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basée sur 254 avis publiés
Derniers avis clients
Le produit est excellent ! Une qualité d'images incroyable. J'ai une version 4K. Je l'utilise en full HD pour des raisons de capacité de ma carte mémoire et c'est LARGEMENT suffisant pour l'usage que j'en fais (analyse de la course, trajectoire, position des mains..) L'équipe technique et le SAV sont TOP et vous avez une personne qui vous suit et qui traite la demande de A à Z ! Merci Julien ! Ce n'est pas un plateau SAV impersonnel avec qui vous devez répéter 100 fois vos problèmes. Chapeau ! et encore un super produit ! Super service ! Très pro
N'hésitez pas si vous avez la moindre question.
Je recommande vivement rapide efficace compréhensif,bref génial merci beaucoup pour votre aide matériel de qualité prochain achat c'est sur ça sera chez cambox
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait par nos produits et nos services.
N'hésitez pas si besoin.
Délais de livraisons non respecté et aucun geste commercial de proposé. Je trouve cela dommage car la solution trouvé a été de me proposer un produit moins performant.
En effet, nous avons du faire face à des difficultés d'approvisionnement l'année dernière. Soucieux de vous proposer une alternative, nous vous avons en effet soumis une offre d'échange vers notre modèle V3+. Nous sommes convaincus que vous en serez totalement satisfait.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre demande
Top
N'hésitez pas si vous avez la moindre demande
Je viens de l'essayer à la maison, pour vérifier que tout va bien. Dans quelques jours, je vérifierai tout à l'extérieur avec le casque.
J'ai une v4pro depuis Juillet 2021, c'est un excellent produit, ma gopro prend depuis la poussière quelque part à la cave. Le service est également excellent. Je ne peux que recommander cambox à tous.
Thanks julien
Merci Julien
Pas d'étoiles. Six mois de retard et je paie 80 £ de droits d'importation.
Cette situation est maintenant résolue et nous avons également pris les mesures nécessaires pour éviter qu'elle ne se reproduise.
Concernant les droits d'importation, nous regrettons que vous ayez manqué cette information qui est indiquée sur notre site internet. En effet, depuis le Brexit, nous ne sommes plus autorisés à collecter la taxe sur la TVA pour les clients britanniques.
Au final, soyez assuré que vous avez payé le même montant qu'un client basé dans l'UE.
Je n'ai pour le moment pas reçu mon produit. Commande il y'a plusieurs mois maintenant...
En effet, nous avons du faire face à des difficultés d'approvisionnement l'année dernière mais nous avons pu solutionner cela.
Afin de ne pas vous pénaliser, nous vous avons également prêté une Cambox V3, nous espérons que ce geste a pu atténuer votre déception.
Super… c’était top… une belle prise en main… il a chercher toute les solutions et petit à petit… ça a fonctionner… il a bien pris le temps de m’aider, m’expliquer… c’était top !!! Merci pour ce SAV exceptionnel
Quelques difficultés après la commande car le produit n'est toujours pas reçu à l'heure actuelle (commandé en mars 2023). La raison est que la crise des composants empêche l'envoi de ma Cambox, le délai annoncé est donc largement dépassé. Une communication officielle avait été faite, un peu tard peut-être mais au moins ils ont communiqué sur le sujet. Cambox a su trouver une solution en attendant de recevoir ma commande, j'apprécie quand une entreprise fait des efforts pour palier à ce genre de problème. Une Cambox v3 m'a été prétée en attendant de recevoir ma v4 pro, je salue cette prise d'initiative et ce geste commerçant. J'attends avec impatience de recevoir ma v4 pro pour pouvoir donner 5 étoiles si besoin
Ras
Très bien et rapide
Expédition rapide, produit de qualité
Parfait ! Commercial présent pour répondre aux questions et trouver le cas échéant une réponse adaptée.
Très satisfait du service client et de la rapidité des réparations de ma cambox.
Très bon achat. Le paquet cadeau pourrait être gratuit !!!
Parfait
Une super caméra, livrée en un temps record
Super rapide après ce n'est que un câble et du velcro
Zeer goede camera, gisteren geprobeerd, enige minpunt is het aan en uitzetknopje, deze gaat moeilijk
Livraison rapide commande soignée
Livraison très rapide
C’est rapide et efficace
Je me suis trompé de commande dans un premier temps , super réactivité du chat en direct qui a annulé ma commande. J’ai pu repasser la commande qu’il me fallait. Merci
Transaction sans soucis
👍🏼
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Mise en route vraiment pas pratique avec des gants ducoup très contraignant dans le sport mécanique Impossible de se connecté a l'appli Impo
En ce qui concerne la connexion à l'application, nous avons essayé de vous joindre pour vous y assister, sans succès.
N'hésitez pas à venir sur notre chat en ligne sur notre site http://www.cambox.eu afin que nos équipes puissent vous guider.
Rapide très bien
Livraison rapide et conforme
Le son est de mauvaise qualité
Cela étant dit, nous comprenons que cela peut être un inconvénient pour certains clients qui recherchent une qualité sonore plus élevée. C’est pourquoi nous proposons d’autres Cambox dans notre gamme dont les caractéristiques techniques permettent une performance encore meilleure en termes de son et d’image.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue avec nous, cela nous aide à mieux comprendre les besoins de nos clients et nous restons toujours disponible pour vous conseiller avant mais aussi après l’achat de votre Cambox.
Bon état, bonne qualité, rien à dire, ça vaut vraiment le coup !
Reste a essayer la caméra en condition 🙂
Merci à Julien de CAMBOX pour son accompagnement via Messenger le 27/3/2023 . Explication claire et conseil précieux et avisé. lien internet au top . Merci pour votre aide . Sportivement, Sébastien
Tres bien
Fixation non compatible avec mon casque....
Bonjour Oui cela correspond à mes souhaits Merci
Service rapide et efficace Super service client à l'écoute Du très bon matériel et français ça fais plaisir
Victor a été un technicien très serviable et patient et il a réussi à régler mon appareil photo. Que pourrais-je vouloir de plus ? Cambox a un service client EXCELLENT. Très impressionnant.
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et votre note. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à nos clients et nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de l'intervention de Victor.