Avis Comptoir du Cérame

De super produit, hâte de voir le rendu !

Produits conformes, de qualités. Bon suivi de livraison et dans les temps.

Joli produit, service client de qualité qui donne de bons conseils par téléphone. Délais de livraison rapides.

J'ai commandé des faiience de SDB et suis contente du produit. Jolis carreaux de bonne qualité. Livraison et emballage impeccable.

Plein de super choix sur le site, conseillers disponibles et sympas, produits de bonne qualité.

Livraison ok Produit conforme

Livraison et delai respectés , les carreaux sont magnifiques la qualité est la. Jai appelé le service pour question est la facture, la dame a été très agréable , avenante et très réactive!

Très beau carrelage. Audrey adorable et très réactive, merci beaucoup 🙂

Très bien

Très sérieux, produits de qualité, bon suivi de la commande.

Très bon produits

Envoie rapide et soigné

Grand choix de carrelages. Beaux coloris très variés, graphiques

Livraison catastrophique, service client très peu aidant.

Site très bien fait et facile à utiliser

Navigation pratique

Commande manquante

Le site est bien fait, c’est le SAV qui pose problème.

Livraison rapide

Satisfait

Conforme

Rendu très joli, envoi rapide

Ils ont de très jolies références!

Bon service client après une livraison avec de la casse

Très fonctionnel, agréable à parcourir et facilite la sélection des produits.

Nous sommes ravis du choix des carreaux, la qualité est au rendez-vous et les colis étaient parfaitement protégés. En revanche, la livraison a été une véritable catastrophe : commande passée le 18 août et reçue seulement le 26 septembre… Cela a fortement compliqué nos travaux de rénovation. Nous pensons qu’un changement de transporteur serait nécessaire. Dommage, car les produits sont superbes, mais nous ne recommanderons pas sur ce site, à moins de ne pas être pressés.

Très content d'avoir découvert ce site. Des beaux produits.

Très gros soucis avec leur service livraison. Ils facturent les frais hors de prix pour, soit recevoir la marchandise cassée, soit ne pas la recevoir, soit la recevoir chez un homonyme sans que personne ne s’en préoccupe… ! Mes deux dernières expériences ont été catastrophiques ! Je déconseille fortement !!! C’est dommage, leur design était vraiment sympa !

Topissime

J'ai hésité entre 3 et 4 étoiles, dans la mesure où ayant eu besoin d'1 m2 seulement de carreaux de ciments pour réaliser une crédence de cuisine (près de 75 euros le m2), il n'a pas été possible d'obtenir une réduction des frais de ports (78 euros pour 1 ou 2 m2 sans distinction, ce qui est difficilement compréhensible dans la mesure où le poids et la taille du colis ne sont pas du tout les mêmes, il s'agit de carrelage - on passe de 16-18kg our 1 m2 à 32-36 kg pour 2 m2 !), et cela alors que j'avais également payé 19 euros pour l'envoi d'échantillons. Aucun geste de la part de Comptoir du Cérame. Les carreaux sont beaux, mais j'y réfléchirai à deux fois avant de commander de nouveau (je l'avais déjà fait il y a une dizaine d'années mais pour une quantité supérieure). Payer plus cher de frais de livraison que de carreaux, c'est moyen.

Bonne réactivité et une livraison rapide !

L'échantillon a été livré cassé. Je n'ai pas eu de compensation des frais de livraison.

Carrelage parfait et magnifique, et livraison acceptable compte tenu de la période d'été, merci beaucoup

Tres beau carrelage livraison rapide

J'ai eu 2 femmes au téléphone au sujet de ma commande, elles ont pu répondre à toutes mes questions et ont tout mis en œuvre pour que ma faïence soit disponible à l'arrivée de mon carreleur. Encore milles mercis à elles !

Tout est clair et facile

Materiaux de qualité, envoi soigné, carreaux conformes aux photos, je suis tres contente de ma commande et je commanderai encore à l'avenir !

Très bien

Tres bien

Schnelle Lieferung, Fliesenqualität sehr gut, sehr professionelle Beratung und Kommunikation