/10
★★★★★
basée sur 275 avis publiés
★★★★★
basée sur 275 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Service rapide, beaux carreaux, livrés à la porte, rien de casséC’rst parfait
Catherine B.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
5/5
★★★★★
Un grand choix de qualité , j'ai eu un souci sur 2 paquets cassés. ils ont de suite envoyé 2 paquets en retour.
Anne X.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
4/5
★★★★☆
Délais de livraison raisonnables et respectés, mais frais trop élevés !
Muriel G.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour.
En raison du poids élevé du carrelage, le transport peut représenter un coût significatif. Pour garantir des tarifs de livraison justes et cohérents, nous avons mis en place une grille tarifaire avec plusieurs paliers, ajustés en fonction de la quantité de carreaux commandés. Cependant, il est important de noter que la livraison à travers toute la France implique des trajets longs pour nos transporteurs, ce qui engendre des coûts supplémentaires. Nous faisons de notre mieux pour optimiser ces frais tout en assurant un service de qualité à nos clients.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour.
En raison du poids élevé du carrelage, le transport peut représenter un coût significatif. Pour garantir des tarifs de livraison justes et cohérents, nous avons mis en place une grille tarifaire avec plusieurs paliers, ajustés en fonction de la quantité de carreaux commandés. Cependant, il est important de noter que la livraison à travers toute la France implique des trajets longs pour nos transporteurs, ce qui engendre des coûts supplémentaires. Nous faisons de notre mieux pour optimiser ces frais tout en assurant un service de qualité à nos clients.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5/5
★★★★★
Envoi rapide et bien protégé pour des échantillons de carreaux .
Carole J.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
5/5
★★★★★
Livraison conforme et en bon état. Carreaux non encore posés donc difficile de donner un avis à ce jour
Carole P.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
5/5
★★★★★
Malgré un délai de livraison un peu long. Très satisfaite des carreaux. Livraison bien emballée, pas de casse.
Anne P.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
4/5
★★★★☆
Les produits sont conformes à l'attente mais le délai de livraison est trop long
Hanaa S.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Notre objectif est de fournir des estimations précises en fonction de la disponibilité des produits. En effet, nos carreaux peuvent être expédiés rapidement s'ils sont en stock, généralement dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Cependant, s'ils doivent être commandés, le délai peut être plus long, généralement entre 10 et 15 jours ouvrables.
Nous mettons à jour les délais de livraison sur chaque fiche produit pour que nos clients puissent estimer le délai d’attente. Dans votre cas, votre commande a été traitée dans les délais annoncés, puisque le carreau (hors stock) a été expédié 10 jours après la commande.
Nous espérons que malgré cela, le produit vous a plu une fois reçu.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour.
Notre objectif est de fournir des estimations précises en fonction de la disponibilité des produits. En effet, nos carreaux peuvent être expédiés rapidement s'ils sont en stock, généralement dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Cependant, s'ils doivent être commandés, le délai peut être plus long, généralement entre 10 et 15 jours ouvrables.
Nous mettons à jour les délais de livraison sur chaque fiche produit pour que nos clients puissent estimer le délai d’attente. Dans votre cas, votre commande a été traitée dans les délais annoncés, puisque le carreau (hors stock) a été expédié 10 jours après la commande.
Nous espérons que malgré cela, le produit vous a plu une fois reçu.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5/5
★★★★★
Communication très fluide et rapide avec le service client, livraison sans problème
Laurence M.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5/5
★★★★★
Les produits ont été livrés comme prévus et sont conformes à la description. En revanche, je n'ai pas été informé de la date de livraison et le transporteur m'a appelé alors qu'il était déjà sur place avec la marchandise. J'aurai apprécié être prévenue un peu avant
Delphine L.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
5/5
★★★★★
Super produit Livraison au top pas de casse
Maxime F.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
5/5
★★★★★
Rapide et facile
Lysiane B.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5/5
★★★★★
Le processus de commande était simple et clair. La remise au transporteur s'est faite dès le lendemain et ce dernier a livré 3 jours après hors week end. Tout est parfait.
Daniel H.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
5/5
★★★★★
Ravis du service en tous points très professionnel !
Magali R.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
5/5
★★★★★
Livraison dans les temps Les carreaux conforment au site
Sophie B.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5/5
★★★★★
Parfait, comme d'habitude
Aurelie B.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
5/5
★★★★★
Parfait !
Pierre-emmanuel B.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
5/5
★★★★★
Top
Eric D.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
5/5
★★★★★
Une excellente prestation de la commande à la livraison. Un superbe conditionnement des produits qui en garanti la préservation.
Benoit F.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
5/5
★★★★★
Encore plus beaux que sur les photos ! Rapide et frais d’envois pas trop élevés. Je recommande
Ludivine J.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5/5
★★★★★
Très bien emballé et satisfait. Dans quelques moi j'irai voir sur place pour une commande. Cordialement
Sylviane C.
Le
suite à un achat du 27/03/2024