9.3/10
★★★★★
basée sur 536 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très satisfaite

User icon
Martine G.
Le
suite à un achat du 23/09/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Chère Martine,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de notre site PLANETYS. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt.

Bien cordialement,
L'équipe PLANETYS
3 /5
★★★☆☆

SATISFAITE

User icon
Caroline T.
Le
suite à un achat du 12/09/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Chère Caroline, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site PLANETYS. Votre note de 3/5 nous incite à continuer d'améliorer nos services afin de vous offrir une expérience encore plus agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !
5 /5
★★★★★

Parfait !

User icon
Valerie C.
Le
suite à un achat du 14/09/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Chère Valerie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec PLANETYS a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !

Cordialement,
L'équipe PLANETYS
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide j avais fait un message en parallèle demandant si un emballage cadeau était possible, je n ai pas eu de réponse ni d’emballage cadeau. Dommage qu un cadeau à ce prix mérite au moins une option cadeau même payante .

User icon
Pavan I.
Le
suite à un achat du 10/09/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Madame, Monsieur Pavan, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant l'option d'emballage cadeau et nous nous excusons pour l'absence de réponse à votre message. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons travailler à améliorer ce service à l'avenir.
3 /5
★★★☆☆

Si vous n'avez pas de problème tous ce passe très bien. Dans le cas contraire aucune réponse de leur part.

User icon
Nicolas V.
Le
suite à un achat du 02/09/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Bonjour Nicolas,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été positive lorsque tout fonctionne bien. Nous regrettons cependant que vous n'ayez pas reçu de retour concernant vos préoccupations. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer notre réactivité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.

Cordialement,
L'équipe PLANETYS
5 /5
★★★★★

OK

User icon
Gerard Y.
Le
suite à un achat du 18/08/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Bonjour Gérard,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site PLANETYS vous convienne. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.

Cordialement,
L'équipe PLANETYS
5 /5
★★★★★

Ras Perfect

User icon
Eric R.
Le
suite à un achat du 12/08/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Cher Eric,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site PLANETYS a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !

Cordialement,
L’équipe PLANETYS.
5 /5
★★★★★

Satisfaite de mon achat, Correspond exactement à mes attentes. Livraison rapide

User icon
Annaick G.
Le
suite à un achat du 27/07/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Bonjour Annaick,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité !

À bientôt sur PLANETYS !

Cordialement,
L'équipe PLANETYS
5 /5
★★★★★

Rapide, bien emballé. Tout est parfait

User icon
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Madame Nathalie, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux sur notre site "PLANETYS". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos services et la qualité de l'emballage. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir bientôt !
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour ceci devait être envoyer sous 48h car l on paye je l ai reçu 5 jours après La commande me sert plus car nous avons acheter autre part

User icon
Aurore C.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
2 /5
★★☆☆☆

J'ai bien reçu mon colis, mais il me manque un bracelet. Chaine fine avec une pierre oeil de Lucie .

User icon
Brigitte L.
Le
suite à un achat du 23/06/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Bonjour, Vous oubliez de préciser que vous avez été intégralement remboursée pour cet article manquant. Cordialement
5 /5
★★★★★

Très rapide

User icon
Brigitte G.
Le
suite à un achat du 25/06/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Chère Brigitte,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre.

À bientôt sur PLANETYS !

Cordialement,
L’équipe PLANETYS
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à la commande

User icon
Pascal F.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site PLANETYS.

Cordialement,
L'équipe PLANETYS
5 /5
★★★★★

Belle croix, merci, la fête des mères a trouvé son cadeau

User icon
Olivier C.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Bonjour Olivier,

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la croix ait été un cadeau apprécié pour la fête des mères. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur PLANETYS !
1 /5
★☆☆☆☆

Impossible d’avoir une réponse quand à un retour ! Site pas sérieux !

User icon
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5 /5
★★★★★

Bien merci

User icon
Samuel S.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Bonjour Samuel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site PLANETYS. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À très bientôt !

Cordialement,
L'équipe PLANETYS
3 /5
★★★☆☆

Pas de suivi de commande pendant une semaine RIEN

User icon
Jacques T.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Bonjour Jacques,

Nous vous invitons à vérifier les Spams de votre boite mail.

Cordialement,
L'équipe PLANETYS
5 /5
★★★★★

Très satisfait des boucles d"oreilles elles sont très belles !

User icon
Christian B.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Bonjour Christian,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur nos boucles d'oreilles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes très satisfait et que leur beauté vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site PLANETYS pour découvrir d'autres de nos créations.

Cordialement,
L’équipe PLANETYS
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, ras

User icon
Muriel P.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Bonjour Muriel,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur PLANETYS !

Cordialement,
L’équipe PLANETYS
2 /5
★★☆☆☆

Absences de suivis du colis, site pas pratique !

User icon
Lola G.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
5 /5
★★★★★

Jolie chaine et longueur conforme à la description faite sur la présentation réalisée pour faciliter le choix lors de l'achat. Délai de livraison respecté.

User icon
Nadine D.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Chère Nadine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que la chaîne ait répondu à vos attentes et que notre présentation ait facilité votre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes également heureux d'apprendre que le délai de livraison a été respecté. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de PLANETYS
1 /5
★☆☆☆☆

Le lien de suivi de la commande ne fonctionne pas, et malgré une demande par mail + une demande via le chat, je n'ai pas reçu de numéro ou lien de suivi valide

User icon
Pascale C.
Le
suite à un achat du 28/02/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Se sont tout simplement des voleurs, j'ai commandé une chaine en plaqué or et à l'arrivée le colis étais vide j'ai reçu la pochette vide sans la chaine. Je les est contacté et mon répondu que pour eux leurs stocks étais bon qu'ils c'était pas trompé. Donc 40€ dans le c...... . Se sont des escrocs des voleurs

User icon
Moriondo E.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
5 /5
★★★★★

Rapide , conforme , rapport qualité prix

User icon
François P.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Cher François,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de PLANETYS. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos services, leur conformité et le rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Sylvain M.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Cher Sylvain, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre site PLANETYS. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
5 /5
★★★★★

Livraison express

User icon
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe PLANETYS
2 /5
★★☆☆☆

Colis reçu mais problème de numéro de suivi et personne ne répond aux questions...

User icon
Cyril B.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de PLANETYS
Le
Si vous avez bien reçu votre commande est il vraiment opportun de délivrer une telle note ? Nous vous conseillons de vérifier les spams de votre boite mail car nous répondons à tous nos clients...
5 /5
★★★★★

Rien à redire, mon expérience avec Planetys à été pleinement réussie.

User icon
Jocelyne G.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5 /5
★★★★★

Merci j'ai reçu le collier

User icon
Manding D.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5 /5
★★★★★

Le bracelet il est très joli merci et je vous souhaite une belle année beaucoup de bonheur pour vous et vos familles

User icon
Nadège B.
Le
suite à un achat du 28/12/2024
Réponse de PLANETYS
Le
Merci pour votre gentil commentaire Nadège ! Nous sommes ravis que notre bracelet vous plaise. Toute l'équipe de PLANETYS vous souhaite également une merveilleuse année remplie de bonheur pour vous et vos proches."
5 /5
★★★★★

Super satisfaite

User icon
Anne M.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
Réponse de PLANETYS
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Anne ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de notre site PLANETYS. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide. À bientôt !
2 /5
★★☆☆☆

Pas reçu

User icon
Mireille C.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
Réponse de PLANETYS
Le
Bonjour, Vous oubliez simplement de préciser que les services postaux ont égaré votre colis, et que vous avez été intégralement remboursée. Cordialement
1 /5
★☆☆☆☆

Ma bague a littéralement duré 3 jours.elle était sertie de 3 pierres , une est partie .Je suis dégoûtée c était mon cadeau de Noel

User icon
Sophie J.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
5 /5
★★★★★

Premier achat sur le site,prix abordables,produit conforme à mon attente,traitement et envoi de la commande effectués rapidement

User icon
Josette T.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de PLANETYS
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site PLANETYS, Josette. Nous sommes ravis que votre premier achat se soit bien passé et que vous ayez été satisfaite de notre produit ainsi que de notre service de traitement et d'envoi rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
1 /5
★☆☆☆☆

La couleur des pierres ne correspond en rien ( rose au lieu de rouge vif et et bleu blanc presque translucide au lieu d’un beau bleu). J’ai envoyé 2 mails pour pouvoir tout renvoyer et être remboursée… aucune nouvelle

User icon
Anne Laure K.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5 /5
★★★★★

Excellent

User icon
Mireille P.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de PLANETYS
Le
Merci beaucoup Mireille pour votre avis positif sur notre site PLANETYS. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Le vendeur est super, prends le soin de nous rappeler que la garantie n'a toujours pas été activé. Réponds rapidement et apporte une réponse.

User icon
Cindy B.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
Réponse de PLANETYS
Le
Bonjour Cindy, merci pour votre avis positif sur notre site PLANETYS. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre vendeur, et nous mettons un point d'honneur à rappeler à nos clients l'activation de leur garantie. Nous sommes également fiers de notre réactivité et de notre efficacité dans nos réponses aux clients. Merci encore pour votre confiance envers notre entreprise.
5 /5
★★★★★

Trop mignon !!

User icon
Sophie D.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de PLANETYS
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise autant. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur contenu possible à nos utilisateurs. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches ! À bientôt sur PLANETYS.
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné. Seul bémol.... Et pas des moindres.... Aucun moyen de les joindre... Et par mail, ils ne répondent pas ! Déçu à ce niveau là

User icon
Catherine M.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de PLANETYS
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site PLANETYS. Nous prenons en compte votre remarque concernant nos moyens de contact et nous nous excusons pour le désagrément que cela a pu vous causer. Nous travaillons à améliorer notre service client et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
1 /5
★☆☆☆☆

De la pure escroquerie : à fuir ! Service client injoignable, société fantôme.

User icon
Jean-françois R.
Le
suite à un achat du 26/11/2024