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★★★★☆
basée sur 11714 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Pas de souci, produit conforme livré dans le délai court qu'exige le transport de larves vivantes.
Jean-paul H.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
5
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★★★★★
Envoi rapide. Insectes en nombres et en forme (pour observation scolaire) ! 2è élevage commandé sur ce site à 3 ans d'intervalle, et je suis toujours autant satisfait.
Yohann B.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
1
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★☆☆☆☆
J'ai eu la chance de recevoir 5 larves vivantes sur 50 commandées. Les autres étaient mortes. Dommage j'étais vraiment très pressée de pouvoir tester cette technique. Au final, les pucerons sont toujours là.17€ dans le vent !
Sandra P.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour SANDRA, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
4
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★★★★☆
Bon achat.
Thierry V.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
5
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★★★★★
Commande des nématodes il y’a 1 mois suite attaque d othiorinques sur mes’photînias qui dépérissaient.
Commande reçue en 48h.
Et après application des nématodes 3 semaines plus tard, la chute des feuilles a stoppé et surtout mes photinias repartent enfin. De belles nouvelles pousses reviennent alors qu ils étaient devenus tout vert et dégarnis.
Je recommande vivement !!! Radical ! Bien respecter les consignes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
J’ai acheté 80 larves de coccinelles contre les pucerons mais après nombreuses observations j’ai l’impression qu’il y en avait plutôt 20-30.. j’en ai fais part au service client qui m’a répondu que mes larves étaient toutes là et en pleine forme.. j’avais lu de nombreux commentaires qui disaient déjà cela et j’aurai dû me méfier.. dommage..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Le service client donne son expertise grâce aux images que vous fournissez. Evidemment un taux de mortalité peut être constaté et quand le cas est présent alors nous garantissons les larves avec un nouvel envoi. Cordialement, L'équipe achatnature.com
4
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★★★★☆
On trouve beaucoup de choses et elles sont vite livrées
Genevieve J.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
5
/5
★★★★★
Bien rapide
Audrey P.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5
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★★★★★
Ras...
Ninon V.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison assez approximative par Géodis qui sous-traite à France-Express mais ne suit pas la livraison, ne prévient d'un report qu'après la période annoncée et doit être relancé quand expire le nouveau délai.
Emballage trop volumineux pour le colis avec deux palettes !
Jean-pierre B.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Le site est correcte mais l'explication pour l'envoi différé des larves de papillons n'est pas assez lisible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons conscience que le processus est assez complexe pour les larves.. Nous tentons au maximum de le simplifier. Nous espérons pouvoir nous améliorer dans les prochaines années. Bonne journée, L'équipe achatnature.com
3
/5
★★★☆☆
Frais de port en supplément pour commander avec le code sur insectlore. je croyais avoir tout payé lors de la commande chez achat nature.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Les frais de port à régler sur le site du producteur sont indiqués en rouge sur chacune des fiches produits. En effet, vous devez régler un premier frais de port pour le kit, ainsi qu'un second frais de port pour les chenilles. Cordialement, L'équipe achatnature.com
5
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★★★★★
Rapidité et efficacité
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
2
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★★☆☆☆
Commande de larves de coccinelles pour tenter d'éradiquer des pucerons. Un calendrier d'expédition est affiché lorsqu'on commande. Celui-ci n'a pas du tout été respecté (aucun jour férié). Commande passée le jeudi, l'expédition devait être le mardi suivant. Sauf que ça été expédié le jour même et bien sûr c'est arrivé le samedi midi. Relais fermé le dimanche, je n'avais pas du tout prévu de faire 30 km pour aller chez ce colis avant que la "garantie" ne fonctionne plus car le délai de 48h serait dépassé.
A l'arrivée sur 100 larves, j'ai du en avoir une 20aine. Comme elles étaient assez grandes (entre 5mm et 1 cm), on les voyait bien quand je les ai mise dans une assiette, les cosses de sarrasin bougeaient
Vraiment déçue sur toute la ligne.
Aurélie L.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Nous comprenons votre inquiétude. En revanche, comme annoncé lors de nos échange par mail : Si vous remarquez une faible activité d’ici 3-4 jours, vous pouvez nous contacter en nous envoyant une photo de vos larves. Nous prendrons une décision afin de répondre le mieux à vos besoins. Cordialement, L'équipe achatnature.com
4
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★★★★☆
Expédition rapide et bien suivie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme. RAS
Jean-denis L.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
4
/5
★★★★☆
Pas de problème à signaler à par le fait qu'il y a eu très vite beaucoup de ruptures.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2023
4
/5
★★★★☆
Bon produit, les larves ont diminué. Juste un petit souci quant au lieu de livraison.
Ophélie B.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
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★★★★★
,
Valérie B.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
J’avais commandé le kit de papillons et cela n’est vraiment pas pratique.
De plus il y a eu un problème avec min envoi de chenilles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Nous avons conscience que le processus concernant les chenilles est compliqué. En revanche, nnous mettons tout en oeuvre afin de le rendre le plus facile possible : des vidéos, ainsi que toutes les étapes sont indiquées sur la fiche produit. En ce qui concerne votre problème de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client qui vous répondra dans les plus briefs délais. Bonne journée, L'équipe achatnature.com
5
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★★★★★
Livraison rapide et très soignée ! Top
Camille Z.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Le colis est arrivé en très mauvais état. N’impote qui aurait pû se servir. Mais chance tout était à l’interieur
Denise G.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que notre partenaire de transport n'a pas accompli sa mission correctement. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous allons tout mettre en œuvre afin que ce problème ne se reproduise pas. Bonne journée, L'équipe achatnature.com
1
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★☆☆☆☆
20 larves ont survécu au trajet
Victoire V.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfait de la commande. Toutes les coccinelles étaient vivantes.
Fabrice M.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
5
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★★★★★
Rapidité de l'envoi bien protégé et livraison Chronopost dans un commerce à proximité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Achat passé 6jours avant l'envoi. L'envoi fait le mercredi au lieu du mardi auquel il faut ajouter un ennui au niveau de Colissimo. Les coccinelles sont arrivées le samedi midi, soit pratiquement 4 jours de voyage....En plus j'avais tout construit pour être présent le jeudi et vendredi, pour les insectes. J'ai dû faire appel au voisinage en urgence. Non ceci n'est pas sérieux surtout avec pratiquement 6 euros de livraison supplémentaire pour remise en mains propres, j... en fin de compte juste dans la boite aux lettres, sur laquelle j'ai du laisser la clef pour introduire sans mal celle-ci.
Je suis sur la réserve pour recommander chez vous...
Jean-eric T.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Jean-Eric, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
2
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★★☆☆☆
La boîte contenant les chenilles est arrivée cassée car il n'y avait pas de protection dans le colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
5
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★★★★★
Rapidité d’envoi. Emballage au top pour que les fleurs ne soient pas abîmées!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2023
5
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★★★★★
Envoie rapide
Axelle N.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
2
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★★☆☆☆
Coffret bien présenté mais il n'y a pas 50 larves ! Et au bout de 2 jours , nous constatons de nombreux décès. Sommes déçus
Cynthia B.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour CYNTHIA, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com