8.6/10
★★★★☆
basée sur 12005 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Comment d’expédier rapidement. Changement d’adresse pris en compte. Tout est parfait.

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suite à un achat du 14/05/2023
4 /5
★★★★☆

Parfait. On verra bien avec le temps

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suite à un achat du 14/05/2023
3 /5
★★★☆☆

Livraison dans les délais mais le toit du nichoir était fendu….

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suite à un achat du 10/05/2023
Réponse de achatnature.com
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Bonjour Marc-Henri, Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre chaque jour afin de vous proposer des services fiables. Afin que l'on puisse voir ensemble la situation de votre commande, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com en nous précisant votre situation, votre numéro de commande accompagné d'une photo de votre produit. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
5 /5
★★★★★

Super top et très commercial mais il ne faut pas prendre la livraison en relais colis car Chronopost est LAMENTABLE

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suite à un achat du 08/05/2023
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et service client très reactif

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suite à un achat du 25/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Un piège à guêpes cassé parmi les 7 de la commande. Le colis non endommagé et les pièges bien calés dans le carton laissent à penser que le piège était cassé dans son propre emballage au départ.

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suite à un achat du 21/05/2023
Réponse de achatnature.com
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Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre afin de répondre chaque jour aux demandes de nos clients pour améliorer votre expérience de commande. Afin que l'on puisse voir ensemble la situation de votre commande, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com en nous précisant votre situation, votre numéro de commande accompagné d'une photo de votre produit. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
5 /5
★★★★★

Très professionnel

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Le
suite à un achat du 08/05/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Satisfait au début mais déçu a la fin. Mauvais conseils sur les larves de coccinelles. J'ai commandé des larves et coccinelles adulte soit disant pour des '' petite plante '' , au bout de 3 jours aucun changement sur les colonie de puceron, aucune larve ni coccinelles de visible . Le service client m'informe qu'il aurait plutôt prendre une espèce différente car plus vorace . Le service client me propose de me renvoyer des larves gratuitement sous présentation de la photo des boîte a coccinelles. J'ai envoyé une photo et on me répond que le délai est respecté et que du fait que l'on voit pas les coccinelles sur la photo , ils ne peuvent pas m'en renvoyer... Vraiment déçu du conseil

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suite à un achat du 15/05/2023
Réponse de achatnature.com
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Bonjour David, Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous efforçons chaque jour à trouver des solutions justes pour nos clients et notre entreprise, en nous adaptant à chaque situation. Nos fiches produits sont complètes et sont mises à jour constamment dans un soucis de détailler au mieux chaque produit, afin que vous puissiez faire le meilleur choix de coccinelles. S'il vous reste des doutes après avoir lu entièrement nos descriptions, nous sommes là pour vous guider. Le service client a pris le temps de chercher une solution au problème rencontré lors de votre commande mais il n'a pas pu conclure comme vous le souhaitiez, en raison du non respect de nos conditions de garantie car vous n'avez pas pu nous fournir une photo de vos larves. Si les conditions de garantie ne sont pas réunis, nous ne sommes pas en mesure de vous renvoyer les larves. Il nous a donc été impossible de juger si les larves étaient conformes ou non à réception. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
4 /5
★★★★☆

Livraison un peu lente : 12 jours

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suite à un achat du 08/05/2023
5 /5
★★★★★

Rien à dire sur la commande et l'expédition. Reste à voir le résultat du traitement...

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suite à un achat du 19/05/2023
5 /5
★★★★★

Tout simplement identique et professionnel

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suite à un achat du 20/05/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 21/05/2023
5 /5
★★★★★

Prouduit recherché et trouvé + Livraison rapide super

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Le
suite à un achat du 21/05/2023
5 /5
★★★★★

Je regrette qu’à la suite de ma commande de phéromones, je n’ai pas été informée que ce produit était inséparable d’un piège à phéromones Je n’aurais pas fait cet achat

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suite à un achat du 09/05/2023
4 /5
★★★★☆

Délais respectés ,commande conforme l

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suite à un achat du 04/05/2023
3 /5
★★★☆☆

Site plutôt facile et intuitif

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suite à un achat du 14/05/2023
Réponse de achatnature.com
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Bonjour Charlotte, Nous vous remercions pour votre avis. Dans l'amélioration continue de nos services, nous sommes à l'écoute de vos remarques au quotidien. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
5 /5
★★★★★

Livraison nickel, arrivé en temps et en heure au bon endroit et produit conforme 😉

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suite à un achat du 12/05/2023
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide et efficace. Niveau efficacité je ne peux encore rien dire, plus qu’à attendre que les pucerons de mon cerisier se fasse manger !!!!!

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Le
suite à un achat du 14/05/2023
5 /5
★★★★★

A good selection of insect/science related products that you don’t easily find elsewhere. As a primary teacher, I will definitely be buying from them again.

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Le
suite à un achat du 15/05/2023
5 /5
★★★★★

Facile de commander

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suite à un achat du 15/05/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide. Par contre, j'ai acheté des chenilles de papillons, frais de port soit disant inclus, or ce n'était pas le cas.

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suite à un achat du 26/04/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Une seule chenille vivante sur les 5

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suite à un achat du 09/05/2023
Réponse de achatnature.com
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Bonjour Séverine, Nous vous remercions pour votre avis. Dans l'amélioration continue de nos services, nous restons disponible afin de trouver des solutions aux difficultés que vous pouvez rencontrer. Afin que l'on puisse voir votre situation ensemble, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com en nous précisant votre problème, votre numéro de commande ainsi qu'une photo de vos chenilles. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
5 /5
★★★★★

Livraison rapide.

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suite à un achat du 10/05/2023
5 /5
★★★★★

Produit très performant

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suite à un achat du 11/05/2023
5 /5
★★★★★

EFEFEF

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suite à un achat du 14/05/2023
5 /5
★★★★★

Nickel très ressemblant

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suite à un achat du 14/05/2023
4 /5
★★★★☆

Très bien!

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suite à un achat du 03/05/2023
5 /5
★★★★★

Produit efficace, rapidité et colis bien protégé. A recommander

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suite à un achat du 12/05/2023
5 /5
★★★★★

Articles de qualité livrés très rapidement.

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suite à un achat du 16/05/2023
4 /5
★★★★☆

Site attrayant

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suite à un achat du 06/05/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide.

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suite à un achat du 11/05/2023
5 /5
★★★★★

Rien à signaler

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suite à un achat du 03/05/2023
5 /5
★★★★★

Produit très bien protégé et livré pile comme dit. Reste plus qu'à attendre l'éclosion des papillons

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suite à un achat du 01/05/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour suite a ma commande du 15/05/2023 de phéromone (Mineuse des agrumes ) 8 boites , produits qui doit être récupérai au plus vite ! j'ai reçu aujourd'hui le lundi 22 mai un mail me disant que mon colis était arrivée au point relai (1129 rue de la castelle 34070 Montpellier ) ce qui pour moi est a 29 minutes ,35 km alors que j'avais demandé a ce qu'il me soit livrée a centrale d'optique du pic ,av de la république de Montferrand 34270 Saint Mathieu de Treviers (soit a 4 minutes et 2km) Actuellement jardinier a mon compte vous me faite perdre beaucoup de temps et je ne suis pas sur du tout que les produits que je vous ai commandé fonctionne comme il ce doit Je ne suis pas content du tout

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suite à un achat du 15/05/2023
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Bonjour Aurélien, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sans cesse dans la recherche d'amélioration de nos services afin de vous proposer la meilleure expérience d'achat. Afin que l'on puisse vous aider avec le problème rencontré durant la livraison de votre colis, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com pour que l'on voit ensemble ce que l'on peut vous proposer. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et conforme à la commande

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suite à un achat du 18/05/2023
2 /5
★★☆☆☆

Site bien fait Mais produit non conforme en ce qui concerne les larves de coccinelles que des cadavres

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suite à un achat du 08/05/2023
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Bonjour Jean-François, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes disponibles pour vous afin de trouver une solution aux difficultés rencontrées. Afin que l'on puisse voir cela ensemble, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com en nous précisant votre situation, votre numéro de commande ainsi qu'une photo de vos larves. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 06/03/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, délai pour envoi respecte

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suite à un achat du 10/05/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je pense 5 larves vivantes sur 80 achetées à réception du colis...

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suite à un achat du 10/05/2023
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes présents à vos côtés pour résoudre les problématiques de votre commande. Afin que l'on puisse voir ensemble ce qu'il s'est passé durant votre commande, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com en nous précisant votre situation, votre numéro de commande ainsi qu'une photo de vos larves. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, cela n'est pas tant achat nature, mais surtout la livraison. en effet, le colis est parti relativement rapidement. Mais il a mis plusieurs jours à être acheminé, en effet je ne l'ai reçu que vendredi. Le colis est arrivé écrasé le Bristol à l'intérieur contenant les larves de coccinelle était cassé et les larves répondues dans le paquet plus ou moins écrasées. Donc en bonne partie perdues.

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suite à un achat du 12/05/2023
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes à votre écoute afin d'améliorer nos services en continu. Afin que l'on puisse voir ensemble la situation de votre commande, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com en nous précisant votre situation, votre numéro de commande ainsi qu'une photo de vos larves. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com