Avis achatnature.com

8.6/10
★★★★☆
basée sur 13057 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Commande au top

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5 /5
★★★★★

Site bien fait Rapidité gestion commande Produits conformes

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide , coccinelles reçues en très bon état

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2022
4 /5
★★★★☆

Bien, mais je ne renouvellerais pas l'achat de coccinelle ! Quelques heures après il n'y en avait plus aucune... Pourtant il y avait grandement de quoi manger pour elles :-/

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2022
4 /5
★★★★☆

Chenilles reçues trop grosses, le lendemain elles étaient en cocons: mes élèves ne les ont même pas vues en chenilles. Déçue cette année car pas exploité correctement en classe

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2022
5 /5
★★★★★

Très facile d’accès et commande prise en compte rapidement. Suivi de la commande.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2022
5 /5
★★★★★

Tres bon produit Efficacite instantanée .

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2022
2 /5
★★☆☆☆

Il est dommage de devoir faire une autre opération pour valider la date d'envoi.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, commande complète.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Toujours rien reçu depuis a commandé !!!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Florence, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
5 /5
★★★★★

Commande arrivée plus vite que prévue correspondant totalement à mes attentes.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2022
4 /5
★★★★☆

Rien à rajouter tout a été bien ,le délai de livraison etc..; on peut toujours améliorer donc 4 étoiles

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5 /5
★★★★★

FACILITE DE NAVIGATION.ENVOIE RAPIDE

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2022
5 /5
★★★★★

Conforme, livraison rapide. On devrait avoir des avantages fidélité dont des codes de réduction

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2022
5 /5
★★★★★

Bonne réception tout avait l'air de bien aller je les aient suivis pendant deux jours mais ensuite plus rien je n'ai eu aucune coccinelle je ne sais pas si ils sont morts je n'ai qu'une courette j'ai cherché partout mais 0 coccinelle après ce n'est sûrement pas de votre faute j'ai bien éparpillés les pop corn et j'ai plein de pucerons donc je ne sais pas ce qu'il c'est passé mais je ne pense pas que ce soit de votre faute je recommanderais une prochaine fois

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5 /5
★★★★★

Rien à redire! Parfait !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5 /5
★★★★★

Pas de soucis, j'ai même pu avoir un interlocuteur par téléphone

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2022
2 /5
★★☆☆☆

Date d'envoi demandé non respecté

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2022
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Aurore, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Cependant concernant les produits vivants, nous n'avons pas de stock à l'entrepôt car les produits sont commandés du lundi au mardi chez le producteur qui nous livre le lendemain, du mardi au mercredi. Les produits sont donc envoyés du mardi au mercredi. Si vous commandez le jeudi, votre commande est expédiée le mardi de la semaine suivante. Car nous recevons votre commande le vendredi matin, sauf que nous ne commandons pas au producteur le jeudi et vendredi car le risque est trop élevé de mortalité des produits car ils peuvent rester bloqués dans les transports. Cordialement, L'équipe Achat Nature
1 /5
★☆☆☆☆

Service client déplorable. Ergote, répond à côté, mauvaise foi. Aucun renvoi ni remboursement au bout d'un mois.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2022
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Nous avons souhaité en connaitre un peu plus quant à l'utilisation du produit car vous nous informez simplement que le produit " ne marche pas". Nos échanges sont restés courtois, vous n'avez pas répondu à la suite des questions. Bonne journée,
4 /5
★★★★☆

Livraison du pack chenille rapide et service client réactif Par contre livraison des chenilles par insectlore plus qur mauvaise. Boîtes de chenilles arrivée toute cassée.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2022
5 /5
★★★★★

Disponibilité du produit et rapidité.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2022
5 /5
★★★★★

Première commande. Envoi/réception très rapide du produit.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2022
4 /5
★★★★☆

Bien sauf que sur 5 chenilles il m en reste 2 , elles se st mangées entre elles , qu'elle déception pour mon fils qui attend de voir éclore 5 papillons....

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5 /5
★★★★★

Parfait, Envoi rapide et soigné.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5 /5
★★★★★

Achat facile, livraison rapide, petites larves de coccinelles prêtes pour une découverte en classe !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2022
2 /5
★★☆☆☆

Envoie très long.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2022
2 /5
★★☆☆☆

Très complexe car de nombreuses fois en anglais

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien un peu complexe le fait de devoir recommander sur un autre site mais guidage assez bien expliqué

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2022
4 /5
★★★★☆

Grand choix de produits et services client très efficace. Le transporteur partenaire par contre n'est pas fiable.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

C'est la deuxième année que je pense que la livraison est trop longue , de ce fait les chenilles sont trop grandes à leur arrivée. Je n'avais pas ce pb les années précédentes.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Le fait de devoir passer commande pour les kits directement chez le fournisseur et de devoir faire un deuxième règlement complique les démarches. Les 6 kits étaient prévus pour 5 classes qui devaient travailler en même temps sur le cycle de vie du papillon. Les enseignantes qui avaient demandé un kit on démarré leur projet plus tard.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2022
5 /5
★★★★★

Commande effectuée facilement sur le site, puis acheminée dans les temps.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2022
5 /5
★★★★★

Site fiable

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2022
5 /5
★★★★★

Reçu dans des délais brefs et produits conformes

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2022
2 /5
★★☆☆☆

Achat de larvesbde coccinelles et de chrysopes contre invasion de pucerons : - chrysopes vivantes mais minuscules, impossible de vérifier s'il y a bien le compte. 3 jours après implantation, plus aucune larve visible sur les plans. - quant aux coccinelles, boîte arrivée avec plus de la moitié des coccinelles mortes au fond de la boîte, collées dans le sucre. Les pauvres coccinelles restantes n'ont pas réussi à elles seules à combattre mon invasion. - SAV contacté, n'attendez rien d'eux, aucun renvoi ni geste commercial proposé. Soit disant que le commerçant met plus de larves dans la boîte pour pallier les pertes. J'en doute fort au regard de la population qu'il y avait à l'intérieur. Bref passez votre chemin, mieux vaut payer quelques euros de plus mais être sûr de recevoir le compte...

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2022
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Stephanie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons le produit uniquement sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Si nous jugeons que le taux de mortalité est peu important nous n'envoyons pas gratuitement de nouvelle boite. Cordialement, L'équipe Achat Nature
3 /5
★★★☆☆

Commande arrivée avec du retard, les chenilles étaient entrain de se mettre en cocon. Nous n avons pas pu observer leur croissance, c est dommage. Bonnes explications pour le déroulement de l élevage

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Rapide, larves ok

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2022