Avis Cielmonjardin

Livraison rapide

J’ai commencé à monter la serre tous ce passe bien à part une inversion dans l étiquetage sur les montants de la face avant et la même sur la face arrière et le sachet qui emballe les toiles d’ombrageuses était ouvert c’est pour cela que je me demande comment fixons-t-on les toiles d’ombrage car il n’y a pas de corde ou de crochet dans le sachet merci pour votre produit

Tout est arrivé en parfait état, la serre est comme sur la description, il faut du temps et de la patience pour le montage, la notice de montage n'est pas très explicite le résultat est vraiment sympa ,le prix est vraiment attractif.

Très belle serre. Montage pas simple, le plan est à l'envers. Mais la serre est vraiment qualitative. Commande un peu en retard.

La serre est très jolie, avec un design en aluminium élégant et du verre trempé de qualité, ce qui lui donne un rendu esthétique et solide. En revanche, la notice de montage laisse vraiment à désirer. Les explications sont très superficielles, sans véritable détail ni texte explicatif : seules des images sont proposées pour illustrer les étapes. Certaines sont difficiles à comprendre, même en zoomant, et il y a parfois des oublis. De plus, lorsqu’il faut répéter certaines étapes ou utiliser plusieurs vis identiques, cela manque clairement de précision. C’est dommage, car une notice plus claire et détaillée améliorerait considérablement l’expérience utilisateur et rendrait le montage beaucoup plus agréable. Une amélioration de la notice est donc vivement conseillée…

Produit bien emballé, pas de casse à l'arrivée. Pour la qualité du oproduit, je verrai à l'usage. Un point important, quand on appelle, une vraie personne répond et vous donne des conseils.

Excellente qualité. Facile à monter

Très efficace merci

Parfait j’ai eu besoin de remplacer des verres Commande rapide livraison également, emballage bien adapté Ils ont retrouvé ma commande et les références de plus de 5 ans Commerçant à recommander

Gentillesse et professionnalisme sont au rendez-vous. Livraison rapide.

Livraison rapide et site facile à consulter

Facile de les joindre, de bons conseils et suivis personne agréable

Un panier en attente puis validé sur commande 7AAODOTN0 passée le 11/03/2026 mais. à l'arrivée l'ouverture de fenêtre mais pas la toile et frise .

Très satisfaite de ciel mon jardin

Correct

Livraison de la commande rapide et parfaitement conforme.

J'ai été tout à fait satisfait par le service proposé par cette entreprise. La communication est facile, on peut la joindre facilement au téléphone. Les délais ont été respectés, mieux, la serre est arrivée un mois plus tôt qu'indiqué. Le fait de ne payer qu'un accompte avant l'arrivée en France du produit est bien

La serre n'est pas encore montée, mais les colis sont arrivés en bon état. Par contre, à l'heure où l'on est envahi de spam, il serait bon que fabricants et livreurs s'accordent sur une présentation commune : le courriel du fabricant signifiant la livraison est arrivé après le SMS du livreur et le nom du transporteur n'était pas le même sur les deux messages ! Le SMS du livreur n'indiquait aucun renseignement identifiable à propos de la serre, ce qui fait que j'ai bien failli considérer que c'était un spam ! La numérisation a du bon, mais de grâce, humanisez-la !

Colis livré dans les temps, conforme à mes attentes. Parfait.

Site super bien détaillé telle que d écrit

Depuis 3 ans que je commande chez ciel mon jardin toujours service impeccable il y a 3 ans j y ai acheté une serre en verre et depuis je commande d autre produit et je suis toujours satisfait

Accessoires utile.

Je suis amplement satisfait de ma commande , avec un tres bon emballage du produit, et une réaction super du service après vente, apres avoir eu une vitre cassée du a une tempête Je recommanderais ce site sans souci , que j'ai deja fait auprès d'un ami Merci a toute l'équipe de ciel mon jardin

Navigation facile sur le site, livraison rapide et bon rapport qualité /prix

Inutile d’aller sur le site, un simple mail a suffi

Réponse très rapide

Tout était très bien gére.

La communication se fait très bien, le transport également. Rien à dire, votre prestation est nickel. Merci beaucoup

Suite à une erreur dans ma commande, un simple message a suffit pour que la bonne référence de boulons soit envoyée dans un délai immédiat. Merci pour votre réactivité. Je recommande ce site, honnête et réactif.

Je n'ai jamais reçu ma commande. J'ai eu en insistant quelques réponses évasives par mail. Depuis plusieurs semaines, plus rien ... Je devais recevoir ma commande il y a + de 2 mois ... C'est donc du vol manifeste.

Ma serre est comme je la rêvais et le service après vente est efficace, rapide et aimable.Super, je recommande.

Site clair qui offre des promotions. Livraison rapide avec une société de livraison efficace

Belle réactivité dans les contacts.

.Bonjour aucun problème à la livraison, toutes les pièces nécessaires au montage de la serre présent, emballage parfait. Concernant le montage, il faut reconnaître que ce n'est pas évident pour des néophytes et qu'il ne faut pas être pressé. Pour les nerveux n'hésitez pas à vous faire aider. Deux petits détails : Pour le montage de la porte il serait nécessaire de notifier qu'il faut poser les verre en même tant que les montants. Pas évident de s'en rendre compte après coup. Il faut dévisser, les montants qui n'aiment pas ce type de manœuvre, les seuls à être vissés dans la structure. Idem pour les lucarnes mais c'est moins grave étant donné qu'ils sont solidariser à l'aide d’écrous et de boulons, facile à démonter, à volonté si besoin. Reste à savoir comment le produit va vieillir dans le temps, on verra bien mais rien n'est éternel ici bas. Beau produit dans tous les cas. Bonjour aucun problème à la livraison, toutes les pièces nécessaires au montage de la serre présent, emballage parfait. Concernant le montage, il faut reconnaître que ce n'est pas évident pour des néophytes et qu'il ne faut pas être pressé. Pour les nerveux n'hésitez pas à vous faire aider. Deux petits détails : Pour le montage de la porte il serait nécessaire de notifier qu'il faut poser les verre en même tant que les montants. Pas évident de s'en rendre compte après coup. Il faut dévisser, les montants qui n'aiment pas ce type de manœuvre, les seuls à être vissés dans la structure. Idem pour les lucarnes mais c'est moins grave étant donné qu'ils sont solidariser à l'aide d’écrous et de boulons, facile à démonter, à volonté si besoin. Reste à savoir comment le produit va vieillir dans le temps, on verra bien mais rien n'est éternel ici bas. .Beau produit après un gros labeur de montage.

Produit de super qualité, arrivée dans les temps. Notice claire.

Bonne fourniture

Parfait

Très bien

Délai de livraison respecté, les deux colis sont très bien emballés, la notice de montage est complète. Le montage n est pas très compliqué si vous êtes un peu bricoleur. La serre est de bonne qualité. Site à recommander sans hésitation

Vendeurs très sympathiques ! Et réactifs!!!