★★★★☆
basée sur 3346 avis publiés
Derniers avis clients
Les frais de port promis qui ne sont PAS...:Les frais de port promis qui ne sont pas facturés pour une commande de plus de 69 euros. Ils sont tout de même facturés. J'ai déjà été facturé deux fois.
Excellent et rapide:Excellent et rapide service Je commanderai certainement à nouveau chez ce détaillant
Grand choix de peinture:Grand choix de peinture, bon service et livraison rapide.
Tout va bien, beau modèle :
Excellent service:Excellent service. Les articles commandés ont été livrés en quelques jours (et avant la date indiquée) sans aucun problème.
à la réception, j'ai été choqué pendant un moment:à la réception, j'ai été choqué pendant un moment, boîte avec texte russe complet, donc j'ai pensé aussi à un manuel russe. ce sera un désastre. au contraire. il y avait seulement 5 lignes de texte anglais dans le manuel. plus que suffisant. tout était abondamment clair en couleurs et en dessins. carton d'excellente qualité. et tout s'emboîtait exactement, pas d'effort pour assembler. un résultat merveilleux, absolument recommandable.
L'article commandé est arrivé défectueux, des déchets...
Excellent service:Excellent service, livré rapidement, à temps et tenu au courant de l'avancement des travaux.
Tout s'est déroulé sans problème. Traitement fiable et simple. Très positif pour moi que 1001 Hobbies accepte PayPal. Très bonne offre diversifiée sur le site.
Produit non livré et pas de remboursement. Je ne sais pas ce que font ces gens. Mais après avoir envoyé une commande de manière flagrante à la mauvaise adresse (l'inexistante 413 au lieu de 41-3), ils ne reviennent pas avec une solution. Ils n'ont pas livré, mais ils ne remboursent pas non plus. Le numéro de téléphone ne fonctionne pas, l'e-mail non plus. Même une lettre recommandée est renvoyée parce que l'adresse est incorrecte.Edit : La facture indique clairement 41-3. Ce qui est affirmé ci-dessous n'est donc pas vrai.
Livraison parfaite :
1001 a généralement les kits que je veux:1001 a généralement les kits que je veux. La livraison peut parfois prendre un certain temps car l'entrepôt semble être en France. La dernière commande m'a semblé prendre environ 3 semaines entre la commande et la livraison, mais ils souffrent probablement des blocages comme tout le monde.
Traitement fluide de la commande:Traitement fluide de la commande, à répéter absolument.
Très bonne expérience:Très bonne expérience, bonne communication, livraison rapide et beaux produits. Remarquable
Commandé des produits le 09.11.2020:Commandé des produits le 09.11.2020, l'argent a été prélevé sur le compte mais aucune correspondance du vendeur et les produits n'ont pas été livrés. Aucun moyen de contacter la société
Excellent service:Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires, mais dans ce cas, j'ai pensé le faire. J'ai commandé un modèle LCT-6 le samedi 14 novembre car c'était le meilleur prix sur Internet, j'ai payé avec PayPal et j'ai attendu. Des emails de confirmation et de remerciement, puis plus rien ! Habitué aux livraisons le lendemain d'Amazon, j'étais un peu inquiet et j'ai vérifié sur Trust Pilot. La plupart des avis sont bons, mais certains sont mauvais - avais-je fait une erreur ? Il s'avère que non, le modèle est arrivé en bon état le 20, neuf et tous les emails de confirmation l'informaient de son état. Certaines personnes se sont plaintes qu'il venait de France - et alors, le service était bon, le prix était bon et nous sommes dans une pandémie !
J'ai passé une commande qui n'est toujours pas arrivée au bout de 2 semaines. J'ai eu beaucoup de mal à les contacter, et quand j'ai fini par le faire, j'ai été rembarrée par une personne qui parlait à peine anglais. Après 3 semaines et en les contactant à nouveau, on m'a dit que mon article était discontinué, mais il leur a fallu 3 semaines pour s'en rendre compte et seulement parce que je les ai contactés, mais ils ont quand même pris mon argent. PLUS QU'UNE BLAGUE
Il n'est arrivé qu'avec un peu de retard :
La livraison est rapide et le produit est presque impossible à trouver ailleurs:Livraison rapide et très agréable que ce puzzle soit encore disponible chez vous à un prix raisonnable et sans frais d'expédition trop élevés !
Bon service:Livré en une semaine. Très bon prix, le meilleur sur le net. Je ne peux pas me prononcer sur la qualité du produit car je n'ai pas encore commencé la construction. Dans l'examen de la boîte, tout semble correct.
Tout va très bien:OK Tout va bien
Tout était conforme à la commande et en...:Tout était conforme à la commande et en ordre !
Tout est super, juste un peu long...:Tout est super, juste un peu long le délai de livraison sinon tout est parfait à recommander
Le site de l'entreprise est en retard par rapport à la date prévue.
Les articles que j'ai achetés ont été livrés à temps...:Les articles que j'ai achetés ont été livrés à temps et tout était là. Très bonne expérience. JE N'AI PAS EU DE PROBLÈME.
Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler...:Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler...:Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler... mais j'ai reçu mon colis sans problème et sans souci.
Maquette superbement détaillée:Maquette superbement détaillée, un avion bien fait et d'une grande solidité. Bien qu'en plastique, il est fait d'un matériau de haute densité qui le rend aussi lourd qu'un avion en métal. Hautement recommandé et bon rapport qualité-prix.
Correct:Correct, comme il se doit !
Excellent service:Excellent service, mises à jour constantes sur l'expédition et la livraison !
Tout est parfait, à chaque fois. Tout est parfait, à chaque fois. Traitement rapide
Où en est ma commande?:Ma commande (Ref 231316) est indiquée comme expédiée depuis 5 jours sur le site de 1001 Hobbies mais le suivi de Hermes (5925887303705192) indique qu'ils ne l'ont pas reçue de votre part ? Les frais de port ne sont pas bon marché (6,99 €), la poste aurait été une option moins chère et plus fiable ! Je vous prie de m'indiquer ce qu'il est advenu de mon colis, si je vais le recevoir et quand.
Bon service???? :
Excellent service.. :
Le colis n'est jamais arrivé:Le colis n'est jamais arrivé. J'ai envoyé plusieurs courriels et le même lien de suivi a été soumis en indiquant que l'emballage était au Royaume-Uni. Cela a duré 2 semaines et toujours pas de colis. J'ai fini par acheter la même chose sur Amazon. J'ai été très déçue.
Un excellent service et des kits assez difficiles à...:Un excellent service et des kits assez difficiles à trouver. Merci de votre compréhension.
Happy customer:Excellent service, au début j'étais un peu confus car la société est basée en France mais utilise un domaine .co.uk. Les articles sont arrivés en temps voulu et étaient bien emballés pour les protéger. Je les recommande à d'autres !
Une expérience fantastique absolument comme...:Une expérience fantastique absolument comme décrite
Tout est rapide et sans problème :
Excellent service :
Bonne manipulation et sans problème:Bonne manipulation et sans problème.... Excellent service !!!