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basée sur 3310 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bon service:Bon service ! Le produit est arrivé bien emballé et rapidement ! Acheteur du Royaume-Uni
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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★★★★☆
Modèles en carton Umbum:J'ai acheté des modèles en carton Umbum. J'ai acheté des modèles en carton Umbum. La livraison a pris environ une semaine. Malheureusement, le stock de certains modèles était insuffisant et je n'ai pu commander qu'un seul exemplaire alors que j'aurais voulu deux wagons en carton.
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Le
suite à un achat du 23/12/2020
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★☆☆☆☆
Commande non reçue:J'ai commandé un kit de modélisation le 2 décembre pour un cadeau de Noël. La commande est arrivée, mais elle contenait un morceau de verre résistant à la chaleur et rien d'autre, certainement pas un kit de modélisme et même pas un bon de livraison. J'ai contacté le service clientèle et 3 jours plus tard j'ai reçu une réponse me demandant des photos de ce que j'avais reçu. J'ai envoyé des photos et 4 jours plus tard, j'ai reçu une réponse m'informant que les photos ne pouvaient pas être ouvertes et me souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année. J'ai renvoyé les photos et je n'ai reçu aucune réponse. J'ai envoyé un autre courriel et près d'une semaine plus tard, je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai payé plus de 50 livres sterling pour le kit et je veux juste être remboursée. Je ne commanderai plus jamais auprès de cette société. Les erreurs se produisent, mais cela fait maintenant deux semaines que j'ai signalé le problème et je ne suis pas sûre que mon argent sera remboursé.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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★☆☆☆☆
Après 3 semaines, je n'ai toujours rien reçu:J'ai passé une commande le 3/12/20. Le 4/12/20 l'argent était déjà sur mon compte. Aujourd'hui, le 23/12/20, je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai déjà envoyé environ 4 emails et j'ai reçu une réponse impassible disant que le paquet est en cours d'envoi. Je ne sais pas combien de temps je vais devoir attendre le cadeau de Noël pour mon petit-fils ! Ce que je sais, c'est que je ne commanderai plus jamais rien chez 1001hobbies.
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Le
suite à un achat du 23/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Pas impressionné:J'ai commandé des produits et je n'ai pas reçu d'email de confirmation, juste un email d'acceptation de mon paiement. J'ai fait des recherches sur le site et il est apparu qu'il s'agissait d'un site d'escroquerie, j'ai donc envoyé un email pour annuler ma commande et les informer que le paiement avait été bloqué. Le lendemain, j'ai reçu un nombre incalculable d'e-mails me disant que je ne pouvais pas annuler ma commande, etc. J'ai cependant reçu les articles, mais les boîtes étaient endommagées et donnaient l'impression d'avoir été ouvertes, puis envoyées et renvoyées auparavant ! Les modèles avaient tous été retirés de leur dos et roulaient dans l'emballage. Je n'ai pas été impressionné et je n'utiliserai plus jamais ces personnes et je conseillerais aux gens de ne pas s'en servir. D'autant plus qu'ils ne sont pas les moins chers.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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5
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★★★★★
Tenu les promesses:La communication est difficile, cela ne fait aucun doute. Mais après ma première expérience, tout ce que je peux dire, c'est qu'ils ont respecté leurs engagements.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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4
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★★★★☆
Premier achat:Sur le service je n'ai rien à commenter, paiement en ligne sans aucun problème. L'email de confirmation a été bien reçu, de même que l'expédition. La seule chose est que la boîte (l'article) était un peu endommagée sur les bords, on aurait dit qu'elle avait été serrée entre d'autres boîtes. S'il avait été ouvert, ce serait un motif de retour car il s'agissait d'un cadeau. Amelie
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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★★★★★
Très bon service, tout est arrivé en temps et en heure :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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5
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★★★★★
Manipulation correcte:Manipulation correcte ! Emballage extrêmement soigné et sécurisé afin d'éviter tout dommage. Haut de la page !
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Le
suite à un achat du 23/12/2020
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4
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★★★★☆
Je crains que votre choix de courriers...:Je crains que votre choix de courriers vous ait empêché d'obtenir 5 étoiles. Je pense qu'ils ne communiquent pas très bien et qu'ils ne livrent pas à la date prévue lorsqu'ils communiquent.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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5
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★★★★★
Commande de l'IL-2M3 au 1/32:Tout s'est déroulé de manière exemplaire. Merci beaucoup à l'équipe de 1001. Continuez comme ça!Joyeux Noël, souhaité par Bernd Rieg
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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5
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★★★★★
J'ai particulièrement apprécié le...:J'ai particulièrement apprécié le suivi intensif de l'avancement du paiement, de l'expédition et de l'arrivée de l'envoi, ainsi que la gentillesse et l'amabilité inhabituelles dont ils ont fait preuve. Mieux que partout ailleurs ! Un grand,bgrand éloge ! Bénédiction de Dieu, bonheur et succès, et en temps de Corona, bien sûr, avant beaucoup d'autres, la santé. Joyeux Noël et bonne annéeJe vous recommanderai et ferai volontiers mes achats chez vousVotre Markus Frieder Wanderer-Pillukat
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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4
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★★★★☆
Je suis très satisfaite de mon achat.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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5
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★★★★★
Livré rapidement et bien emballé :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/12/2020
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3
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★★★☆☆
J'ai commandé le 12/4:J'ai commandé le 12/4. Le 15 décembre, j'ai vérifié le suivi et le message indiquait que le colis devait arriver le jour même. Le lendemain, le message est devenu "en transit". Nous sommes le 22 décembre. Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Tout ce que j'ai obtenu de votre société, ce sont des offres d'achat supplémentaires. Je suis frustrée et je n'ai toujours pas de réponse quant à la date de réception de ma commande.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/12/2020
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4
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★★★★☆
Tout a été livré correctement et à temps
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/12/2020
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2
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★★☆☆☆
Pour être honnête, je ne sais pas encore...:Pour être honnête, je ne sais pas encore si je suis satisfait, je n'ai encore rien reçu.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/12/2020
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5
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★★★★★
Je suis très satisfait:Je suis très satisfait. Tout s'est déroulé sans problème. Merci beaucoup.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/12/2020
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5
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★★★★★
Bon service et bonne qualité :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 21/12/2020
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5
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★★★★★
Qwirkle pack plus:J'ai eu l'impression que 1001Hobbies s'est donné beaucoup de mal pour me procurer le plus rapidement possible un article qui était très convoité et pratiquement indisponible. Merci beaucoup.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/12/2020
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2
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★★☆☆☆
Site facile, livraison médiocre:Site facile, bons produits, configuration logique, confirmation rapide par e-mail. Livraison médiocre. J'ai commandé le 1er décembre, le 20 décembre et je n'ai toujours rien reçu. Pas d'accord
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 21/12/2020
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5
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★★★★★
Tout va bien ?
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/12/2020
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5
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★★★★★
Merci pour la livraison rapide:Merci pour la livraison rapide, je pense que mon fils sera très heureux.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/12/2020
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5
/5
★★★★★
Livraison rapide:Livraison rapide, bonne communication
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/12/2020
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5
/5
★★★★★
Tout est en ordre:Tout est en ordre, pas de commentaires vraiment. ... mais une grande boîte pour ce petit envoi,
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/12/2020
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5
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★★★★★
Livraison rapide et toujours...:Livraison rapide et toujours une qualité supérieure - continuez comme ça !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 19/12/2020
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5
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★★★★★
Large choix et livraison rapide :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/12/2020
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4
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★★★★☆
Le délai d'expédition n'était pas très clair:Le délai d'expédition n'était pas très clair et je ne savais pas combien de temps ma commande allait prendre. Une fois l'expédition commencée, j'ai eu une meilleure idée de son état, mais pas encore de date de livraison globale. Sinon, j'ai été très satisfait.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Un peu étrange que je puisse déjà donner mon avis maintenant...:un peu étrange que je puisse déjà donner mon avis maintenant parce que j'ai commandé le 4-12 et que je n'ai pas encore reçu la commande, nous sommes maintenant le 19-12 - nous sommes maintenant le 23-12 et quand je regarde le suivi et la traçabilité, il est indiqué - Le colis n'a pas encore été reçu ou traité par PostNL.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/12/2020
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5
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★★★★★
Livraison rapide:Livraison rapide, bons produits, bien emballés.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/12/2020
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