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basée sur 3302 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je suis très satisfaite de la qualité du service et de la rapidité de traitement de ma commande.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/04/2013
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4
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★★★★☆
Comme l'envoi se fait depuis la France, la livraison est relativement longue, 6 jours pour moi.:Sinon, tout a bien fonctionné.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/04/2013
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5
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★★★★★
Très satisfait:Merci pour la livraison, j'ai été très satisfait. ps. continuez comme ça. avec mes salutations amicales
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/04/2013
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5
/5
★★★★★
Je n'aurais jamais cru que les choses pouvaient être aussi bonnes:Merci, tout est arrivé en parfait état, le service a été rapide et sachant que je connais vos produits, je vais certainement acheter d'autres pièces car j'ai un certain nombre d'avions à construire.encore une fois merci pour toutFred
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/04/2013
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5
/5
★★★★★
Excellent service:Merci pour une transaction sans faille.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/04/2013
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4
/5
★★★★☆
Marchandise de qualité:délai de livraison un peu long
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/04/2013
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3
/5
★★★☆☆
Délai d'exécution:Le délai d'exécution entre la commande et la livraison est tout simplement trop long.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 22/04/2013
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5
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★★★★★
Kit moteur avec éclairage et bruitage:Tout est parfait . Merveilleux !!!!!!!!!
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 13/04/2013
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5
/5
★★★★★
Commande du Japon:J'ai commandé un kit de modélisation qui est difficile à obtenir au Japon. Le kit est arrivé deux semaines après ma commande par le moyen de transport le moins cher proposé par la boutique.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/04/2013
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4
/5
★★★★☆
1ère commande:Bonjour,1ère commande tout est OK
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 05/04/2013
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5
/5
★★★★★
Tout va bien : fiable, équitable, absolument génial
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/04/2013
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4
/5
★★★★☆
Délai de livraison long, sinon très bien.:offre du commerçant très étendue,prix raisonnables,déroulement sans problème,flux d'informations exemplaire,mais malheureusement délai de livraison très long (plus de 2 semaines) vers l'Autriche.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 03/04/2013
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5
/5
★★★★★
Tout est parfait : le traitement a été rapide et sans problème. De mon point de vue, je ne peux que le recommander. Ce n'est certainement pas ma dernière commande chez 1001modellbau.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 02/04/2013
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3
/5
★★★☆☆
Demande de réclamation:J'attends depuis 2 semaines la livraison ultérieure de ma réclamation:Sowjetischer T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232UNIM 232 Prix unitaire 24,99 EuroNuméro de facture : DE015618 du 10.03.2013
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/04/2013
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5
/5
★★★★★
Excellent service:Bonne sélection et excellent service. Expédition rapide.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/03/2013
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5
/5
★★★★★
TOUT VA BIEN ! VOUS ALLEZ TRÈS BIEN ! !! AAAAA :TROUVE LA COMMUNICATION ET LA DESCRIPTION DU PRODUIT PARFAITES.LIVRAISON RAPIDE, COÛTS RAISONNABLES, EMBALLAGE PREUVE DE DOMMAGE.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/03/2013
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5
/5
★★★★★
Merci pour la livraison, tout va bien : Après quelques hésitations de ma part, tout s'est bien passé. J'aurais peut-être aimé avoir une date de livraison approximative pour pouvoir tout planifier correctement, mais je pense que maintenant j'ai une autre commande en cours et je sais que tout est ok et que je dois juste être patient.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/03/2013
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5
/5
★★★★★
Très bon service:C'était pour moi la première commande chez 1001modellbau. Je n'avais jamais commandé à l'étranger auparavant et je n'avais donc jamais effectué d'achat. Certes, cela a pris un peu plus de temps, environ 14 jours, mais ce n'était pas si important pour moi. En général, la boutique est un peu plus chère pour certains articles, mais on y trouve aussi quelques kits exotiques.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 15/03/2013
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1
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★☆☆☆☆
Service médiocre et lent, commande incomplète:De nombreux articles n'étaient pas en stock alors que la commande en ligne indiquait qu'ils étaient en stock et prêts à être expédiés. Pour les articles qui n'étaient pas en stock, j'ai reçu un ""credit memo"" ; à utiliser lors de la prochaine commande sans ma permission. Je ne peux pas imaginer commander à nouveau et je me bats maintenant pour obtenir un remboursement. C'est la plus mauvaise expérience que j'ai eue en 15 ans en commandant sur Internet.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/02/2013
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4
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★★★★☆
Une bonne source pour des choses rares : ils offrent beaucoup de bonnes choses que l'on ne peut pas acheter facilement ailleurs. Il y en a pour tous les goûts, mais malheureusement le magasin est situé en France, ce qui se ressent sur les délais de livraison et de paiement.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/02/2013
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5
/5
★★★★★
Tout s'est bien passé : Superbe choix, expédition rapide, bonne communication avec les clients sur le déroulement de la commande, paiement possible par Pay Pal, dans l'ensemble je suis très satisfait.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/02/2013
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5
/5
★★★★★
Rapide et fiable:1001modellbau dispose d'une gamme de produits très intéressante avec des fabricants de petites séries rares. Cela vaut la peine d'y jeter un coup d'œil !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 15/02/2013
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5
/5
★★★★★
Tout est parfait : meilleures notes, livraison rapide.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/02/2013
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1
/5
★☆☆☆☆
Catastrophe absolue : on prétend qu'il s'agit d'une entreprise établie en Allemagne. Hotline uniquement en français. Délais de livraison extrêmement longs ou la marchandise n'arrive pas du tout. La demande de remboursement est ignorée.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/02/2013
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2
/5
★★☆☆☆
J'ai été déçu jusqu'à présent car j'ai reçu la mauvaise commande et je n'ai eu aucune réponse du service clientèle à ce jour...:Le traitement de ma commande a semblé correct. J'ai reçu des mises à jour en temps voulu concernant la date à laquelle les produits seraient reçus pour être expédiés. J'ai également reçu un avis lorsque la commande était expédiée. J'ai reçu un envoi dans les 2 à 3 jours comme indiqué. Cependant, je n'ai pas reçu la bonne livraison. Ma commande n°14439 n'était pas celle que j'ai reçue. J'ai envoyé deux courriels au service clientèle (contact@1001.com) et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Le site Web indique que le service à la clientèle est important pour eux. Je n'ai vu aucune preuve à ce jour. Un numéro de téléphone du service clientèle pour les clients anglophones serait utile. J'attends une réponse concernant la suite à donner à l'envoi incorrect que j'ai reçu et le statut de ma commande dont le paiement a été accepté.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/02/2013
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1
/5
★☆☆☆☆
JE VOUS AI COMMANDÉ UN HÉLICOPTÈRE POUR MON PETIT-FILS QUI M'A COÛTÉ 29,99 $ ET J'AI REÇU TROIS PETITS AVIONS QUE J'AURAIS PU ACHETER AU MAGASIN DU DOLLAR POUR UN DOLLAR. QUAND J'AI APPELÉ POUR PARLER AU SERVICE CLIENTÈLE, LA REPRÉSENTANTE DU SERVICE CLIENTÈLE NE PARLAIT QUE LE FRANÇAIS ET NE COMPRENAIT PAS L'ANGLAIS, PUIS ELLE M'A RACCROCHÉ AU NEZ. JE N'ACHÈTERAI PLUS JAMAIS SUR VOTRE SITE.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/02/2013
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5
/5
★★★★★
Excellent : contact agréable, bon déroulement des opérations
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 12/02/2013
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1
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★☆☆☆☆
8 semaines entre l'achat et la livraison:Ma carte de crédit a été débitée le 29 décembre 12, et ma commande est arrivée le 10 février 13. 1001modelkits a invoqué un retard dans leur chaîne d'approvisionnement, mais je n'ai commandé que 15 pots de peinture Tamiya de 1oz. Je ne commanderai plus jamais chez eux.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/02/2013
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4
/5
★★★★☆
1001 avait ce dont j'avais besoin à un prix raisonnable : j'avais besoin de plaques de roulement Aber et 1001 Models les avait en stock. L'ironie du sort est que l'importateur nord-américain d'Aber habite à un kilomètre de là mais n'avait plus de stock à ce moment-là. La vitesse de livraison était raisonnable, sans problème de douane à la frontière canadienne (et avec un minimum de retard dû à la neige). Satisfait pour la première fois, j'ai mis le site dans mes favoris pour de futurs approvisionnements,
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/02/2013
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Merci : bon travail, j'ai reçu les produits que j'attendais dans un délai raisonnable et de manière professionnelle. J'achèterai à nouveau chez vous.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 11/02/2013
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