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★★★★☆
basée sur 3310 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★☆
J'ai été sauvé par un bon service, et surtout par le fait que les couleurs Aromaster qui ne sont plus fabriquées sont encore disponibles, ce qui m'a permis d'assurer mes 2 prochains projets (couleurs authentiques pour un chasseur finlandais et français de la 2ème guerre mondiale) !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 15/11/2013
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3
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★★★☆☆
Si l'on fait abstraction des retards de communication et de livraison, le fait que l'on puisse obtenir des kits de modèles réduits qui sont épuisés dans de nombreux magasins spécialisés est un argument en faveur de 1001modellbau : un délai de livraison de 5 à 9 jours n'a pas été respecté, il est également étrange que l'arrivée de la commande soit enregistrée deux fois dans le procès-verbal - une fois au moment du passage de la commande. Ensuite, la réception du paiement (anticipé) a été notée et, après un certain temps (3-4 jours), il a été répondu à ma demande concernant le statut de ma commande que celle-ci ne pouvait être emballée et expédiée qu'après réception de mon paiement. Or, ce dernier avait déjà été reçu auparavant, mais APRÈS le paiement déjà effectué et confirmé dans le journal de suivi, il a été indiqué une deuxième fois que la commande avait été reçue. Comme si ce n'était que le début de la commande. C'est naturellement déroutant pour le client. En fait, j'ai reçu la marchandise bien plus tard que ce qui avait été promis dans la boutique en ligne. La marchandise était intacte, mais emballée sans précaution. Certes, la boîte en carton était rembourrée d'un côté des boîtes de kit avec du papier d'emballage froissé - très lâchement. Mais le bruit des cadres moulés par injection, que l'on pouvait clairement entendre de l'extérieur, faisait déjà craindre que les kits, qui n'étaient que très peu ou pas du tout amortis sur le dessous, le dessus et le côté droit, aient pu souffrir. Ce qui m'a beaucoup plu, c'est que j'ai reçu des kits qui avaient déjà été déclarés 'épuisés', 'ne sont plus fabriqués', 'ne sont plus livrables' par de nombreux commerçants spécialisés que j'avais contactés. , 'retiré du programme, n'est plus produit', etc, etc. Mais en fin de compte, cela m'a fait grand plaisir et c'est aussi l'essentiel - à savoir que les produits annoncés, même s'ils sont épuisés ailleurs, sont aussi livrables - et c'est pourquoi les défauts mentionnés précédemment ne devraient pas être considérés comme graves.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 15/11/2013
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5
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★★★★★
EC135 ADAC livré de France!:Le modèle était en rupture de stock en Allemagne, il est donc venu de France et cela a pris plus de temps mais l'achat et le service ont été parfaits !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/11/2013
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4
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★★★★☆
Modellbau 1001:Les articles souhaités correspondaient à mes attentes. Le délai de livraison pourrait être considérablement amélioré.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 12/11/2013
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5
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★★★★★
Je suis satisfait de ma commande:Très bonne procédure avec un bon suivi à la fin de la vente.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/11/2013
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5
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★★★★★
Tout est comme il faut!!!:Très bon service.Livraison ponctuelle.Bonne information.Exemplaire et pour certains fournisseurs exemplaire. SUIVANT SO !!!!!
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/11/2013
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5
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★★★★★
Je suis très agréablement surpris par l'assortiment proposé. Le délai de livraison et les frais de port sont acceptables.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/10/2013
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5
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★★★★★
Bon déroulement de ma première commande en toute confiance : après de nombreuses années d'interruption du modélisme, je suis tombé par hasard sur 1001modellbau. L'immense choix de modèles et la simplicité de la commande/du paiement pourraient être déterminants pour me faire reprendre ma petite addiction au modélisme.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 24/10/2013
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4
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★★★★☆
Je ne suis pas habitué à ce qu'un vendeur facture une somme d'argent avant d'expédier le produit. Ce n'est pas la norme ici aux Etats-Unis ! J'ai commandé un kit d'armure tout neuf qu'ils ont indiqué avoir en stock, mais ce n'était pas le cas ! Il leur a fallu 3 semaines, mais ils ont expédié le kit et je l'ai reçu en bon état. Est-ce que je commanderai à nouveau chez eux ? Oui, mais je me renseignerai d'abord sur la disponibilité, plutôt que de me fier à ce qui est affiché sur le site. Ils ont une énorme sélection de kits et je crois que leur cœur est au bon endroit, mais ils doivent accorder plus d'attention à la mise à jour des informations sur le niveau des stocks sur le site.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/10/2013
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2
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★★☆☆☆
Mauvais service client : Bonjour, j'ai envoyé 2 mails pour demander un retour de marchandise et un avoir pour la marchandise payée, pas de service client par téléphone pour les questions.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/10/2013
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5
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★★★★★
Hautement recommandé ! C'est un plaisir de traiter avec lui !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/10/2013
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5
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★★★★★
Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité des informations fournies.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/10/2013
Avis traduit
5
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★★★★★
Bonne transaction : dans les délais et sans problème.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 17/10/2013
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5
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★★★★★
Je n'ai pas eu de problème avec la personne avec qui j'ai fait affaire, je la recommande vivement : j'achèterai à nouveau chez eux sans hésitation
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 17/10/2013
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4
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★★★★☆
Jusqu'à présent, tout va bien:J'ai enfin trouvé ce que je cherchais - je viens de recevoir le kit, tout va bien jusqu'à présent.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 17/10/2013
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5
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★★★★★
Je recommande vivement ce produit : livraison rapide, produits de qualité.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 15/10/2013
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5
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★★★★★
Tout a fonctionné de manière super et fiable!:L'article commandé a été envoyé rapidement et de manière fiable, 1001modellbau est un revendeur très complet et fiable !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 11/10/2013
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5
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★★★★★
Excellent service!!!!!!:J'ai commandé un jeu de décalcomanies pour le Mosquito 1/48 de Tamiya. Bien qu'il y ait eu un retard initial dans l'approvisionnement des pièces en question, 1001 m'a tenu informé de l'avancement de la commande et l'article est arrivé bien emballé. Un grand bravo à eux ! Andy Grimes
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/10/2013
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5
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★★★★★
C'était comme on l'imaginait, simple et correct:Je commande très volontiers, à nouveau chez vous.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/10/2013
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5
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★★★★★
Dora:Exactement comme annoncé ! Excellent prix et service. Arrivée parfaite !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/10/2013
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5
/5
★★★★★
Très satisfait : grand choix, traitement rapide de la commande, délai de livraison qui pourrait être plus court.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 02/10/2013
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3
/5
★★★☆☆
Énorme diversité de produits, délais de réaction et de livraison parfois longs : le portefeuille de produits répond à peu de souhaits, les délais de réaction aux demandes des clients sont parfois trop longs. Le statut de disponibilité lors de la commande pourrait être amélioré. De plus, les délais de livraison de plus de 14 jours ne sont pas optimaux à mon avis.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 02/10/2013
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5
/5
★★★★★
Tout ce que j'attendais : Oui, il faut juste attendre un peu pour qu'il arrive de France, mais les photos ressemblent au modèle original qui a été livré.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/10/2013
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3
/5
★★★☆☆
Un modèle rare disponible, mais très lent.:Une simple énumération. Commandé le 13 septembre. Débité le 13 septembre.livré le 30 septembre.aucune mention de paiement anticipé.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/09/2013
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4
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★★★★☆
Bon endroit pour faire des achats----:La seule chose que je pourrais reprocher est le coût élevé de l'expédition - mais je sais que c'est une façon de garder les prix des kits bas - une façon détournée de garder la ligne de fond dans le noir - & ; rester dans les affaires ----.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 26/09/2013
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5
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★★★★★
Nice:Bon service.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/09/2013
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3
/5
★★★☆☆
Il a fallu un certain temps pour obtenir le produit:s'il n'était pas en stock pour une expédition immédiate, on aurait dû être prévenu à l'avance sinon, bonne relation, faire de nouveau affaire avec eux.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/09/2013
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1
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★☆☆☆☆
Je ne suis pas d'accord avec vous, le délai de 14 jours entre la commande et la réception de la marchandise est trop long, même si la marchandise vient de France. De plus, le prix est très élevé, car d'autres fournisseurs proposent des prix 1/3 moins chers.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 18/09/2013
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2
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★★☆☆☆
RIEN ARRIVE:Je n'ai toujours pas reçu le modèle que j'ai commandé, je suis donc très déçue car il aurait dû arriver la semaine dernière.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/09/2013
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5
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★★★★★
C'est de la haute qualité!!!:J'ai été surpris par la très haute qualité. J'ai acheté ce produit et j'en suis très satisfaite.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/09/2013
Avis traduit