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basée sur 3302 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Excellente expérience : service rapide et précis, merci !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 10/07/2016
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★★★★★
Décalcomanies:Très satisfait, j'essayais d'obtenir ces décalcomanies depuis longtemps. 1001 Model kits m'a tenu informé tout au long du processus et les décalcomanies sont arrivées en parfait état. Heureux de recommander sans équivoque.... Je referai certainement appel à 1001 Model kits.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/07/2016
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★★★☆☆
Retards dans l'expédition:J'ai passé des commandes dans le passé et le service était bon. Récemment, j'ai passé une commande le 11 juin 2061. J'ai reçu un mail m'indiquant que j'avais reçu ma commande et j'ai bien sûr accepté mon paiement. J'ai reçu un autre courriel disant que je devrais recevoir la commande avant le 22 juin. Très bien, mais je n'ai jamais reçu la commande. J'ai dû envoyer deux courriels pour vérifier l'état de la commande. Après avoir reçu le deuxième courriel, il semble que c'est à ce moment-là que ma commande a été traitée. Quelques jours plus tard, j'ai finalement reçu la commande. Ce n'est pas le service normal auquel j'étais habitué.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/07/2016
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2
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★★☆☆☆
C'est ma deuxième commande auprès de 1001 Modelkits, et une fois de plus, le délai entre la confirmation et la livraison est incroyablement long. Ma commande la plus récente a été passée le 11 juin et à l'heure où j'écris ces lignes (6 juillet), je ne l'ai toujours pas ! Il s'agit juste d'un masque pour une voilure sur un avion à l'échelle 1:48, et pourtant il ne peut pas être livré plus rapidement qu'un mois. C'est beaucoup trop long. Ma première commande a été tellement longue à être expédiée et livrée que j'ai dû repasser commande auprès d'un autre distributeur et je l'ai reçue en quelques jours. Finalement, ma commande initiale est arrivée, et maintenant je n'en ai plus besoin. Désolé, mais il faut faire quelque chose pour traiter et expédier les commandes plus rapidement.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/07/2016
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★★★★★
Un excellent fournisseur:Ils ont fourni les produits que j'ai commandés dans les délais et bien emballés en me tenant informé de l'avancement de la commande
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/07/2016
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1
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★☆☆☆☆
Toujours en attente de mon achat:J'ai passé une commande il y a plus d'un mois. J'ai dû envoyer un e-mail pour connaître l'état de ma commande et, un jour plus tard, j'ai reçu un e-mail indiquant qu'elle avait été expédiée. C'était il y a deux semaines. A déconseiller
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/07/2016
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1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas encore reçu ma commande:La commande a été envoyée à l'ancienne adresse. Je pensais l'avoir changée à temps pour qu'elle soit envoyée à mon adresse actuelle. Je travaille avec l'ancien propriétaire pour essayer & ; de retrouver l'endroit où le colis a atterri. Je ne critique pas vraiment 1001 modelkits, mais plutôt DSL, qui aurait pu faire un meilleur travail en vérifiant qui signait pour le colis.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/06/2016
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1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé à temps : j'ai dû demander à DHL d'expliquer pourquoi le colis n'était pas disponible pour l'enlèvement. J'avais besoin de ce produit à temps.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/06/2016
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5
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★★★★★
Decals:Cela a pris un peu de temps, mais ma commande est arrivée aujourd'hui, et ils [les decals] sont ce dont j'avais besoin pour compléter mon modèle. C'est bien de savoir que vous êtes disponibles.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/06/2016
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5
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★★★★★
Figurines de pilote d'hélicoptère à l'échelle 1/72:Excellent produit et expédition rapide outre-mer.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/06/2016
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1
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★☆☆☆☆
Après 2 mois, j'attends toujours mon remboursement:17 juin - j'ai envoyé plusieurs emails, pas de réponse, pas de remboursement, j'attends toujours mes 138 €.12 juillet : j'ai reçu un e mail après mon avis sur trustpilot, mais j'attends toujours mon argent.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 17/06/2016
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5
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★★★★★
1001 mdelkits:Très bon service et un bon prix pour l'article que j'ai acheté Je vais utiliser à nouveau Merci 1001 Modelkits
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 16/06/2016
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5
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★★★★★
Juste ce que je cherchais merci beaucoup:merci pour ou la partie que je cherchais
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 16/06/2016
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5
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★★★★★
Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de ma commande, mais j'ai eu un problème avec la livraison de ma commande, et je n'ai pas eu de problème avec la livraison de ma commande. Ce que j'ai commandé a été bien emballé. Je vous remercie pour votre excellent service !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 15/06/2016
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5
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★★★★★
Très satisfait de la marchandise, de l'emballage et du traitement : Maintenant que je sais que la marchandise vient de France, j'accepte aussi le délai de livraison d'une semaine. C'était même assez rapide. La marchandise est très bonne. La communication avec le commerçant est excellente. Je suis très satisfait.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 13/06/2016
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5
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★★★★★
Gunze - Couleurs:Livraison rapide et sans problème, communication agréable par email,aide professionnelle en cas de questions et de souhaits,collaborateurs engagés,revendeur très recommandé
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 13/06/2016
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1
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★☆☆☆☆
Les langues étrangères au service client, je ne parle pas chinois. frustrant : j'ai appelé pour vérifier ma commande et j'ai reçu un message en chinois, j'ai essayé d'envoyer un message en ligne et il n'était qu'en français. j'ai commandé il y a 3 semaines et je n'ai toujours pas reçu mon colis, il a fallu dix jours avant qu'ils ne l'expédient. pas de suivi, etc, etc. Le pire.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/06/2016
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5
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★★★★★
Livré comme promis:Premier client mais je les recommanderais.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/06/2016
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4
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★★★★☆
Informations sur le délai de livraison : le délai de livraison indiqué dans l'article a été dépassé de 3 semaines. La raison en était des difficultés de livraison chez le fournisseur, bien qu'un stock disponible ait été indiqué. Dans l'ensemble, ce n'est pas un gros problème, mais en tant que client, on devrait pouvoir se fier aux délais de livraison indiqués pour les commandes éventuellement passées à court terme. Sinon, très satisfait du déroulement et du contact avec la clientèle.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/06/2016
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1
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★☆☆☆☆
Je suis très satisfaite de la qualité de la livraison et de la rapidité de la livraison.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/06/2016
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5
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★★★★★
1:Très bon service, serviable et attentif. Très bon magasin.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/06/2016
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5
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★★★★★
Service très fiable et rapide:J'ai reçu des réponses rapides à mes questions. J'ai reçu des rapports périodiques sur l'état de la commande. Le processus d'envoi et de livraison a été rapide et j'ai reçu le modèle très bien emballé et dans un état impeccable. Je suis très satisfait !!!!
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/06/2016
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4
/5
★★★★☆
Très bien:arrivato nei tempi, imballaggio ottimo e prezzo conveniente. grazie
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 04/06/2016
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5
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★★★★★
Le service est excellent : l'envoi a pris un peu plus de temps que prévu mais je n'ai rien à redire.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/06/2016
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5
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★★★★★
Le colis est arrivé dans de bonnes conditions, le produit et le prix étaient tous les deux bons, mais ma seule plainte est que les estimations d'expédition sont un peu décalées de quelques jours.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/06/2016
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5
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★★★★★
Pas de problème : Article conforme à la publicité. Je suis très satisfait de la rapidité de l'envoi. J'ai pu trouver un modèle très difficile à trouver. Le prix d'achat était bon et je pense en commander un autre de ce modèle particulier.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/05/2016
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3
/5
★★★☆☆
Souhaite une option de livraison supplémentaire : J'aimerais avoir une option de livraison qui ne nécessiterait pas de confirmation de signature.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/05/2016
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5
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★★★★★
Go To Source:J'ai eu beaucoup de chance avec 1001 Modelkits. Ils semblent avoir à peu près tout en stock, y compris des articles difficiles à obtenir aux États-Unis. Il faut un peu plus de temps pour obtenir les produits et les frais de port peuvent être un peu plus élevés (je pense que les produits sont souvent expédiés d'Europe), mais cela vaut la peine si c'est la seule source fiable.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/05/2016
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3
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★★★☆☆
Tout juste acceptable:- traitement lent, délai de livraison long. Conclusion : il ne faut pas être pressé.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/05/2016
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3
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★★★☆☆
Commande express:Le délai de livraison a été très long malgré la commande express (supplément).Commandé le 18.052016 livré le 27.05.2016.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 29/05/2016
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