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basée sur 3310 avis publiés
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Derniers avis clients
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Belle maquette d'avion Tamiya 1:48...:Belle maquette d'avion Tamiya 1:48 livrée rapidement de France à l'adresse italienne en bon état. Le site web de l'ordinateur portable est meilleur que la version iPhone, qui semble avoir quelques liens clés manquants (par exemple les informations légales et la réinitialisation du mot de passe).
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Le
suite à un achat du 18/12/2020
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★★★★★
Le plus grand choix de modèles à des prix compétitifs:Le plus grand choix de modèles à des prix compétitifs. Emballage soigné, envoi et livraison rapides. Bien joué 1001 modèles
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Le
suite à un achat du 17/12/2020
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★★★★☆
Quelque part sur le chemin de l'expédition, le...:Quelque part sur le chemin de l'expédition, le côté du couvercle de la boîte a été en contact avec l'humidité et se détache maintenant à cause des dommages causés par l'humidité.le contenu intérieur est correct.on ne sait pas trop ce qui s'est passé, mais c'est un peu décevant. Même l'étiquette d'expédition sur le carton est illisible.
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Le
suite à un achat du 17/12/2020
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★★★★★
Tout va bien !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/12/2020
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★★★★☆
La livraison a été rapide:La livraison a été rapide. Tout est bien emballé. Encore et toujours.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/12/2020
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★★★★★
Love the kit:Love the kit, Vive la France !
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Le
suite à un achat du 16/12/2020
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5
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★★★★★
Bon service fiable:Bon service fiable, livré 3 jours plus tôt que prévu.
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Le
suite à un achat du 16/12/2020
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★★★★☆
Les emails en français...:Bonne expérience. C'est juste que ce n'est pas très agréable de recevoir des emails en français quand on ne peut pas les lire. Le site web est en plusieurs langues mais pas encore les emails.
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Le
suite à un achat du 16/12/2020
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4
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★★★★☆
Livraison rapide:Livraison rapide, bon service
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Le
suite à un achat du 16/12/2020
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5
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★★★★★
La livraison est rapide et de bonne qualité... :
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Le
suite à un achat du 16/12/2020
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4
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★★★★☆
Neat heur:Neat heur. Cela me permettra de passer le cap de l'enfermement.
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Le
suite à un achat du 16/12/2020
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5
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★★★★★
LE PRIX ÉTAIT MOYEN LA LIVRAISON ÉTAIT RAPIDE IL N'Y AVAIT PAS D'ERREUR ET TOUS LES ARTICLES ÉTAIENT EN STOCK
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Le
suite à un achat du 16/12/2020
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4
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★★★★☆
Bon service, mauvais suivi du colis:Aucun problème, sauf que j'ai payé le supplément pour le suivi aux États-Unis et que le "suivi" était pratiquement inutile. Il ne m'a jamais donné de localisation réelle, juste (éventuellement) que l'article avait été livré au pays de destination... ce qui est assez large étant donné que c'est un pays assez grand. Mais le modèle est arrivé sain et sauf, et en général j'ai été satisfait du service.
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Le
suite à un achat du 16/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Traitement des clients absolument pas sérieux : la rétractation/annulation après 2 jours, c'est-à-dire dans le délai des conditions générales de vente (14 jours), est ignorée. Aucun feedback n'est donné, même après des e-mails répétés, la remarque sur l'annulation est ignorée. On se contente de dire que la livraison aura lieu. Contact téléphonique impossible, toujours occupé """Retour compliqué, doit d'abord être demandé - frais à la charge du client, - je n'ai plus du tout confiance en cette entreprise.Ma conclusion : je n'ai encore jamais connu un traitement aussi peu sérieux des clients dans le e-business - je n'achèterai plus jamais ici et ne recommanderai ce magasin à personne.Mise à jour du 16.12.20 : Comme je l'ai supposé, je dois maintenant renvoyer la marchandise en FRANCE à MES FRAIS, bien que j'aie annulé ma commande suffisamment tôt et que je n'ai pas eu à payer de frais de port... Après avoir consulté d'autres évaluations une étoile, je n'ai pas envie d'attendre pendant des semaines le remboursement du prix d'achat. De plus, 1001 aimerait en savoir plus sur ce qui s'est passé - il est probable qu'ils ne puissent pas lire mes e-mails, car tout y est indiqué. Je ne vais pas investir plus de temps inutilement, je garde la marchandise surtaxée et je clos définitivement ce cas pour moi.Mise à jour du 29.12.2020 concernant la réponse de 1001 : ils prétendent maintenant que mes e-mails n'ont pas été enregistrés, bien que mes e-mails d'annulation aient été utilisés pour d'autres réponses aux notifications de livraison de 1001. Je dispose de toute la correspondance, y compris celle de 1001. Ici, la main droite ne sait pas ce que fait la main gauche.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 15/12/2020
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3
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★★★☆☆
Cutty Sark:Cutty SarkLes pièces sont conformes aux attentes, mais il semble qu'il manque une pièce. La livraison était prévue entre le 3 et le 8 décembre, malheureusement le colis n'est arrivé que le 12.
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Le
suite à un achat du 15/12/2020
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4
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★★★★☆
Excellent service:Excellent service. Livraison très rapide. La seule chose que vous pourriez améliorer est de faire savoir au client que vous avez reçu sa commande.
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Le
suite à un achat du 15/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
La commande a été expédiée il y a plus d'un mois...:La commande a été expédiée il y a plus d'un mois et je ne l'ai toujours pas reçue Je ne commanderai probablement plus chez 1001 model kits
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Le
suite à un achat du 15/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Le colis a duré 21 jours:Le colis a duré 21 jours alors qu'il était initialement indiqué 7 jours.On nous fait toujours patienter et il n'est pas possible d'annuler même si le colis n'a pas encore été envoyé.Après avoir renvoyé le colis parce qu'il est arrivé beaucoup trop tard, plus d'un mois après, toujours pas de remboursement.C'est la première et la dernière fois que je commande quelque chose ici.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/12/2020
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4
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★★★★☆
Super produit:Super produit , mais l'envoi a déjà pris beaucoup de temps.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/12/2020
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5
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★★★★★
Tout va bien:Tout va bien, merci beaucoup !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/12/2020
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5
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★★★★★
Transaction simple et rapide :
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Le
suite à un achat du 14/12/2020
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5
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★★★★★
Les colis étaient bien emballés et sont arrivés en...:Les colis étaient bien emballés et sont arrivés en bon ordre. En revanche, la livraison du 2ème paquet est une véritable pagaille, UPS devrait avoir honte.
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Le
suite à un achat du 14/12/2020
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3
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★★★☆☆
Beaucoup de choix:Beaucoup de choix, mais en cas d'erreur de livraison, le service après-vente est très peu accessible. S'il parvient à entrer en contact, le problème est résolu de manière satisfaisante.
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Le
suite à un achat du 14/12/2020
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5
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★★★★★
Excellente livraison:Excellente livraison. Entièrement satisfait.
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Le
suite à un achat du 13/12/2020
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5
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★★★★★
Produit conforme à la promesse:Produit conforme à la promesse, bonne assistance et réponse rapide.
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Le
suite à un achat du 13/12/2020
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5
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★★★★★
Des kits fantastiques et une livraison rapide:Des kits fantastiques et une livraison rapide. J'achèterai de nouveau 1001 Modelkits bientôt.
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Le
suite à un achat du 13/12/2020
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5
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★★★★★
J'aimerais juste qu'ils soient plus proches:J'aimerais juste qu'ils soient plus proches. Mais c'est un site génial !!! Les modèles sont arrivés sans dommage à l'autre bout du monde.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/12/2020
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4
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★★★★☆
Le produit est excellent mais la livraison est un peu lente...:Le produit est excellent mais la livraison est un peu lente, c'est probablement une erreur de ma part de ne pas avoir vérifié, c'est une société française malgré le .co.uk.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/12/2020
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5
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★★★★★
La communication est bonne et claire à la fois sur le site web (délai de livraison) et par e-mail concernant le suivi et la date d'expédition.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/12/2020
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5
/5
★★★★★
Excellent service à la clientèle :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/12/2020
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