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basée sur 3302 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je suis heureux de recevoir ces deux feuilles d'autocollants car je pensais qu'elles étaient épuisées jusqu'à ce que je les voie en vente dans votre entreprise. Je n'avais pas réalisé qu'elles devaient venir de France, mais ce n'est pas grave. Je vois qu'il y a un certain nombre d'autres articles difficiles à obtenir sur votre site et je les commanderai bientôt. Je vous remercie de tout cœur.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 11/08/2016
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★★★★★
Tout s'est déroulé en toute confiance. Continuez comme ça : tout va bien - tout a fonctionné à merveille.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 11/08/2016
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★★★★★
Excellent service : exactement ce que j'ai commandé, ce dont j'avais besoin et la meilleure qualité à un prix raisonnable.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/08/2016
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★★★★★
Satisfaction très bonne:Je suis très satisfait de l'entreprise 1001 Modellbau.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 09/08/2016
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★★★★★
Excellent:Bonne qualité
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/08/2016
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5
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★★★★★
La plupart du temps, il n'y a pas d'autres produits en stock, mais il est possible d'obtenir un remboursement ou d'attendre.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/08/2016
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5
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★★★★★
Réactif et rapide:J'ai reçu mon colis à temps et j'ai été très satisfait de la réactivité de leur service clientèle.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/08/2016
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5
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★★★★★
Un bon service pour les articles difficiles à trouver ou en rupture de stock:J'avais besoin de quelques pièces de détail pour un projet et ces gens avaient ce dont j'avais besoin à des prix abordables. Il faut savoir que votre commande est expédiée depuis la France, alors soyez prudent, sauf si vous payez l'option d'expédition la plus chère. Mon colis est arrivé et mes articles étaient très bien emballés et un ajout bienvenu à mon projet. Merci 1001 Modelkits !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/07/2016
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3
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★★★☆☆
Service lent:J'ai commandé un kit et il a mis 3 semaines à arriver. L'email disait qu'il n'y avait pas de stock, quand j'ai dit que je voulais annuler le kit était soudainement en route vers moi. Je n'utiliserai plus ce service alors que je peux aller ailleurs et obtenir une livraison le lendemain.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/07/2016
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5
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★★★★★
Les décalcomanies sont excellentes à un bon prix:J'ai essayé les décalcomanies sur mon P-47 et elles étaient excellentes.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/07/2016
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1
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★☆☆☆☆
Nous sommes maintenant le 8/08/16. Cela fait quelques jours et toujours pas de réponse aux emails directs et pas de remboursement. Je vous conseille de vous méfier de cette société et de faire vos achats : j'ai commandé 2 kits pour mon fils et j'ai appris le lendemain que je n'avais pas commandé les bons kits. J'ai immédiatement envoyé un e-mail pour annuler ma commande et j'ai demandé une réponse confirmant cela. Dix jours plus tard, après avoir envoyé plusieurs courriels par l'intermédiaire de la page Contactez-nous du site Web, comme indiqué, je n'ai toujours rien reçu. Le seul courriel que j'ai reçu était un courriel indiquant ......Votre commande est actuellement en cours de traitement. Nous sommes en attente d'un produit actuellement apporté par l'un de nos fournisseurs. Vous serez informé dès que votre commande sera envoyée. Je soupçonne qu'ils veulent mes 83 livres sterling.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 26/07/2016
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1
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★☆☆☆☆
J'ai passé ma commande il y a 17 jours et je ne l'ai pas encore reçue:J'ai passé ma commande #83653 il y a 17 jours et je ne l'ai pas encore reçue. Pas content !!!!
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/07/2016
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1
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★☆☆☆☆
Envoi non reçu:J'attends toujours la réception de ma commande n° 83371. Quand puis-je compter sur la réception de ma commande ? ? ?
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 24/07/2016
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3
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★★★☆☆
Le délai de livraison est beaucoup trop long // La marchandise est superbe : La commande a été envoyée le 04.07. La marchandise n'a été envoyée que le 12.07 et le colis est arrivé le 20.07. Rien pour les impatients ou les cadeaux d'anniversaire de dernière minute. Rien à redire sur le colis et la marchandise.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/07/2016
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4
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★★★★☆
J'ai commandé en France, mais je ne savais pas que ma commande venait de France, et le fait d'être aux Etats-Unis et de commander quelque chose à l'étranger est une entreprise effrayante. Mais 1001 a livré, non seulement ma commande a été livrée, mais aussi tout était là et bien. Je pouvais discuter avec eux pour savoir si ma commande était retardée et ils étaient toujours prêts à m'aider avec des réponses et étaient très amicaux. Merci encore à l'équipe de 1001.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 21/07/2016
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1
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★☆☆☆☆
Mauvaise expérience : un lot d'émail n'a pas été livré dans les délais, il était donc inutilisable et a été renvoyé à l'adresse française indiquée sur le site. Aucun remboursement n'a été effectué. Aucune réponse n'a été donnée aux courriels. La hotline """ ; indiquée sur le site allemand avec un numéro berlinois consiste en un répondeur français. Le commerçant, dont le siège est en France, a fait le mort. Il y aurait eu deux possibilités de recours, mais toutes deux auraient été compliquées et peu économiques. Des recherches ont permis d'identifier la possibilité de confier l'affaire au Centre européen de la consommation. Quatre mois après le retour de la marchandise, le commerçant a envoyé un e-mail : 7 juin 12:03 CESTHello,Thank you, we will issue the refund as soon as possible.Best regards,Guillaume Mortier (1001maquettes)Le montant a effectivement été crédité.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/07/2016
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5
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★★★★★
Excellent service et bon prix:Livraison plus lente que prévu car le colis vient de France ! Et page de paiement en ligne en français ! Mais sinon très bien.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/07/2016
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5
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★★★★★
Service rapide : arrivé un jour plus tôt que prévu - en parfait état. Merci de votre compréhension.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/07/2016
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2
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★★☆☆☆
A Complaint:Pas une bonne transaction ......Après deux semaines, la commande n'avait même pas quitté les locaux de 1001, et était encore moins près d'être livrée. Il y a quatre jours, j'ai reçu un courriel m'informant que la commande avait été expédiée et qu'elle serait livrée sous peu. ( ????) Je devais recevoir un autre courriel avec un numéro de suivi (......), mais rien n'a encore été fait. Ce processus a été beaucoup trop long, surtout avec des frais d'expédition de 19,95 $. Je ne peux pas donner d'informations sur cette transaction.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/07/2016
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5
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★★★★★
Excellente transaction:Excellente et rapide transaction. Possibilité de payer par MasterCard.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/07/2016
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5
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★★★★★
Rapide, facile et sans problème:Rapide et facile, livraison rapide, je n'hésiterai pas à commander à nouveau.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 16/07/2016
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2
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★★☆☆☆
Où sont mes décalcomanies:Il est difficile d'évaluer quelque chose qui n'est pas encore arrivé. J'aimerais pouvoir trouver un numéro de suivi.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 15/07/2016
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1
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★☆☆☆☆
Horrible Horrible service:J'ai acheté une photo etch pour F6f2 Hellcat le 29 juin. Sur le site web de 1001 Model Kit, il n'y avait aucune indication claire que les produits seraient expédiés depuis la France ! Le 6 juillet, j'ai reçu un e-mail m'informant que le produit avait été expédié et que je recevrais un numéro de suivi postal dès que possible. Je n'ai jamais reçu le numéro de suivi. J'ai téléphoné au service clientèle et j'ai reçu un message enregistré en français ! J'ai envoyé un autre e-mail et j'ai reçu une réponse ""nous répondrons dès que possible.""Nous sommes maintenant le 14 juillet et le produit n'a pas été reçu. J'ai envoyé un autre e-mail avec la même réponse standard ""je répondrai dès que possible.""Je suis en train de notifier à Visa que je ne paierai pas les frais sur mon compte à cause de la non livraison.Je n'ai jamais eu une expérience aussi terrible avec des vendeurs de modélisme. Je n'ai jamais eu une expérience aussi terrible avec des vendeurs de modélisme. Vous ne pouvez parler à personne, et les messages téléphoniques enregistrés sont en français. Je recommande vivement à tous ceux qui envisagent d'acheter chez ce vendeur de se rappeler que le point d'expédition de l'entrepôt est en France et qu'il n'y a absolument aucune communication de la part de ce vendeur sur l'état d'une commande, si ce n'est qu'elle a été expédiée.Personnellement, je ne crois pas que ce vendeur avait le produit en stock, et n'a jamais expédié ce produit. Si vous vivez au Canada ou aux Etats-Unis, méfiez-vous de faire affaire avec ce vendeur. Je me résigne au fait que mon argent ne sera pas remboursé et qu'il est perdu.WRPEnfin, le 18 juillet, j'ai reçu la marchandise. Elle avait été postée de France le 12 juillet et non le 6 juillet comme le prétendait le vendeur dans son e-mail. Le produit avait été commandé le 29 juin. Le produit avait été commandé le 29 juin. Si le vendeur avait été honnête quant à la date d'expédition et avait répondu à mes questions par e-mail, tout ce gâchis aurait pu être évité. Cette organisation est un gâchis, je ne passerai plus jamais de commande. Ils sont incapables de communiquer efficacement avec le client.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 15/07/2016
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2
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★★☆☆☆
La marchandise a été commandée et débitée sur mon compte MC il y a 22 jours et il n'y a pas eu de suivi Elle est bloquée à Paris en France sans mouvement:Je ne commanderai plus jamais auprès de cette société. J'ai traité avec de nombreuses sociétés en ligne, mais je n'ai jamais eu à attendre aussi longtemps pour ma commande. Je ne suis même pas sûre de recevoir un jour cette commande et j'ai l'intention d'envoyer une lettre à Capital One indiquant que je n'ai jamais reçu la marchandise commandée et que je veux que mon argent soit crédité sur mon compte MC. Je crains de m'être fait arnaquer pour la première fois en commandant en ligne.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 15/07/2016
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3
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★★★☆☆
Expédition:Ils ont l'article que je cherche mais prennent beaucoup trop de temps pour l'expédier et le livrer.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 15/07/2016
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4
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★★★★☆
Prix avantageux, livraison sans problème : à nouveau, avec plaisir !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 15/07/2016
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5
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★★★★★
Très bon service:Très bonne marchandise et expédition rapide !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 15/07/2016
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5
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★★★★★
AVRO CF-105 DECALS:Les jeux de décalcomanies difficiles à trouver sont arrivés TRES rapidement et bien emballés....grande société !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 14/07/2016
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5
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Très bonne société avec laquelle traiter, satisfait du kit et du service de 1001 model Kits:Très bonne société avec laquelle traiter, satisfait du kit et du service de 1001 model Kits,salutations,Chris S
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/07/2016
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5
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★★★★★
Review of order from 1001:Les pièces de détail étaient conformes à la description, bien emballées pour être expédiées sans dommage. La commande a été exécutée rapidement
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 10/07/2016
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