★★★★☆
basée sur 12677 avis publiés
Derniers avis clients
Bonjour, Je suis très déçu de mon achat. Le produit est arrivé démonté et l’assemblage des deux parties supérieures a été très difficile, les éléments s’emboîtant mal. De plus, une fissure est déjà présente sur la partie arrière destinée à la fixation sur un poteau. Dans ces conditions, j’ai de sérieux doutes sur la solidité et la durabilité de ce nid. Ce produit ne correspond pas à la qualité attendue. Bien cordialement Viviane Hardoin
Super achat. Coccinelles chenilles pour les élèves. Arrivés en vie et ils ont l’air r de bien se développer pour le moment.
Quel plaisir de lire que ce projet pédagogique démarre sous les meilleurs auspices !
L'expédition d'insectes vivants, comme les coccinelles et les chenilles, est une étape délicate. Nous sommes donc ravis que vos petits pensionnaires soient arrivés en pleine forme pour vos élèves. C'est une expérience fascinante que de pouvoir observer leur développement en direct dans la classe, et nous espérons que cette immersion dans le cycle de la vie passionnera vos jeunes observateurs.
Nous vous souhaitons une excellente poursuite d'élevage avec vos élèves.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Tout est ok
Bien
Service au top
Produits non conformes aux photos et descriptifs internet pour 2 sur 3. Réponde rapide et adaptée du SAV
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous regrettons sincèrement que deux des articles reçus n'aient pas été en parfaite adéquation avec les visuels ou les descriptions de notre site. Vos observations sont précieuses et nous incitent à renforcer notre vigilance sur la mise à jour de nos fiches produits afin qu'elles reflètent au mieux la réalité des articles expédiés.
Nous sommes toutefois rassurés de lire que la réactivité et l'accompagnement de notre service après-vente ont su répondre à vos attentes. Il nous tient à cœur de vous proposer une solution personnalisée et efficace dès qu'une anomalie est constatée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Les larves ne bougent pas beaucoup. Peut être qu’elles sont mortes.
Nous comprenons votre inquiétude en observant le manque d'activité de vos larves.
Il est important de noter que ces petits insectes peuvent entrer dans une phase de léthargie naturelle, souvent accentuée par le stress du transport ou par la fraîcheur des températures durant le trajet. De plus, les larves observent régulièrement des périodes d'immobilité totale lorsqu'elles s'apprêtent à muer pour passer au stade de développement suivant.
Nous vous conseillons de les placer quelques heures à température ambiante douce (autour de 20°C) pour les aider à sortir de cette torpeur. Si, malgré ce délai, vous ne constatiez aucun signe de vitalité, nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions étudier la situation de plus près.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Colis bien reçu et bien conservé Au top
Une des deux boîtes contenants les chenilles est arrivée complètement cassée. Les chenilles se sont échappées.
Nous regrettons vivement d'apprendre que l'une de vos deux boîtes est arrivée endommagée, permettant ainsi aux chenilles de s'échapper.
Il est toujours regrettable de constater que les aléas du transport ont malmené des contenants destinés à des organismes vivants. Nous comprenons parfaitement votre déception face à la perte de ces petits pensionnaires que vous attendiez pour vos observations.
Afin que vous puissiez mener à bien votre projet d'élevage, nous vous invitons à contacter notre service client en joignant une photo de la boîte brisée. Nous ferons le nécessaire pour vous faire parvenir une nouvelle boîte de chenilles dans les plus brefs délais.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Le kit est très bien pensé. Mes élèves sont ravis. Cependant, la livraison a pris du retard car j'avais choisi une expédition le 3 mars. Hors, le colis a été expédié le 5 mars. Je n'ai pu proposer l'élevage à mes élèves que la semaine suivante...
Reçu rapidement, conformément à la commande et aux informations
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif concernant votre expérience.
Il est essentiel pour nous que les produits reçus correspondent exactement à ce que vous avez sélectionné sur notre site. Nous apportons une attention constante à la précision de nos descriptions et des informations fournies pour garantir cette conformité. Nous sommes également ravis de constater que la réactivité de nos services logistiques a permis une livraison rapide, fidèle à vos attentes.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Très bien
Super
👍🏻
Conforme aux attendus
Serieux et rapide
Un des colis est arrivé complètement "éventré " avec tentative de refermer.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre l'état dans lequel votre colis vous a été remis. Un emballage arrivé éventré avec des traces de manipulation durant le transport est une situation que nous déplorons vivement, car nous apportons un soin particulier à la robustesse de nos envois.
Nous espérons que, malgré cette dégradation extérieure et cette tentative apparente de refermer le carton, le contenu de votre commande est arrivé intact et au complet. Si vous deviez constater la moindre casse ou l'absence d'un article suite à cet incident de livraison, nous vous invitons à nous contacter sans tarder en nous joignant des photos du colis. Cela nous permettra d'intervenir immédiatement auprès du transporteur.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Livraison rapide et conforme.Merci.
Réception rapide, prévenue et conforme à la commande.
Commande d'une boîte de 80 larves de coccinelle, seulement une vingtaine reçu
Nous sommes navrés de constater cet écart important entre la quantité de larves de coccinelles commandée et celle réceptionnée dans votre boîte.
Recevoir seulement une vingtaine d'individus vivants sur les 80 prévus est anormal et ne vous permet pas de lutter efficacement contre les pucerons comme vous l'aviez prévu. S'agissant d'organismes vivants, il arrive parfois qu'ils se cachent dans le substrat de transport ou qu'ils subissent les aléas du voyage, mais un tel manque nécessite une rectification de notre part.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions organiser un nouvel envoi ou trouver une solution qui vous convienne pour compenser ce désagrément.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Parfait!!! Je recommande fortement se site marchant.
Envoi rapide et conforme
Envoi rapide, correspond à mes attentes
Livraison rapide par courrier, bon produit
Bon site sur et reglo
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Savoir que vous percevez notre site comme un espace sûr nous touche particulièrement.
Nous mettons un point d'honneur à garantir la sécurité de vos transactions et à agir avec une totale transparence, car la confiance est pour nous le socle indispensable d'une relation durable. C'est un plaisir de voir que cet engagement de sérieux et de fiabilité est ressenti lors de votre expérience chez nous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Achat tout à fait conforme Bonne livraison
Kit Procerex chenilles processionnaire mal conçu car les chenilles détourne l’accès au sac !!
Parfait, malgré la livraison un peu longue (j’étais impatiente, j’avoue…)
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous apporte entière satisfaction.
Nous comprenons tout à fait votre impatience ; il est toujours difficile d'attendre lorsque l'on a hâte de découvrir ses nouveaux produits et de commencer à en profiter. Bien que nous fassions notre possible pour que les colis arrivent au plus vite, nous sommes heureux de savoir que la qualité des articles reçus a su récompenser votre attente.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Lampe à sel arrivée humide donc pratiquement toute blanche cause sel fondu et manquait le câble
C'est incroyable mais vrai ! il n'y a pas de notice de mise en place de ce piège à chenilles. La moindre des choses aurait été de donner une référence sur internet ! J'ai 75 ans et suis ancien PU-PH en médecine. L'installation n'est donc pas intuitive pour un profane comme moi. H Millart
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Chaque piège doit normalement être accompagné d’un flyer explicatif, et il semble qu’un oubli soit malheureusement survenu lors de la préparation de votre colis.
Nous comprenons parfaitement que l’installation de ce dispositif technique ne soit pas intuitive, quel que soit le parcours de chacun, et qu'une notice papier soit indispensable pour vous guider sereinement sur le terrain. Un accompagnement clair est essentiel pour garantir la bonne efficacité du piège.
Afin de vous aider immédiatement, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous pourrons ainsi vous faire parvenir la notice par mail.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Livraison dans les temps et les explications claires pour la pose.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre commande.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis vous est parvenu dans les délais attendus. Nous attachons également une importance particulière à la clarté des conseils de montage et d'installation, car nous savons qu'un bon accompagnement technique est essentiel pour profiter sereinement de votre matériel dès sa réception.
C'est un plaisir de savoir que ces explications ont facilité la mise en place de vos articles.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Rapide et tenu informé .
Conforme à ce que j'attendais.
Jumelles tout à fait conformes à la description. Traitement de la commande et délai de livraison très rapides. De plus, colis soigné avec emballage résistant.
Nous vous remercions pour ce commentaire détaillé concernant l'achat de vos jumelles.
Pour un équipement de précision comme celui-ci, il est essentiel que les caractéristiques techniques correspondent exactement à vos attentes, et nous sommes ravis que la description du site vous ait guidé efficacement. Nous apportons effectivement une attention particulière à la robustesse de nos colis, notamment pour les articles fragiles, afin de garantir que votre matériel voyage en toute sécurité malgré la rapidité du transport.
Nous espérons que ces jumelles vous permettront de faire de belles observations lors de vos prochaines sorties en pleine nature.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Parfait
Livraison rapide et conforme
Rapide, et complet
Très bon produit, merci
Arrivé rapidement, bon produit
Parfait!