pucerons sur nos rosiers a disparu petit à petit avec les larves de coccinelles. Je commanderai à nouveau l’année prochaine, cela m’évite la fabrication de solutions naturelles, très lentes en efficacité. Merci achatnature.com

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suite à un achat du 06/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Pas du tout conforme à la photo et l'article en ligne. Je ne ferai plus d'achat chez vous.

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suite à un achat du 27/04/2022
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Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature