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basée sur 3302 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
De bons maquettes à bon prix:Les maquettes que j'ai achetées sont arrivées en excellent état. Les prix étaient, à mon avis, compétitifs. Je ne dirais pas que la livraison a été rapide. Mais c'est à cause de la distance qu'ils doivent parcourir (depuis l'Europe). En outre, les conditions météorologiques en cette saison ralentissent quelque peu la livraison. Si vous êtes prêt à attendre un peu, vous obtiendrez les kits que vous souhaitez en bon état et à des prix compétitifs. C'est une bonne affaire !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 16/02/2014
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5
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★★★★★
Super communication : même s'il y a un problème, le service clientèle le résout, on ne se sent pas abandonné.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 10/02/2014
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★☆☆☆☆
Livraison d'une marchandise complètement défectueuse - commande n° 32735:Contenu d'un e-mail que j'ai envoyé à kontakt@1001modellbau le 29.1.2014, mais qui n'a pas encore reçu de réponse:Chère Madame, cher Monsieur,Il y a environ une heure, le kit de modélisme Italeri C47 Skytrain 1:72 commandé chez vous m'a été livré par DHL, malheureusement dans un état pitoyable. Un camion a dû passer dessus (voir photos ci-jointes !).Il n'est plus possible de construire un modèle à partir de ce kit!Comme j'ai payé à l'avance par paypal, y compris les frais de transport, j'attends une livraison en bon état.Que va-t-il se passer maintenant ? J'attends une réponse immédiate de votre part par e-mail.Avec mes salutations (encore) amicalesWalter Schmölling J'espère recevoir une réaction ici !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/02/2014
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4
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★★★★☆
Tout est parfait : le modèle d'avion, l'emballage et le paquet sentent très fort la nicotine, c'est très dégoûtant.Sinon, tout est super.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 31/01/2014
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5
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★★★★★
Tout s'est bien passé : il y a eu des retards de livraison, mais ils ont été communiqués spontanément. En tant que client, on a le sentiment d'être traité correctement - merci encore une fois !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/01/2014
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3
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★★★☆☆
Livré dans les temps, mais pas très bien emballé:Dans l'ensemble, tout s'est bien passé. Une pièce gravée sensible était un peu tordue. Il aurait pu être emballé avec un peu plus de soin et de stabilité. Mais ce n'est pas grave. C'est avec plaisir que je commanderai à nouveau chez vous.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 29/01/2014
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1
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★☆☆☆☆
Le site n'est pas un site de vente en ligne, mais un site de vente en ligne de produits de consommation courante et de produits de consommation courante. Après avoir effectué le paiement PayPal, j'ai reçu un e-mail de confirmation indiquant que les articles se trouvaient à l'étranger et qu'il fallait compter 15 jours ouvrables pour la livraison. Les articles seraient envoyés à leur site américain, puis expédiés à partir de là. Ils ont indiqué que le processus d'arrivée dans leurs locaux prendrait de 7 à 9 jours. Déjà frustré d'avoir été trompé, j'ai envoyé un courriel à la société le dixième jour pour savoir où en était la commande. Leur réponse a été la suivante : " Il semble que deux des produits que vous avez commandés ne soient pas disponibles et, malheureusement, nous ne savons pas quand ils le seront à nouveau. Suite à votre demande, nous vous rembourserons 48,49 USD sur votre carte de crédit ou votre compte Paypal.""A aucun moment je n'ai demandé de remboursement et il n'y a jamais eu de remboursement ! J'ai fini par ouvrir un litige Paypal qui a été transformé en réclamation et j'ai reçu l'argent. N'ACHETEZ PAS CHEZ CE DÉTAILLANT EN LIGNE - CE NE SONT QUE DES MENTEURS ET DES VOLEURS !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/01/2014
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5
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★★★★★
Ici, tout est vraiment parfait : le cœur de chaque modéliste se réjouit. Qu'il s'agisse d'avions, de bateaux ou de chars d'assaut, chaque maquettiste trouvera ici son bonheur, et ce à des prix abordables.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/01/2014
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5
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★★★★★
Une bonne entreprise avec un grand choix de kits:J'ai reçu la commande et j'en suis satisfaiteJ'attends avec impatience cette entreprise
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/01/2014
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5
/5
★★★★★
Un excellent service de l'autre côté du monde:Un excellent service à la clientèle ! Meilleur service que certains magasins en général ici en Nouvelle-Zélande.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/01/2014
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5
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★★★★★
Great!!!:Excellente transaction, trés bon délais, bien emballé, objet conforme en tout point, belle version. Je suis très contente. Je suis très contente.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/01/2014
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1
/5
★☆☆☆☆
Description Yncomplete, No Pictures, Not What I Wanted : 'nuff said above.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/01/2014
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5
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★★★★★
Service très rapide. bonne communication:Très facile et rapide de faire des affaires avec. Très bon moyen de tenir le client informé de l'état de sa commande.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/01/2014
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3
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★★★☆☆
J'ai déjà commandé chez 1001 Model Kits par le passé et tout s'est déroulé à merveille. Cette fois-ci, cependant, c'est le contraire qui s'est produit. J'ai passé ma commande en même temps que celle d'un autre magasin de loisirs en ligne. J'ai reçu un message automatique m'informant que ma commande avait été traitée et que je la recevrais dans les 6 à 8 jours. 10 jours plus tard, j'ai reçu un autre message automatique m'indiquant que ma commande avait été expédiée et que je la recevrais bientôt. Cela fait 3 semaines que j'ai passé ma commande et je n'ai toujours pas reçu mon produit. J'ai reçu ma commande de l'autre magasin de loisirs créatifs il y a 2 semaines.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 21/01/2014
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5
/5
★★★★★
Les produits étaient conformes à la description et sont arrivés comme prévu, ce qui est un excellent service.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 21/01/2014
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5
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★★★★★
Ma commande chez 1001 Modelbau:Cette commande a été satisfaite rapidement et sans problèmeLa qualité de la marchandise est parfaite.J'achète à nouveau chez 1001 Modelbau
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 18/01/2014
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4
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★★★★☆
Merci pour la livraison,bien que je pensais que ce sera un peu plus rapide!:Et une autre note,je m'attendais à un autre modèle.je m'attendais croiseur Peter ? ??????.mais a reçu le croiseur Kirov,je le laisse,pour sa collection,mais à l'avenir,j'espère que vous obtenez la commande correcte.Encore une fois, merci.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/01/2014
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5
/5
★★★★★
Un des meilleurs...:En tant que modéliste expérimenté, je dois admettre que votre magasin est très proche de la perfection.Comme une recherche sur google, il suffit de demander et vous trouvez ce que vous souhaitez, en particulier pour les pièces détachées et les améliorations de mes Aires.C'est la deuxième fois que je commande et je le ferai à nouveau.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 15/01/2014
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5
/5
★★★★★
J'ai commandé quelques feuilles de décalcomanies et des accessoires (tube de Pitot et échelle d'accès pour un F-104). En un rien de temps, les pièces étaient sur mon bureau, on ne peut pas faire mieux - et les prix sont aussi corrects!Donc : avec plaisir !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/01/2014
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4
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★★★★☆
Traitement sans problème et fiable:très satisfait de la livraison et du produit
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 09/01/2014
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2
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★★☆☆☆
Envoi surtaxé, mal emballé, pas bon!!!:Pas bon. Tout en vrac dans une enveloppe à bulles. Pinceau sans protection. Frais de port facturé 7Euro, expédié pour 2.95Eure.NEGATIF
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 08/01/2014
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4
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★★★★☆
Excellente boutique, expédition rapide, assortiment incomparable - un peu cher:Un assortiment fabuleux - on trouve vraiment tout ! Malheureusement, les prix sont un peu plus élevés que dans d'autres boutiques en ligne. En revanche, cette boutique propose également des produits qui ne sont pas disponibles ailleurs. L'expédition est extrêmement rapide. Très bien !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 06/01/2014
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2
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★★☆☆☆
5 étoiles pour moi mais 2 étoiles pour un parent à qui j'ai recommandé votre site:Bien que je doive dire que j'ai toujours eu une bonne expérience d'achat avec vous, j'ai été surpris lorsque j'ai recommandé votre site à un parent qui a acheté le 1/350 Uss The Sullivans, avec l'intention de me l'offrir comme cadeau de Noël.On lui a dit qu'il était dans un autre entrepôt et a débité sa carte de 59.00 pour le kit.Après deux semaines, il n'avait pas eu de nouvelles et a essayé de vous envoyer un e-mail, mais n'a pas reçu de réponse. Il a également noté que le prix était passé à 29,00 $. Il n'a pas eu de réponse à ses e-mails et a donc annulé sa commande. Merci de m'avoir écouté, Phil.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/01/2014
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5
/5
★★★★★
Service rapide, maquette de bonne qualité:La maquette rare que j'ai commandée a été expédiée rapidement et était de bonne qualité.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/01/2014
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5
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★★★★★
Je suis bien satisfait:Je vais certainement en commander à nouveau.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/01/2014
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5
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★★★★★
1001 Modellbau-un magasin de vente par correspondance avec de superbes modèles:Tout s'est déroulé sans problème et en toute sécurité grâce à la possibilité de paiement par PayPal.Livraison rapide et dans un bon emballage sécurisé.Si vous cherchez d'autres modèles, 1001 Modellbau est une première adresse.....
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/01/2014
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3
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★★★☆☆
Des prix bizarres : les articles que j'ai achetés étaient corrects, mais d'autres articles qui m'intéresseraient étaient grossièrement gonflés et j'ai dû les trouver ailleurs.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/01/2014
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5
/5
★★★★★
Tout est parfait, à recommander : livraison rapide, article conforme à la description.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/12/2013
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2
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★★☆☆☆
Très déçu de ne pas avoir reçu l'article avant Noël:Passé commande le 9 décembre 2013. Il n'y avait aucune indication qu'il y avait même une possibilité qu'il n'y aurait pas assez de temps pour recevoir cet article dans plus de 2 semaines. J'ai appelé l'entreprise pour poser des questions lorsqu'elle m'a informé que l'article provenait de l'étranger, mais on m'a rassuré en me disant qu'il serait reçu avant le 25 décembre. Comme je n'avais pas reçu l'article à la veille de Noël, j'ai dû acheter un autre article. J'ai reçu l'article le 26, et je n'en ai plus l'utilité, et je n'ai aucune indication sur la manière de le renvoyer et de me faire rembourser.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/12/2013
Avis traduit
4
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★★★★☆
Dans l'ensemble, je suis satisfait du service : une erreur a été commise dans ma commande et a été corrigée rapidement. Dans l'ensemble, je suis satisfait de la façon dont la situation a été gérée.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/12/2013
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