8.6/10
★★★★☆
basée sur 12250 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Je suis ravie de la clarté du site et de la rapidité de livraison

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Le
suite à un achat du 27/01/2023
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 30/01/2023
5 /5
★★★★★

Reçu très rapidement! Nickel merci!

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Le
suite à un achat du 29/01/2023
3 /5
★★★☆☆

L'expédition a été rapide mais, mauvaise surprise, la livraison n'a pas eu lieu à l'adresse demandée car le colis était trop gros. C'est fort dommage quand on a choisi un lieu à 600 mètres de chez soi disponible H24 et qu'on doit faire plusieurs kilomètres à des horaires qui ne nous arrangent pas pour aller récupérer le colis... De plus, un objet a été mal emballé et est arrivé fendu. J'ai demandé un geste commercial (remboursement ou nouvel envoi). J'attends leur retour...

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suite à un achat du 30/01/2023
Réponse de achatnature.com
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Bonjou ! Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande sur notre site achatnature.com. Nous comprenons parfaitement votre déception quant à la livraison du colis à une adresse différente de celle demandée et concernant l'objet fendu. En ce qui concerne la livraison, nous travaillons avec différents transporteurs qui ont des limites en termes de dimensions et de poids des colis qu'ils peuvent livrer à une adresse donnée. Nous nous efforçons toujours de trouver le meilleur compromis entre les délais de livraison, les coûts et les contraintes logistiques pour nos clients. Cependant, nous sommes conscients que cela peut causer des inconvénients, surtout si vous avez choisi une adresse de livraison à proximité de chez vous. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour l'objet fendu, nous sommes également navrés que vous ayez reçu un produit endommagé. Nous prenons la qualité de nos produits très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous sommes ravis que vous nous ayez contactés pour demander un geste commercial, et nous nous engageons à répondre à votre demande dès que possible. Nous espérons que nous pourrons trouver une solution rapide et satisfaisante à ces problèmes, et que nous pourrons continuer à vous offrir le meilleur service possible sur notre site achatnature.com.
5 /5
★★★★★

Achat rapide et article conforme à la description envoyé rapidement et bien emballé !

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Le
suite à un achat du 25/01/2023
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 19/01/2023
5 /5
★★★★★

Livré au point relais assez rapidement.

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suite à un achat du 19/01/2023
5 /5
★★★★★

J ai reçu rapidement ma commande et je trouve que le produit a été efficace ! Je reviendrai sans hésitation

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suite à un achat du 08/01/2023
5 /5
★★★★★

Tres bien

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suite à un achat du 06/01/2023
5 /5
★★★★★

Navigation OK. Livraison OK. Problème à l’utilisation qui grâce à vos réponses vont être résolus.

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Le
suite à un achat du 08/01/2023
3 /5
★★★☆☆

Satisfait par la livraison très rapide Déçu par le produit ... les yeux de la peluche ne sont pas droit, j'aurai souhaiter avoir la même peluche mais avec les yeux correct...

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Le
suite à un achat du 29/01/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Elodie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 27/01/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, communication claire et envoi rapide

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Le
suite à un achat du 08/01/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 20/01/2023
5 /5
★★★★★

Envoi conforme et rapide

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suite à un achat du 26/01/2023
5 /5
★★★★★

Très bien. Colis protégé et envoyé avant délai de péremption en parfait état. Je commanderai d'autres articles

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Le
suite à un achat du 08/01/2023
5 /5
★★★★★

Tres satisfaite. Maison sérieuse. Merci

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suite à un achat du 25/01/2023
5 /5
★★★★★

Tout est parfait. Bonne expérience pour moi

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suite à un achat du 03/01/2023
5 /5
★★★★★

Satisfaite de ma commande, livraison rapide, je recommande

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suite à un achat du 03/01/2023
4 /5
★★★★☆

Livraison dans les delais

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suite à un achat du 23/01/2023
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide et soigné, merci !

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suite à un achat du 02/01/2023
5 /5
★★★★★

Simple rapide et très efficaces

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suite à un achat du 17/01/2023
5 /5
★★★★★

Description produit claire, produit conforme, livraison rapide, tarif raisonnable

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Le
suite à un achat du 14/01/2023
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé une boîte de larves de coccinelle et aucune n'est arrivé à terme "0"

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suite à un achat du 25/12/2022
Réponse de achatnature.com
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Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
3 /5
★★★☆☆

L’appeau que j’ai acheté ne correspond pas à la photo. Il n’était pas poncé ni vernis je suis étonné Je le garde malgré tout car c’est présent fait à un japonais qui adore cela Si je reprend quelque chose chez s’il vous ayez l’aimable obligé ce d’envoyer ce qui correspond à l’achat . Cordialement

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suite à un achat du 19/01/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Jean-Luc, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Cependant, c'est une particularité de l'appeau rossignol. Pour son bon fonctionnement, il est nécessaire qu'il conserve cet aspect "non-poncé". Cordialement, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma.commande conforme à mes attentes

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suite à un achat du 29/12/2022
5 /5
★★★★★

Tres bien belle rapidité de livraison

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Le
suite à un achat du 17/01/2023
5 /5
★★★★★

J'ai eu mon colis le lendemain de ma commande, le colis était très bien emballé, parfait !

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suite à un achat du 17/01/2023
5 /5
★★★★★

La livraison effectuée bien à temps. J'ai vu des larves de crysopes vivantes. J'espère qu'elle seront efficaces.

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Le
suite à un achat du 16/01/2023
5 /5
★★★★★

1ere commande sur achat nature au top. Prix du produit recherché meilleur marché, le produit top. Frais de port pas excessifs comparés a d'autres sites. Envoie et livraison très rapide. Si toute les commandes sont traitées pareille. Je recommande largement.

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suite à un achat du 17/01/2023
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 27/12/2022
5 /5
★★★★★

Super satisfait de ma commande !

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suite à un achat du 16/01/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, réception rapide. Je recommande. ......................................................................................................

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suite à un achat du 13/01/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 10/01/2023
4 /5
★★★★☆

Commande reçue dans les délais, la note de 4 car le point relais de livraison a été modifié(pourquoi ?) sinon cela aurait été noté à 5

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Le
suite à un achat du 15/01/2023
5 /5
★★★★★

Super ! merci !

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Le
suite à un achat du 13/01/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 15/01/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçu rapidement .

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Le
suite à un achat du 13/01/2023
3 /5
★★★☆☆

Le delai de livraison est trop long. Pas étonnant avec chronopost... il aurait dû être livré dans un relai pick up et comme d'habitude il a été livré dans une zone industrielle. J'ai dû emprunté une voiture pour m'y rendre.

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suite à un achat du 09/01/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Dominique, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes au niveau du transport. Cordialement, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 13/01/2023