8.6/10
★★★★☆
basée sur 12006 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien, aucun souci.

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Le
suite à un achat du 01/12/2021
4 /5
★★★★☆

Navigation sur le site facile Délai de livraison respecté.

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Le
suite à un achat du 30/11/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 29/11/2021
4 /5
★★★★☆

Produit conforme et livraison dans les délais.

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Le
suite à un achat du 28/11/2021
5 /5
★★★★★

Tout était parfait. La dimension humaine en plus. Je recommande vivement.

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Le
suite à un achat du 25/11/2021
5 /5
★★★★★

Parfait!

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Le
suite à un achat du 25/11/2021
5 /5
★★★★★

Site bien fait, livraison rapide des produits

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suite à un achat du 24/11/2021
5 /5
★★★★★

RAS tout s'est bien passé

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suite à un achat du 17/11/2021
2 /5
★★☆☆☆

Réponse rapide par mail, mais 0 satisfaction pour le produit.

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Le
suite à un achat du 16/11/2021
5 /5
★★★★★

Envoie et réception très rapides à condition de commander en début de semaine ( important pour les nématodes) ! Colis reçu cette fois en un temps record avec Chronopost en point relais, moins de 24h ! Top !

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Le
suite à un achat du 22/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu du début à la fin. J'ai acheté un tableau végétale stabilité à 350€ chez achatnature.com. Avant mon achat celui-ci était disponible en marketplace chez Truffaut (vendeur achatnature) et sur le site achatnature.com directement. Je prends le soin de demander au site achat nature s'il était mieu de commandé sur truffaut ou sur le site achatnature.com et on me garantit que c'est préférable de commander sur le site car le colis sera bien mieux empaqueté et sécurisé : carton protégé + palette. Je commande donc sur achatnature.com en suivant ces conseils. La livraison étant gratuite il n'y a pas de suivie de colis, nous avons juste le nom du transporteur et nous nous débrouillons pour savoir quand nous serions livré. Le jour de la livraison (après s'être mit d'accord sur une date de livraison avec le transporteur), je pose un CP pour réceptionner le colis. Le transporteur m'apporte le colis et là, je reçois un nichoir à insecte (très mal empaqueté d'ailleurs).. Déçus, je contact rapidement le SAV devant le livreur pour informer ma mésaventure. La dame au téléphone m'informe qu'ils ont inversé ma commande et qu'il faut re planifier une nouvelle date et toujours en non suivie à la différence de la 1ere fois, la dame m'indique une date de livraison avec certitude. Je m'organise donc une nouvelle fois et pose un 2ème jour de congé pour réceptionner ce colis et là une fois de plus déçut.. Le colis n'arrive pas à la date convenue par téléphone... J'appelle donc le transporteur qui m'annonce qu'il ne pourra pas me livrer car il n'ont pas reçut, mais m'indiques qu'ils le recevront la semaine d'après et qu'ils viendront me livrer le mercredi d'après. Je patiente et le lendemain matin je reçois un appel m'indiquant que le livreur est devant chez moi avec mon colis 6 jours avant la date planifié la veille.. Par chance, le transporteur a pu patienter et une connaissance proche de mon domicile a donc réceptionné le colis. Concernant le conditionnement du colis, un simple carton avec énormément de vide donc reçu complètement écrasé et non sur une palette protégée comme prévu normalement. Fleurs cassées, mousses décrochés et le produit ne ressemblait pas vraiment à la photo (bois flotté qui en réalité est un bâton clair coupé à la scie). Bref, 2 CP perdu, beaucoup de temps perdu, du stress inutile pour un produit dont nous sommes moyennement satisfait que nous gardons au vu de la complexité à recevoir un produit chez achatnature.com. Je ne recommande pas !

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Le
suite à un achat du 19/11/2021
5 /5
★★★★★

Parfait, commande impeccable reçue très rapidement.

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Le
suite à un achat du 17/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Achat de Nématodes contre mouches de terreaux : produit totalement inefficace. Contact avec le SAV inutile. Evitez cette enseigne.

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Le
suite à un achat du 18/11/2021
5 /5
★★★★★

Ras.

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Le
suite à un achat du 20/11/2021
5 /5
★★★★★

Transaction sans problème. Livraison dans les temps. Produits de qualité. Ergonomie du site à améliorer

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Le
suite à un achat du 21/11/2021
5 /5
★★★★★

C'est facile à commander , la commande est arrivée à la date prévu et en bon état.

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Le
suite à un achat du 18/11/2021
2 /5
★★☆☆☆

Je suis insatisfaite car les bougies sont arrivées cassées et j'ai dû les retourner

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Le
suite à un achat du 14/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Reçu coffret ne correspondant absolument pas a ce qui est présenté sur le site,une vulgaire boite d'emballage et vous appelez ça un coffret. aucune, explication, quel appeau correspond a quoi ?

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suite à un achat du 12/11/2021
5 /5
★★★★★

Produit naturel qui fonctionne bien dès la première utilisation

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Le
suite à un achat du 12/11/2021
4 /5
★★★★☆

Trés bien

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Le
suite à un achat du 12/11/2021
5 /5
★★★★★

Pour la deuxième commande sur ce site. Je suis entièrement satisfaite.

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Le
suite à un achat du 14/11/2021
2 /5
★★☆☆☆

2 commandes à une semaine d'intervalle ... 1 première avec une dizaine de larves vivantes ... 2eme commande avec 5 vivantes .... et il n'y avait pas le nombre de larves indiquées commercialement sur aucune des 2 commandes ... même en comptant les mortes. Le retrait sur le relai s'est fait dans la demi journée de réception et mise en oeuvre le même jour sur les arbustes pour les larves présentes. Délai sur livraison OK

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Le
suite à un achat du 06/11/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage ! Lorsqu'il n'y a pas assez de larves dans votre commande, vous pouvez solliciter le service client en justifiant cela avec une photo.
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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suite à un achat du 09/11/2021
4 /5
★★★★☆

Site réactif, colis reçu en très bon état et rapidement.

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suite à un achat du 08/11/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapidement

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Le
suite à un achat du 06/11/2021
5 /5
★★★★★

Bien, sauf peut être un peu de confusion entre les deux signaux du merle, il m'a semblé avoir demandé l'un et avoir reçu l'autre... (c'est peut-être moi qui était dans la confusion.) Ce n'est pas grave, les deux m'intéresse.les oiseaux de la basse cour m'intéressent aussi.

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Le
suite à un achat du 04/11/2021
5 /5
★★★★★

Tout est parfait. Rien à dire.

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suite à un achat du 01/11/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 03/11/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 28/10/2021
2 /5
★★☆☆☆

Les photos ne reflètent pas la qualité réelle des produits vendus.

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suite à un achat du 29/10/2021
Réponse de achatnature.com
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Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
5 /5
★★★★★

Manque de photos pour certains articles livraison rapide

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suite à un achat du 25/10/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre qualité de service. Merci pour votre avis, passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande.

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Le
suite à un achat du 26/10/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Commande non reçue. On m'a déja demandé mon avis et je me suis permis de le signaler sans donner de mauvaises notes. Pas de relance et on me redemande mon avis aujourd'hui encore. J'en conclus donc que mon experience fut mauvaise.

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suite à un achat du 11/10/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
3 /5
★★★☆☆

Voir remarque sur les verres.

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suite à un achat du 26/10/2021
Réponse de achatnature.com
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Bonjour, Nous sommes désolés de savoir que le produit n'a pas été en adéquation avec vos attentes. Il est vrai que les photos sont prises en gros plan et nous prenons votre remarque en considération pour pouvoir améliorer notre offre. Les gobelets restent cependant avec un petit contenant de 12.5cl, ce qui ne permet pas une utilisation polyvalente seulement le contenu que vous souhaitez servir. Nous restons disponible pour toute question, L'équipe Achatnature.com
5 /5
★★★★★

Pour en finir avec cette infestation.Plus de nuisible depuis la mise en place.

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Le
suite à un achat du 21/10/2021
5 /5
★★★★★

Un tres bon site mais aucune information sur la livraison de la commande. Sur le site elle apparaissait “en cours” d’acheminement. Au bout de 10 jours j’ai fini par écrire pour demander des explications et ainsi apprendre que le colis était livré depuis plusieurs jours au point de retrait. Trop tard… Dommage, je n’ai pas pu en faire profiter mes petits enfants avant leur départ.

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suite à un achat du 25/10/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Nous comprenons que les modalités de livraison peuvent parfois être difficiles à comprendre et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
1 /5
★☆☆☆☆

Vend des articles de piètre qualité

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Le
suite à un achat du 23/10/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre produit ne se soit pas bien passée. N'hésitez pas à contacter le service client au mail suivant : serviceclient@achatnature.com lorsque vous rencontrez un problème avec un produit défectueux. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
2 /5
★★☆☆☆

Assiette pas très solide j ai trouver mieux

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Le
suite à un achat du 24/10/2021
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous remarquez un défaut sur un produit, n'hésitez pas à nous en faire part au mail suivant : serviceclient@achatnature.com. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
5 /5
★★★★★

Bonnes informations

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Le
suite à un achat du 18/10/2021
5 /5
★★★★★

Très content de la livraison. Très rapide Produit conforme Je recommanderais pour l année prochaine

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Le
suite à un achat du 18/10/2021