8.6/10
★★★★☆
basée sur 12006 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Rapide et conforme.

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suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Commande facile, expédition rapide, bien emballé.

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suite à un achat du 02/05/2022
5 /5
★★★★★

RAS bien

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suite à un achat du 02/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien livraison rapide

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suite à un achat du 30/04/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Les nématode sont arrivés très chaude. Il faut améliorer le conditionnement, avec un système de Pâques glacé

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suite à un achat du 02/05/2022
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Bonjour Yves, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. En revanche, pour des questions de logistique et d'écologie nous ne proposons pas cette offre. Les Nématodes peuvent vivre jusqu'à 6 jours hors du frais. Cordialement, L'équipe Achat Nature
5 /5
★★★★★

Très convivial

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suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, site clair et bien organisé

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suite à un achat du 25/04/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Les larves que j'ai commandé étaient minuscules dont la moitié déjà mortes !! Elles étaient si petites qu'elles n'ont même pas pu me débarrasser des pucerons et ont été décimées par les fourmis !

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suite à un achat du 28/04/2022
Réponse de achatnature.com
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Bonjour Nathalie, Merci d’avoir laissé un commentaire. En revanche, veuillez noter qu'il est bien précisé qu'à la présence de fourmis il ne faut pas déposer des larves. Les fourmis se nourrissent du miellat des pucerons, elles chassent les coccinelles. Prévoir de les éloigner avant de lâcher les coccinelles. Cordialement, L'équipe Achat Nature
5 /5
★★★★★

Tout était parfait .Site à recommander

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suite à un achat du 29/04/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Les chenilles sont arrivés 21 jours après la commande et étaient en train de faire leur chrysalide. Aucun intérêt pédagogique pour la classe. J’ai contacté le service après-vente il y a 6 jours et je reste sans réponse

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suite à un achat du 28/04/2022
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Veuillez noter que votre message de Jeudi 19 Mai a reçu une réponse le lendemain. Notre service client vous a proposé des solutions afin de répondre à votre problème. N'hésitez pas à vérifier vos SPAMS ou à contacter à nouveau le service client. Cordialement, L'équipe Achat Nature
5 /5
★★★★★

Article reçu comme décrit. Date respecté, paquet emballé soigneusement.

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suite à un achat du 29/04/2022
4 /5
★★★★☆

Site simple et efficace.

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suite à un achat du 24/04/2022
5 /5
★★★★★

Site sérieux

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suite à un achat du 29/04/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai constaté aucun mouvement dans la boite à insectes reçue et j'ai toujours mon problème d'acariens "araignée rouge" Achat particulièrement décevant

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suite à un achat du 30/04/2022
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin qu'il puisse résoudre au mieux votre problème et vous aider à trouver la solution pour vos acariens. Cordialement, L'équipe Achat Nature.
3 /5
★★★☆☆

Nous avons été très déçues: les chenilles sont arrivées un jeudi, elles étaient déjà très grosses. Le lundi, c'était déjà des chrysalides. Peu de temps pour vraiment observer. Elles se sont décrochées au cours du week-end (sans manip des élèves puisque c'était le week-end). Nous venons de les raccrocher. Un peu de mortalité: 4 sur 5 viables sur chaque lot. Décevant. Nous attendons de voir la suite

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suite à un achat du 25/04/2022
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Bonjour Corinne, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
5 /5
★★★★★

Super

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suite à un achat du 27/04/2022
3 /5
★★★☆☆

Les coccinelles sont arrivées vites et plutôt en forme. Par contre une fois sur la plante et ne se sont pas du tout intéressées à mes cochenilles, passant à côté sans un regard. Elles sont parties au bout d'1 ou 2 jours (ce qui n'est pas trop mal)

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suite à un achat du 01/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Les larves de coccinelles sont ttes mortes au grand désespoir de mes élèves malgré les soins prodigués comme conseilles

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suite à un achat du 27/04/2022
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Bonjour Isabelle, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, nous garantissons le produit uniquement sur demande au service client par mail (serviceclient@achatnature.com) avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 02/05/2022
5 /5
★★★★★

Très réactifs et sérieux.

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suite à un achat du 27/04/2022
4 /5
★★★★☆

Très bon produit, mais il faudrait le renvoyer plus rapidement des la commande envoyée car les nematodes n'aiment pas trop le transport sur plusieurs jours !

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suite à un achat du 29/04/2022
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Bonjour Agnès, Merci pour votre commentaire. Votre livraison a duré 48h. Les Nématodes peuvent vivre jusqu'à 6 jours hors du frais. Bien cordialement, L'équipe Achat Nature
5 /5
★★★★★

Commande reçu dans les meilleurs délais.

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suite à un achat du 28/04/2022
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite du service, rapide, efficace.

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suite à un achat du 01/05/2022
5 /5
★★★★★

Super carte

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suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Parfait, livraison rapide et soignée, larves nombreuses et de qualité, les coccinelles se régalent!

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suite à un achat du 29/04/2022
5 /5
★★★★★

Très bien Je recommande

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suite à un achat du 29/04/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Délais plus longs que prévus et tout en anglais !

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suite à un achat du 01/05/2022
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Bonjour Martine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Il y a eu malheureusement un problème de douanes avec vos chenilles, envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de vous trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
4 /5
★★★★☆

La navigation sur le site est très bien, la commande est très bien. Sauf qu'il est dit que les nématodes doivent arriver très vite à destination, et l'on doit s'engager à le retirer en 48h du point de livraison. Le colis à mis 4 jours pour arriver, c'est le seul bémol, problème lié à Chronopost, semble-t-il.

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suite à un achat du 01/05/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 29/04/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide.

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suite à un achat du 30/04/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Achat arrivé trop tard. La métamorphose avait déjà commencé

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Bonjour Jessica, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Il y a eu malheureusement un problème de douanes avec vos chenilles, envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de vous trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
1 /5
★☆☆☆☆

Les chenilles sont aria la date limite de livraison elle sont donc arrivées déjà bien grosses effectivement 12h plus tard déjà en chrysalide. Dommage

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suite à un achat du 27/04/2022
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Bonjour Aurelie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Il y a eu malheureusement un problème de douanes avec vos chenilles, envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de vous trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
4 /5
★★★★☆

Bien moins Car ces capsules doivent être mise le plus possible au frais ..cela serait bien qu’elles soient livrées sous polystyrène. y a t il une perte d’efficacité ou conservation ?

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suite à un achat du 26/04/2022
5 /5
★★★★★

Très clair.

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suite à un achat du 29/04/2022
5 /5
★★★★★

Très facile

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suite à un achat du 27/04/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu car ma commande est restée bloquée , on me propose un nouvel envoi mais ce sera trop tard pour mes élèves.

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suite à un achat du 13/04/2022
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Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande fasse partir du lot bloqué par la douane. Nous mettons tout en œuvre afin que ce problème ne puisse plus se reproduire. Merci de recontacter le service client pour une demande de remboursement.
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé le 28 avril et il n'y avait pas de date d'envoi possible avant le 6 mai, ce que je déplore, et je ne les ai reçues qu'aujourd'hui, soit quasiment 2 semains après l'envoi... Les boîtes étaient à l'envers dans le carton donc les chenilles sur le couvercle, certaines collées avec de leur nourriture. De plus elles sont déjà énormes, je suis déçue...

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suite à un achat du 28/04/2022
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Bonjour Anne-Gaëlle, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
4 /5
★★★★☆

Un retard dans l'expédition non signalé après la commande. sinon très bien

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suite à un achat du 19/04/2022
5 /5
★★★★★

Bonne expérience, très bien

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suite à un achat du 27/04/2022
5 /5
★★★★★

Site sérieux mais pour le produit anti papillons palmier il vaut mieux commander en début de semaine.

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suite à un achat du 27/04/2022