Avis achatnature.com

8.6/10
★★★★☆
basée sur 13057 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Ma fille vient de recevoir son coffret et elle constate que la boite contenant les œufs est casi vide, a peine une mini pointe de couteau de poussière. Alors que sur la notice il est indiqué de prendre la moitié des œufs. impossible de prendre la moitié de si peu... Achat très décevant ma fille avait déjà eu un coffret de ce type il y a quelques années et les œufs étaient vraiment plus nombreux

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suite à un achat du 28/08/2022
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Bonjour Bérangère, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
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★☆☆☆☆

Article en stock lors de ma commande et en cours de réapprovisionnement après la commande. Je n'ai reçu aucun mail pour me donner une nouvelle date de livraison. Je pense donc annuler ma commande.

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suite à un achat du 25/08/2022
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Bonjour Thomas, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de répondre a votre inquiétude le plus rapidement possible. Cordialement, L'équipe Achat Nature
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★★★★★

C'est parfait,ça blanchi très bien le linge

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suite à un achat du 13/08/2022
5 /5
★★★★★

Format idéal et très non résultat

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suite à un achat du 22/08/2022
5 /5
★★★★★

Produit au top! Service d’expédition fiable et de qualité.

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suite à un achat du 22/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Bonjour J'ai bien reçu ma commande dans les délais promis. Mais il manque le tiroir au bas de la maison des abeilles . Ce tiroir est bien visible sur la présentation sur votre site. Merci de dire pourquoi ce tiroir manque sur mon hôtel à insectes.

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suite à un achat du 24/08/2022
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Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
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★★★★★

Commande arrivée sans problème

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suite à un achat du 10/08/2022
5 /5
★★★★★

Facile, rapide, précis.

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suite à un achat du 25/08/2022
5 /5
★★★★★

Très rapide ! Commande passée le dimanche et article reçu le mardi, parfait !

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suite à un achat du 21/08/2022
5 /5
★★★★★

Produit déjà commandé et retrouvé de suite pour un nouvel achat. Respect aussi des envois dans les délais

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suite à un achat du 24/08/2022
5 /5
★★★★★

Je commande régulièrement ce produit et je n'ai jamais été déçu et la livraison a été effectuée dans de bonnes conditions.

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suite à un achat du 21/08/2022
5 /5
★★★★★

Site fonctionnel, livraison rapide

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suite à un achat du 21/08/2022
5 /5
★★★★★

Bonjour, Recherche facile, beaucoup de choses sympas. Je trouve le site très aéré. Je suis super content de mon achat. Cordialement.

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suite à un achat du 07/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bien - livraison ultra rapide

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suite à un achat du 22/08/2022
5 /5
★★★★★

Rien à signaler tout est très bien

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suite à un achat du 19/08/2022
2 /5
★★☆☆☆

Je croyais commander en France mais les chenilles venaient d'Angleterre. De plus, elles sont parties avec du retard et ont mis plus de 10 jours à arriver, déjà en chrysalides (projet pédagogique tombé à l'eau). Pour finir, j'ai écrit un mail de réclamation au service après-vente, mais je n'ai jamais eu de réponse.

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suite à un achat du 05/05/2022
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Bonjour Lugdivine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Cependant, nous avons bel et bien répondu à votre email le 30 mai à 09:10 en vous proposant un geste commercial. Merci de vérifier dans vos spams ou indésirables. Cordialement, L'équipe Achat Nature
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★★★★★

Pour cette première expérience, tout à été simple et parfait

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suite à un achat du 19/08/2022
5 /5
★★★★★

Navigation sur le site facile et livraison rapide mais je n'ai pas encore monté l'appareil.. Merci

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suite à un achat du 10/08/2022
5 /5
★★★★★

Je ne pensais pas recevoir aussi vite ma commande,merci. Et a bientôt.

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suite à un achat du 13/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Suite à mon mécontentement le site achat nature a pris en compte ma demande grâce à "avis-verifies", j'ai été remboursée intégralement suite à un problème de livraison donc je recommande achat nature.

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suite à un achat du 11/07/2022
5 /5
★★★★★

Seul produit véritablement efficace pour lutter contre le papillon du palmier

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suite à un achat du 18/08/2022
5 /5
★★★★★

Livraison très bien suivie, rapide et conforme à la commande.

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suite à un achat du 15/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Lors de ma commande , je n’ai reçu aucune information concernant la date de livraison.

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suite à un achat du 18/08/2022
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Bonjour, Lors de l'expédition de votre commande, vous recevez un mail contenant un numéro de suivi vous permettant de savoir la date exacte de livraison. Si vous n'avez pas reçu de mail, il se peut que celui-ci, ce soit glissé dans vos Spams ou bien que votre mail renseigné lors de la commande ne soit pas le bon. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Produit conforme, livraison rapide Impeccable.

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suite à un achat du 01/08/2022
3 /5
★★★☆☆

J'ai reçu le kit d'élevage de papillons assez tard, ce qui fait que les chenilles étaient pratiquement toutes à l'état de chrysalides ! Du coup, beaucoup moins intéressant pour l'observation en classe, dommage.

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suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Wwwwwww

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suite à un achat du 12/07/2022
5 /5
★★★★★

Rapide, efficace, au top

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suite à un achat du 23/07/2022
5 /5
★★★★★

Excellent site internet, chercher le produit je besoin est simple et vite. Livraison dans quelques jours, comme promis.

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suite à un achat du 21/07/2022
5 /5
★★★★★

Navigation aisée et commande facile

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suite à un achat du 25/07/2022
5 /5
★★★★★

Navigation aisée sur le site, commande arrivée dans les temps, packaging correct.

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suite à un achat du 30/07/2022
1 /5
★☆☆☆☆

J ai acheté sa pour les charancon mais je n ai vu aucun résultat.

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suite à un achat du 24/07/2022
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Bonjour Walid, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
2 /5
★★☆☆☆

J ai commandé chez achatnature mais en fait ma commande a été redirigé sur un autre site je ne savais même ^pas que c'était légal et j ai attendu un mois ma livraison : le colis venant de UK a été refusé à la fro,ntière et je l ai reçu un moi après

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suite à un achat du 22/04/2022
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Bonjour Nicolas, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Néanmoins, pour des raisons logistiques et techniques, nous sommes obligés de passer par insectlore, notre fournisseur, pour l'envoi des chenilles. Nous avons malheureusement connu cette année des blocages à la douane anglaise due au BREXIT et nous avons donc mis en place en collaboration avec insectlore certains gestes commerciaux. Cordialement, L'équipe Achat Nature
5 /5
★★★★★

Super marchand. Produits conformes, envoi super rapide et soigné. Très content !

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suite à un achat du 19/07/2022
3 /5
★★★☆☆

Très bon début pour la commande des chenilles sur le site d'Achat nature. La livraison s'est avérée un peu compliquée en raison des nouvelles conditions douanières consécutives au brexit. Nous avons bien reçu nos chenilles mais elles étaient plus avancées que les fois précédentes. Cela a réduit le temps d'observation de leur croissance. Nos élèves de GS ont été enchantés de voir leurs papillons s'envoler dans le jardin de l'école.

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suite à un achat du 25/04/2022
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Bonjour Blandine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes et nous sommes heureux que vos élèves ait pu quand même observer l'évolution des chenilles. Pour information pour une prochaine commande, nous garantissons tout nos produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
5 /5
★★★★★

Les larves de coccinelles sont arrivées à la date prévue. Notre élevage a été réussi. Cela a plu aux enfants (GS de maternelle) qui ont par la suite pu trouver seuls des larves sauvages.

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suite à un achat du 25/04/2022
5 /5
★★★★★

Commande conforme avec livraison très rapide

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suite à un achat du 02/08/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Produits sans aucun mode d emplois et notices Dommage

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suite à un achat du 19/07/2022
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Bonjour PATRICIA, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, le piège est expédié sans emballage et mode d'emploi afin de limiter l'utilisation de carton et papier. Un mode d'emploi est disponible sur la fiche du produit en ligne dans l'onglet "Mise en place". Cordialement, L'équipe Achat Nature
1 /5
★☆☆☆☆

Commande trop longue , les insectes étaient morts

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suite à un achat du 06/05/2022
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Bonjour Veronique, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
2 /5
★★☆☆☆

Malheureusement, l'acheminement du colis a été plus long que prévu et les insectes ont souffert de ce fait: seuls 2 papillons ont éclos, dont un blessé. La boîte est arrivée retournée et cela à "écrasé" les insectes.

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suite à un achat du 06/05/2022
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Bonjour Corinne, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
5 /5
★★★★★

Parfait !

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suite à un achat du 01/06/2022