8.6/10
★★★★☆
basée sur 12007 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Tout est ok Merci

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suite à un achat du 29/04/2021
5 /5
★★★★★

Bien

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suite à un achat du 02/05/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai toujours pas reçu le lot de 5 cailles de papillons!!

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suite à un achat du 02/05/2021
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Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Super

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suite à un achat du 05/05/2021
5 /5
★★★★★

Bonne information sur les produits ; service très rapide ; prix très correct.

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suite à un achat du 03/05/2021
5 /5
★★★★★

Explications très claires sur le site, commandes reçues rapidement, SAV facilement joignable par mail. Je recommande ce site

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suite à un achat du 22/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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suite à un achat du 30/04/2021
5 /5
★★★★★

Site accessible avec navigation fluide. Super article, mon fils en a était ravi. Super télescope qui nous permet d'observer la lune. J ai étais livre super rapidement et j ai pu suivre ma commande très facilement. Je recommande ce site.

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suite à un achat du 04/05/2021
2 /5
★★☆☆☆

Paquet arrivé ouvert avec la moitié de la commande absente. Larves de coccinelles absentes.

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suite à un achat du 03/05/2021
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Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
5 /5
★★★★★

Produits conformes aux descriptifs. On attend les papillons qui doivent arriver dans la semaine. Les petits enfants étaient très contents

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suite à un achat du 01/05/2021
5 /5
★★★★★

Toute la commande c'est bien passée !

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suite à un achat du 04/05/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très insatisfaite.

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5 /5
★★★★★

Bien

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suite à un achat du 03/05/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Je n' ai toujours rien reçu, par contre mon compte à bien été débité. Serait il possible cd être rembourser

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Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
4 /5
★★★★☆

Efficace

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suite à un achat du 01/05/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas eu ma commande. Elle est passée pour une école, j'espère vraiment l'avoir rapidement...

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suite à un achat du 29/04/2021
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Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Parfait ma petite fille a adoré

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suite à un achat du 29/04/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon achat. Je recommanderai sur ce site.

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suite à un achat du 27/04/2021
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et dans de très bonnes conditions

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suite à un achat du 03/05/2021
3 /5
★★★☆☆

Assez déçue, les larves ne semblaient pas vivantes mais n etant pas experte je ne pourrais pas l affirmer. J'ai quand même tout mis sur mes cerisiers infestés de pucerons mais je n'ai vu aucun changement ! Je ne sais pas si la pluie de ces dernières semaines a contribué à cette mésaventure, toujours est il que je ne peux rien dire de positif ni même dire que ca vient des larves..

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suite à un achat du 02/05/2021
5 /5
★★★★★

Commande livrée dans les temps et les coccinelles ont ravi mes petits élèves !

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suite à un achat du 28/04/2021
5 /5
★★★★★

Parfait Livre dans les temps

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suite à un achat du 03/05/2021
3 /5
★★★☆☆

Lieu de réception des larves loin de mon domicile.je pensais que c'était livré chez moi.

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suite à un achat du 29/04/2021
5 /5
★★★★★

Excellente produit et service rapide

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suite à un achat du 28/04/2021
5 /5
★★★★★

Parfait. Anecdote incroyable : je devais partir de mon domicile le jeudi, la livraison était prévue le mercredi. Dans la journée, je reçois un mail de la poste qui m'annonce que mon paquet était dans un mauvais camion, alors il revenait au dépot. Je suis frustré, et pense aux pauvres larves qui vont déceder en quelques jours, dans la boîte aux lettres. INCROYABLE ! Un mail de chronoposte, mercredi soir vers 1 heure du matin : le paquet a été livrée dans ma BàL vers minuit ! Bravo, j'ai pu les épandre !

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suite à un achat du 30/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bon accueil et bon services

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suite à un achat du 03/05/2021
5 /5
★★★★★

Nickel.

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suite à un achat du 01/05/2021
3 /5
★★★☆☆

C'est nécessaire d'envoyer les Nématodes avec de la glace sèche pour assurer la fraîcheur du produit pendant le transport

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suite à un achat du 25/04/2021
5 /5
★★★★★

Explications claires, très satisfaite

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suite à un achat du 01/05/2021
5 /5
★★★★★

Très bien Suivi colis parfait

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suite à un achat du 02/05/2021
3 /5
★★★☆☆

Délai un peu long : commande passée le 28 avril et reçue le 21 mai

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suite à un achat du 28/04/2021
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4 /5
★★★★☆

Les dates et délais ont été respectés. Toutefois, j'ai laissé un message sur le répondeur et je n'ai eu aucun retour.

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suite à un achat du 16/04/2021
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Bonjour, Nous avons bien reçu votre message vocal, le Service Client vous à répondu directement par e-mail ! Bonne Journée !
4 /5
★★★★☆

Au niveau de la commande cela manque d'explication mais le suivi avant livraison est top. Pour les kits insectes pourquoi ne peux t'on pas payer le surplus des ahats des recharges au moment de l'achat du kit ?

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suite à un achat du 28/04/2021
3 /5
★★★☆☆

Je trouve les delais assez longs. Entre la livraison de la boite puis la commande et la livraison des coccinelles, plusieurs semaines s'écoulent

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suite à un achat du 29/04/2021
5 /5
★★★★★

....

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suite à un achat du 29/04/2021
5 /5
★★★★★

Site clair, commande livrée rapidement

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suite à un achat du 27/04/2021
4 /5
★★★★☆

Bien reçu dans les délais, les larves étaient presque toutes sortie des pop corn

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suite à un achat du 26/04/2021
2 /5
★★☆☆☆

IL n'y avait pas 100 larves dans la boite mais environ 25, ce qui n'a pas été suffisant pour traiter l'invasion de cochenille.

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Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
3 /5
★★★☆☆

Je suis déçue car il ne restait que 3 larves et aujourd hui elles st ttes mortes.. pourtant nous avons respecté les conditions d élevage.

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★★★★★

Très bien

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