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basée sur 3307 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Il s'agit d'une pièce unique... Nous possédons l'un des avions originaux dans notre musée.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/09/2014
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★★★★★
Un service de qualité, et des tonnes de produits (que beaucoup de magasins n'ont pas !). Un service formidable, des tonnes de produits (que beaucoup de magasins n'ont pas !), une livraison rapide, surtout depuis l'Europe. Je recommanderais certainement ce site à un ami.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/09/2014
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2
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★★☆☆☆
Il est nécessaire d'avoir un stock prêt à être expédié depuis les Etats-Unis : il est probablement possible de l'obtenir plus rapidement auprès d'un revendeur américain ou britannique. La commande a mis 3 semaines à arriver. J'ai reçu le même produit de New York en trois jours.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/09/2014
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5
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★★★★★
Livraison très aimable et rapide:Grand assortiment,qui peut aussi répondre à des souhaits particuliersLa qualité des marchandises correspond aux attentesEn cas de problèmes de livraison, communication rapide par e-mail....très bien
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 03/09/2014
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5
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★★★★★
J'ai commandé plusieurs grands kits de modélisme à 1001 Modelkits, qui ont dû être envoyés de leur entrepôt européen à leur entrepôt américain. Le processus total, de la commande à la livraison depuis l'Europe, a pris 17 jours (environ 12 jours ouvrables). Ils m'ont tenu au courant tout au long du processus.merci !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/08/2014
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5
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★★★★★
Un grand choix à des prix raisonnables:J'ai particulièrement apprécié le choix de fabricants d'outre-mer et de l'ancien bloc de l'Est. Les prix sont corrects, mais lors du paiement anticipé, cela peut parfois coincer si le numéro de commande principal n'est pas indiqué en premier. Mais ce n'est pas un problème et le service clientèle est excellent. Le délai de livraison est acceptable, seuls les frais de port élevés ne peuvent (malheureusement) pas être modifiés. Mais ce n'est pas une raison pour perdre des points.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 13/08/2014
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4
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★★★★☆
Le résultat final est bon : lors de la commande, il n'était pas indiqué que la livraison pouvait être retardée par l'inclusion d'un fournisseur non mentionné auparavant. Quand on paie à l'avance, on a envie d'être mieux informé, d'autant plus que les arnaques sur Internet augmentent (j'ai moi-même déjà payé sans recevoir la marchandise, et ce même sur e-bay). Je serai donc plus attentif à l'avenir.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 12/08/2014
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5
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★★★★★
La façon dont les magasins en ligne DEVRAIENT être gérés!:Mon expérience avec 1001modelkits a été louable. Ils m'ont tenu au courant, les prix n'étaient pas déraisonnables, et ma commande est arrivée dans les temps et sans dommage. Je n'hésiterai pas à recommander 1001modelkits à quiconque !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/08/2014
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2
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★★☆☆☆
Très décevant : Tout est allé de travers. La livraison est arrivée une semaine plus tard que ce qui avait été annoncé. J'ai commandé 3 baguettes en bois d'un mètre de long. Elles ont été envoyées dans un paquet de 1m x 40cm x 1cm. Celui-ci a été plié deux fois. Il n'y avait rien sur le paquet. Pas de ""s'il vous plaît ne pas plier"" ; ou ""Fragile. La fin de l'histoire était que j'avais beaucoup de petites baguettes en bois. J'ai écrit un mail avec des photos. Ensuite, j'ai demandé sur Lifechat ce qui allait se passer. ""Nous vous contacterons dès que le mail aura été traité. ""Désolé, mais qui envoie des baguettes de bois fines dans un paquet aussi pourri ? Jusqu'à présent, il n'y a eu aucune réaction de la part de 1001.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 06/08/2014
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4
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★★★★☆
Le produit a été livré dans son emballage d'origine, mais il n'y a pas eu de problème pour savoir si l'article était bien celui que je cherchais. La photo montre l'article hors de la boîte et il n'y a pas de boîte sur la photo. J'ai envoyé un e-mail et ils m'ont dit qu'ils essaieraient d'en savoir plus sur l'article auprès de leur fournisseur. Au bout de deux semaines, je n'ai pas eu de réponse. J'ai décidé d'aller de l'avant et de le commander puisqu'il n'était que 10 dollars (très bon prix) et il s'est avéré que c'était ce que je cherchais. Le suivi n'a pas été mis à jour pendant l'expédition mais ce n'est pas vraiment la faute de l'entreprise.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/08/2014
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5
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★★★★★
Ici, le client est vraiment roi ! Bien que l'article ne soit pas en stock, j'ai été tenu au courant à tout moment et un délai de livraison estimé m'a été communiqué. La livraison est arrivée à l'heure et l'ensemble du processus a été très convaincant.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/08/2014
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1
/5
★☆☆☆☆
Vendeur indigne de confiance:Le site web du vendeur indiquait que le modèle était disponible et qu'il serait expédié dans les 10 jours. 21 jours plus tard, aucune mise à jour, aucun numéro de suivi, aucun statut. Les courriels ont reçu une réponse générique ""nous vous ferons savoir quand nous recevrons un statut"" ;. Après 45 jours, j'ai obtenu un remboursement. Ils ont traité mon remboursement dans les délais, donc je suppose que c'est un point positif ? Maintenant, j'ai raté l'anniversaire de mon oncle et je vais devoir commander ailleurs. Ne commandez pas ici si vous avez un délai à respecter !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/08/2014
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5
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★★★★★
Excellent:Excellent site. Excellent service. A recommander à tous.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/07/2014
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5
/5
★★★★★
Bon prix, livraison rapide:Excellent service. Bon prix, livraison rapide.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/07/2014
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5
/5
★★★★★
Bonne offre avec une liste précise. Bonne communication et livraison dans les temps. Recommandé : Le prix du kit est environ 25% inférieur à la meilleure offre que j'ai pu trouver ailleurs et je considère donc que leur offre est excellente ! Le kit a mis un peu plus de temps à arriver à cause d'un réacheminement nécessaire, mais l'attente était raisonnable car j'ai reçu une notification de leur part concernant les détails de la livraison. Dans l'ensemble, l'expérience a été très satisfaisante et je recommanderais le vendeur à mon ami !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/07/2014
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3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison:Délai de livraison beaucoup trop long même en tant que client régulier livraison uniquement contre paiement d'avance .
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/07/2014
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5
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★★★★★
Le seul inconvénient est que l'expédition est un peu longue, mais le service et le fait de recevoir exactement ce que j'ai commandé ainsi que l'emballage pour arriver complet et prêt à l'emploi ne peuvent pas être sous-estimés. Mais le service et le fait d'obtenir exactement ce que j'ai commandé ainsi que l'emballage pour arriver complet et prêt à l'emploi ne peuvent pas être sous-estimés. Je vous remercie. Vous aurez de nouveau de mes nouvelles.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/07/2014
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1
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★☆☆☆☆
Que puis-je dire à ce sujet?:Même après 10 jours, le modèle commandé et payé n'est toujours pas arrivé chez moi. Le délai de livraison indiqué était de 6 à 9 jours maximum.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/07/2014
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5
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★★★★★
Achat de plusieurs articles modèles chez 1001:Très bon traitement de la clientèle, j'ai été informé immédiatement par e-mail lorsqu'un article n'était pas en stock et j'ai reçu une nouvelle information lorsque le colis a été expédié. On ne peut pas faire mieux.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/07/2014
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5
/5
★★★★★
A répondu à toutes les attentes - aurait préféré une livraison plus rapide:Le vendeur a fait tout ce qu'il fallait. Notifications en temps voulu. Facile de vérifier l'état d'avancement. Le produit a été livré sans dommage -- bon emballage.j'aurais préféré une livraison plus rapide. Je comprends que ce produit venait de la République tchèque et qu'il a dû passer par plusieurs endroits avant d'arriver jusqu'à moi. Le vendeur m'a dit de m'attendre à recevoir le produit dans les deux semaines suivant l'expédition. C'était exact, mais il a fallu une semaine pour traiter la commande.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/07/2014
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5
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★★★★★
Un bon service et un travail bien fait:Vous avez répondu rapidement à mon premier e-mail, le service était excellent et le produit est arrivé en bon état sans aucun problème.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/07/2014
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5
/5
★★★★★
Tout va bien : La livraison a été rapide et fiable. J'ai été très bien informé par e-mail de l'état de ma commande.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 02/07/2014
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5
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★★★★★
Couleurs pour Rodan (Humbrol) : Il est dommage que les couleurs indiquées ne soient pas dans l'assortiment et qu'il n'y ait pas d'indication sur les possibilités de remplacement. Parmi ces couleurs, on trouve par exemple H97,H180,H202 .
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 19/06/2014
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1
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★☆☆☆☆
Service de poubelle:service de merde
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/06/2014
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5
/5
★★★★★
Excellente boutique, rapide et avec un grand service:Excellente boutique, rapide et avec un grand service, les produits sont arrivés rapidement et bien emballés au Brésil.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 17/06/2014
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5
/5
★★★★★
Fantastique : excellent service, je referai appel à vous. Je vous remercie.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/06/2014
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5
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★★★★★
Livraison rapide de toutes les marchandises commandées : bonne gamme de produits pour le modélisme. Des articles plus rares sont également disponibles. Livraison dans les délais. Les prix sont corrects.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 12/06/2014
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5
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★★★★★
Bonne expérience:J'étais à la recherche d'une pièce difficile à trouver. Elle n'était pas disponible immédiatement, mais j'ai été tenu au courant de l'évolution de la situation. La pièce a été reçue en bon état et bien emballée. Merci pour cet excellent service!Mike
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 11/06/2014
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1
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★☆☆☆☆
Le plus mauvais achat sur Internet:Cette société n'est apparemment qu'un "intermédiaire" qui ne stocke pas ses produits sauf dans de très rares cas si vous lisez d'autres commentaires ou si vous suivez mon impression. A aucun moment ils n'ont eu la moindre idée de l'état de ma commande, de l'endroit où elle se trouvait, ou des quantités en stock en temps réel. Le service client est automatisé, avec des réponses toutes faites, rares et aléatoires. J'aurais dû être informé de leur politique qui consiste à facturer l'article au moment de la commande, et non au moment de l'expédition, de sorte que vous n'avez pas la possibilité d'annuler ou de rembourser une commande en l'absence de contact ou de réponse après une période d'attente prolongée. Si vous faites appel à eux, attendez-vous à une attente double pour les frais d'expédition et de manutention (les articles sont expédiés à eux puis à vous) et remarquez que les prix du site fluctuent. Ma commande a mis trois semaines à arriver, et ils m'ont dit qu'elle traversait l'Atlantique la veille du jour où elle a été déposée sous mon porche, sur la côte ouest des États-Unis. La plupart de leurs stocks sont vendus au public directement par l'intermédiaire des fabricants. Bonne chance.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 10/06/2014
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3
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★★★☆☆
Superbe produit mais expédition LENTE:J'ai commandé des feuilles d'autocollants que je n'ai trouvées nulle part ailleurs et qui étaient indiquées comme étant en stock. L'e-mail de confirmation indiquait un délai de livraison de 6 à 8 jours. 14 jours après avoir passé la commande, j'ai reçu un e-mail m'informant que les articles avaient été expédiés d'Europe et qu'ils devaient passer par un site américain avant de m'être envoyés. Les articles sont arrivés bien protégés dans un emballage plat en carton rigide et en très bon état après environ 4 semaines. N'oubliez pas qu'au moment où j'ai passé cette commande, j'ai passé d'autres commandes auprès de vendeurs en Australie et à Singapour. J'ai reçu ces commandes en une semaine environ par courrier international direct sous forme de colis plats (tout comme ces décalcomanies). La distance entre Denver (où je vis) et Paris est de 4 900 miles. Denver-Sydney est à 8300 miles et Denver-Singapour à 9000 miles - vous voyez le tableau ? Je ne sais pas pourquoi il faut attendre si longtemps pour recevoir un envoi plat de 1001, mais ils doivent vraiment améliorer leurs délais d'expédition. Cela dit, si j'avais besoin d'un article qu'ils ont en stock, je serais confiant de commander chez eux à l'avenir, mais je serais conscient du long délai d'attente.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/06/2014
Avis traduit