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★★★★☆
basée sur 3302 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Ma commande de décalcomanies:Un bon endroit pour des décalcomanies bizarres mais leur notification et le fait de me tenir au courant de ma commande n'était pas très bon. J'ai dû leur envoyer deux courriels au sujet de ma commande et pour obtenir un numéro de suivi de l'expédition. Une meilleure réponse avec le client doit être travaillée par le service client.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 04/08/2012
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5
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★★★★★
Le système fonctionne comme annoncé : les articles ont été livrés à temps et ont répondu à mes attentes.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 04/08/2012
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4
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★★★★☆
Un peu lent à expédier, pas de contact avec le client, marchandise impeccable:Comme ma commande a été expédiée presque 15 jours après ma commande et que pendant ces jours je n'ai pas reçu de courrier ou de statut de ma commande, j'ai eu peur de perdre mon argent puisque les infos disent qu'ils sont en Arkansas. Le 5 juillet, le statut indique Commande en cours (les articles seront dans nos locaux dans 5-6 jours). J'ai commandé le 3 juillet, la commande est arrivée le 27 juillet. J'ai commandé le 3 juillet, la commande est arrivée le 27 juillet, mais la commande est arrivée en parfait état, dans un bon emballage. Je pensais noter 3 étoiles, pour ne pas avoir tenu le client informé. Je reçois le colis en premier et le statut du courrier 1 jour après. J'ai reçu le colis en premier et l'état du courrier 1 jour après. Si la marchandise n'est pas en stock chez Arkansas, ils doivent informer le client de la commande en cours chez 1001maquettes.fr Est-ce que je commanderai à nouveau, oui je le ferai, c'était une nouvelle expérience.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/08/2012
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5
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★★★★★
Super produits:Je viens de me remettre au modélisme après une pause d'environ 15 ans, je viens de prendre ma retraite de l'armée de l'air et je termine mes études, je dois dire qu'il y a des kits d'amélioration vraiment superbes, j'ai hâte d'en acheter d'autres, merci.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/07/2012
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3
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★★★☆☆
J'ai commandé six kits et j'ai reçu une confirmation de commande et une notification indiquant que la commande avait été honorée, puis deux semaines se sont écoulées sans aucun commentaire. J'ai envoyé un courriel. Ils se sont penchés sur la question et m'ont dit que la commande était en cours d'acheminement. J'ai reçu un kit de moins que ce que j'avais commandé et aucune explication n'a été fournie.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/07/2012
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4
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★★★★☆
Handling takes ffffoooorrreeeeevvveeerrrr:J'habite près de l'endroit d'où 1001modelkits expédie ses produits, à Detroit, et comme le délai de livraison par la poste est court (un jour), je peux dire combien de temps il leur faut pour préparer et expédier une commande minuscule (trois bouteilles en verre). Environ une semaine, si ce n'est un peu plus. C'est beaucoup trop long pour préparer une commande, à moins que vous ne compensiez cela par une livraison gratuite.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/07/2012
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Un excellent service de l'autre côté de l'Atlantique!:1001 model kits m'a vraiment aidé à obtenir des décalcomanies que je cherchais. La communication a été excellente, et même s'il a fallu un peu de temps pour recevoir les décalcomanies, j'étais parfaitement au courant de ce qui se passait. Le service était aussi bon que la communication, et lorsque la commande a été expédiée, elle est arrivée rapidement et en bon état. J'achèterai de nouveau chez eux. Brandon
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/07/2012
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le déroulement était bon, très satisfaisant : le délai de livraison était un peu trop longL'emballage était très bon.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/07/2012
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4
/5
★★★★☆
Un grand choix, un traitement rapide : Simple d'utilisation, bonne vue d'ensemble et traitement rapide. Les prix sont un peu trop élevés, ce qui ne permet pas d'obtenir 5 étoiles.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/07/2012
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le service a été excellent et je reviendrai chez 1001modelkits.Larry D. Ostrom
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/07/2012
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellente expérience : bon prix, service rapide.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/07/2012
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent... merveilleux... Le meilleur!!!:Je ne savais pas si je devais commander chez eux car ils étaient basés en dehors des Etats-Unis mais d'après cette expérience, je pense que je serais heureux de faire des affaires avec eux à nouveau !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 11/07/2012
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4
/5
★★★★☆
Un déroulement parfait et un service de classe:Un déroulement parfait et un service de classe. Répond très rapidement aux e-mails. Seul petit bémol, le long délai de livraison !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 10/07/2012
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5
/5
★★★★★
Pas fiable:j'ai commandé un modèle réduit d'avion 737-300 ! j'ai reçu une enveloppe vide avec des autocollants pour un modèle réduit d'avion.des questions ?
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/07/2012
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3
/5
★★★☆☆
La livraison a duré beaucoup trop longtemps!on nous avait annoncé 6 à 8 jours, nous en avons finalement eu près de 14!on peut faire mieux ou annoncer autrement!avec mes salutationsroman götten
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/07/2012
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Envoi lent : il a fallu plus de 3 semaines pour le recevoir. Il a été renvoyé en raison des frais de port.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/07/2012
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison très long:La livraison a duré 3 semaines, beaucoup trop longtemps. Il était impossible d'obtenir un numéro de suivi ou de le rendre disponible. Les frais d'expédition sont beaucoup trop élevés, mais la qualité des produits est excellente.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/06/2012
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5
/5
★★★★★
Je trouve que 1001 Modellbau est super!!!:utile, expédition rapide !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/06/2012
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le modèle est super, le prix est ok, mais le prix du colis est énorme, plus de 8€ pour un colis qui coûte 4,5€, le prix de l'envoi est énorme, plus de 8€, et votre envoi dit 4,50 à la saisie et plus de 8€ à la facturation, merci Michael Fey.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/06/2012
Avis traduit
5
/5
★★★★★
La communication est excellente : service rapide, je ferai de nouveau affaire avec eux.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/06/2012
Avis traduit
5
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★★★★★
Bon service avec des produits de qualité:J'avais ce que je voulais à un prix raisonnable (y compris l'expédition aux USA) et j'ai reçu un produit de qualité par un processus efficace dans un délai raisonnable. Je recommanderais certainement d'acheter chez 1001ModelKits à l'avenir.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/06/2012
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2
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★★☆☆☆
Longue attente et livraison défectueuse:Je n'étais pas habitué à un délai d'attente aussi long pour une commande. Lorsque la livraison est arrivée chez moi, j'avais déjà des doutes sur le fait que tout soit arrivé en bon état. J'ai été très déçue de la qualité de l'emballage et de la livraison.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/06/2012
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5
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★★★★★
Très bien et prometteur, continuez 🙂 :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/05/2012
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5
/5
★★★★★
Livraison rapide et impeccable - volontiers à nouveau !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/05/2012
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5
/5
★★★★★
Très bien:très bonne sélection de modèles d'avions. et très bonne sélection de différents aftermarkets
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 24/05/2012
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4
/5
★★★★☆
Répond aux remarques:J'ai commandé un cadeau d'anniversaire et ma remarque concernant l'absence de facture dans le colis a reçu une réponse et a été prise en compte. Le modèle est arrivé sain et sauf 10 jours après son arrivée de France. J'aurais souhaité une expédition un peu plus rapide. Ce qui est un peu irritant, c'est que la boutique a un site allemand et un site français et que les mails de statut sont certes dans la bonne langue, mais qu'il y a de temps en temps des mails en français. C'est particulièrement irritant lorsque l'on se retrouve dans la boutique française après avoir payé par carte de crédit. Mais dans l'ensemble, la commande s'est très bien déroulée.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/05/2012
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3
/5
★★★☆☆
Flottant:Donc le point positif est que le paquet est arrivé sans dommage. Le point négatif, c'est que j'ai eu l'air déconcerté à la livraison lorsque j'ai dû payer 28 francs de dédouanement au coursier de la poste. J'ai dû attendre presque 3 semaines avant que le colis n'arrive après le paiement. J'ai quand même eu du plaisir à l'assembler, c'est pourquoi je commanderai chez vous si un modèle n'est pas disponible en Suisse.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/05/2012
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4
/5
★★★★☆
Bon produit, délai de livraison d'un mois : J'ai commandé un modèle le 17.04.12 et j'ai été livré un mois plus tard. Je suppose que c'est une importation de Chine. Il serait bon d'informer le client après un certain temps.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/05/2012
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout est au top, à refaire, continuez comme ça:entièrement satisfait, aucun problème, bon contact, bon retour, malheureusement je n'ai pas trouvé le numéro de suivi de DHL, mais ce n'est pas un problème grave
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/05/2012
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Tout a été résolu de manière satisfaisante à la fin . La livraison a été rapide . L'accord et la clarification de l'erreur malheureusement survenue sous la forme d'une pièce manquante a certes pris un peu de temps, mais à la fin, je remercie l'obligeance de la solution trouvée. Je peux donc recommander 1001modellbau .
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 06/05/2012
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