★★★★★
basée sur 1602 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Commande et livraison parfaites! tout s'est déroulé comme prévu : délai respecté, colis en bon état et livreur très aimable. Je recommande sans hésiter !
Livraison rapide et soignée. Produit conforme. Parfait
Une réactivité irréprochable.
Parfait. Je recommande ce marchand
Très réactif !! On m’a appelé très vite après ma commande pour finaliser la livraison et le montage de mon chauffe-eau.. Leur prestataire qui a monter le chauffe-eau l’a été moins. Il devait venir le mercredi matin , puis l’après midi , puis Jeudi matin « sans faute « …… J’ai appelé eau-go à 10h45 pour me plaindre . À 10h55 le prestataire m’a appelé pour m’assurer être là à 13h00.. et il était là. Eau-go mes remerciements et félicitations
Merci infiniment pour votre avis et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été réactive et que vous avez pu finaliser la livraison et le montage de votre chauffe-eau rapidement.
Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec notre prestataire qui avait effectivement subis des contretemps inhabituels et nous apprécions votre patience. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer nos services.
Merci encore pour votre confiance envers Eau-go !
Entreprise très professionnelle, excellent conseil, traitement de la commande sans faille. Envoi très rapide, très bon conditionnement de la marchandise. Je recommande vivement cette entreprise.
Intervention pour remplacement d'un chauffe eau, effectuée rapidement et sans défaut.
Je recommande cette société très aimable au téléphone. Livraison très rapide, merci à l’équipe
Super et vraiment très rapide
Tres reactif
Très bon site, réactif en cas de soucis de livraison, aimable
Grand professionnalisme impeccable
Parfait livraison en 24h tout est nickel
Suivi de commande et livraison bien
Parfait, livraison de 2 colis mercredi au lieu de vendredi donc en avance ! Merci
Pour le produit, c'est OK. Le grand plus, la gentillesse, la disponibilité et l'efficacité de Pierre dans le suivi de commande. Merci!!!
Chauffe eau livré avec le cerclage plastique en partie basse qui a subi un choc et est abîmé. Le Chauffe-eau ne fuit pas donc je ne l'ai pas renvoyé. Il manquait le raccord diélectrique que j'ai du acheter à part. Livraison dans les délais mais un peu déçu par l'état du chauffe eau qui a certainement subi un choc.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe d'Eau-go
Fonctionne parfaitement
Je recommande sans aucun problème
5 étoiles. Un petit coup sur le côté à la réception. J’ai accepté le produit. J’ai tout de même noté sur le bordereau du livreur. Merci
Colis bien reçu, en bon état
Livraison express et service client réactif !
Satisfaite de la pause de mon chauffe eau électrique
Simple et efficace pour la livraison d'un chauffe-eau. Livraison gratuite, bloquant cependant une journée (9-17h). Un créneau le matin ou l'après-midi serait apprécié
Rapidité e friabilité
Le chauffe eau très bien Vos accessoires sont trop chers
Colis reçu rapidement avec choix de la date de livraison et consigne de réception claire.
J’ai commandé un chauffe-eau, avec livraison express 24h. Le colis est arrivé le le demain, le livreur m’a appelé avant pour me prévenir de la livraison. Je recommanderai eau-go sans aucune hésitation.
Livraison ok, ballon d'eau chaude en défaut depuis l'installation sans raison (vu avec un plombier). Impossible d'avoir une réponse par téléphone au service client. Pas de réponses par mail non plus. Je ne recommande pas
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre avis très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer notre service client pour répondre à vos attentes. Nous vous avons donné le mode opératoire afin de solutionner le soucis avec le SAV de Atlantic.
Nous ne sommes pas le SAV du fabricant, nous nous appuyons sur les SAV des fabricants qui peuvent donner les réponses aux problèmes techniques.
Merci de revenir vers nous si votre problème n'a pas été résolu par le SAV de Atlantic.
Cordialement,
L’équipe Eau-go
Rapidité de traitement, qualité des produits. Tout est très satisfaisants.
Bonjour, une entreprise sérieuse à tous points de vue. Avec pour ma part un prix sur mon article (chauffe-eau) un prix hyper competitif par rapport à touts les autres sites consultés. Merci
Un service parfait, prix attractif, produit disponible et reçu avec transport express sous 24h Je recommande
Chauffe eau présenté sur le site pas identique à celui reçu sur un plan esthétique et dimensionnel
Nous laissons parfois d'anciennes photos pour aider les clients a visualiser le ballon qu'ils ont besoin de remplacer.
Notre objectif reste de trouver les solutions réelles.
Le service client de Eau-go
Très bien, livraison à l'heure et colis en parfait état, rien à redire.
Pleinement satisfaits - professionnel et efficace, délai respecté.
Ballon bien arrivé dans les temps avec un emballage parfaitement intact sauf qu après déballage on se rend compte que le ballon a un choc impossible à imaginer à l arrivée du carton
Je recommande les yeux fermés prix attractif, livraison express ! SAV au top merci !
Site sérieux, livraison rapide.
Rapide et efficace