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A
Note : 5 sur 5
Bons produits délai de livraison respecté tout va bien
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Super aucun problème matériel et livraison dans les déla
V
Note : 5 sur 5
Grand choix et inventaire ! Grand choix et inventaire ! Service rapide et fiable ! Prix honnêtes !
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Commande de 3 camions Commande de 3 camions, l'un d'eux était défectueux et je l'ai retourné conformément à leur politique. J'ai le reçu pour l'avoir renvoyé dans les délais par l'intermédiaire de leur agent de retour préféré. Cependant, aucune mise à jour n'a été faite depuis les derniers courriels et les semaines qui viennent de s'écouler. Je perds rapidement confiance.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous venons de recevoir la confirmation de notre entrepôt concernant l'article retourné et nous allons donc le rembourser dès que possible. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Note : 1 sur 5
Order provided for 3 trucks Order provided for 3 trucks, one was defective and returned it per their policy. Have the receipt for returning it on time via their preferred return shipping agent. However, no update since the past several emails and weeks have just gone by. Am losing trust fasr
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We just received confirmation from our warehouse concerning the returned item and will thus refund it as soon as possible. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Note : 5 sur 5
livraison au jour prevue emballage soigner
A
Note : 4 sur 5
La remontée d'information sur la progression de la commande est particulièrement appréciab
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace je suis parfaitement satisfait de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Great selection and inventory! Great selection and inventory! Fast reliable service! Honest prices!
A
Note : 5 sur 5
Très bon fournisseur pour maquettistes je recommande
C
Note : 1 sur 5
J'attends toujours qu'ils m'envoient un produit que j'ai commandé il y a 5 jours et qu'ils annoncent sur leur site comme étant livrable en 24 heures. Si vous en avez besoin pour quelque chose d'urgent, je ne recommande pas ce produit. Je ne sais pas quelle est sa qualité puisque je ne l'ai pas encore reçu et que je n'ai même pas le numéro de suivi du pays.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
I AM STILL WAITING FOR A REFUND I AM STILL WAITING FOR A REFUND FOR A MODEL CAR THAT I SENT BACK (13/8/17) I DID RECEIVE AN E MAIL THAT WAS IN FRENCH WHICH I COULD NOT UNDERSTAND, AND THE PHONE CALLS THAT I HAVE MADE DID NOT HAVE ANY EFFECT AND CANNOT E MAIL AS THE ADDRESS DOES NOT GET RECOGNISED. THE SERVICE THAT I HAVE RECEIVED DOES NOT MATCH WHAT OTHER PEOPLE HAVE SAID.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, The refund should be done by tomorrow. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modekits Team
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENTE ENTREPRISE JE PRÉFÈRE ACHETER CHEZ EUX QUE DANS LES MAGASINS DE MA VILLE - LARGE ASSORTIMENT - PROFESSIONNALISME - SÉRIEUX. MERCI POUR TOUT
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V
Note : 2 sur 5
Bon service, livraison très lente L'achat s'est déroulé sans problème et sans effort, mais le produit n'est pas encore arrivé, ce qui n'est pas négligeable. Je serais heureux de faire un autre commentaire lorsque ma commande arrivera.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous ne disposons malheureusement pas d'options de livraison rapide pour les envois à destination de l'Australie. Vous devriez recevoir votre commande dans quelques jours. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
V
Note : 5 sur 5
Service rapide Service rapide. C'est toujours un plaisir de faire des affaires avec eux.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bonne réponse aux courriels Très bonne réponse aux courriels, l'expédition vers les États-Unis a été rapide. Un établissement très efficace. Merci ! !!!
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
J'ATTENDS TOUJOURS UN REMBOURSEMENT J'ATTENDS TOUJOURS UN REMBOURSEMENT POUR UN MODÈLE DE VOITURE QUE J'AI RENVOYÉ (13/8/17) J'AI REÇU UN E-MAIL EN FRANÇAIS QUE JE N'AI PAS PU COMPRENDRE, ET LES APPELS TÉLÉPHONIQUES QUE J'AI PASSÉS N'ONT EU AUCUN EFFET ET JE NE PEUX PAS ENVOYER D'E-MAIL CAR L'ADRESSE N'EST PAS RECONNUE. LE SERVICE QUE J'AI REÇU NE CORRESPOND PAS À CE QUE D'AUTRES PERSONNES ONT DIT.
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Réponse de 1001hobbies
Chère cliente, cher client, Le remboursement devrait être effectué d'ici demain. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modekits
A
Note : 2 sur 5
Good service, ultra slow delivery The purchase experience was smooth and effortless, buut the product hasn't arrived yet, so points off for that. I would be happy to do another review when my order arrives.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Unfortunately we do not have any fast delivery options for shipments to Australia. You should receive your order in a few days. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Note : 5 sur 5
Very response to emails Very response to emails, shipping to the USA was fast. A very efficient establishment. Thanks!!!!
C
Note : 4 sur 5
Recommandé sans problème
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Délai du traitement de la commande et expédition très rapi
C
Note : 1 sur 5
Cela fait 14 jours que j'attends ma commande réf. 111147 et ils m'ont dit que le délai de livraison était de 4 à 6 jours. Personne ne m'informe de quoi que ce soit et j'ai envoyé 6 mails pour me plaindre. Leur service clientèle est horrible. J'ai appelé plusieurs fois au numéro de téléphone indiqué sur le site et personne ne répond. C'est la première et la dernière fois que j'achète ici. Si demain je n'ai pas reçu le produit ou une quelconque information à son sujet, je vais me plaindre.
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A
Note : 5 sur 5
super site je le conseille
A
Note : 5 sur 5
Fast service Fast service. Always a pleasure to do business with.
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide : commandé le dimanche livré le mercredi matin (fournitures disponibles en stock bien entendu
A
Note : 5 sur 5
très très bien a recommander
A
Note : 5 sur 5
maquette fidele au cataloguelivraison rapidepas de surprise avec 1001 maquettecela fait plusieur fois que commande chez eux
V
Note : 3 sur 5
Tous les produits ont été livrés rapidement. Contrairement à ce qui est indiqué sur la page d'accueil, j'ai payé des frais de livraison élevés.
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A
Note : 5 sur 5
aucun problèm
A
Note : 1 sur 5
Je ne vous dirais que cela : * promotion qui s'évanouissent ! * modèle reçu qui ne correspond pas à celui commandé ! sur 2 produits commandés cela fait beaucoup de difficultés pour n'employer que ce vocabulaire Cordi
A
Note : 5 sur 5
Produit très bien emballé et livré à la date promise.
A
Note : 5 sur 5
tres bien livré en temps et en heur
A
Note : 5 sur 5
Choix Rapidité de l'envoi
A
Note : 5 sur 5
Model des maquettes son superbe mais le souci c'est que le plan et en chinois et en anglais donc tres dur a comprendre le langage pour construire la maquette
A
Note : 5 sur 5
Excellent Very nice truth and good service. Best thanks gladly again.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide rien à redire je recommande.
V
Note : 5 sur 5
Excellent Très belle vérité et bon service. Merci encore une fois.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème avec vous !! Je re-commanderai bientÃ
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite Envoi rapide Peinture d'excellente qualitÃ
A
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude, un grand choix de produits et une livraison plus rapide. Seule déception, le poster gratuit n'est pas arrivé pour les commandes supérieures à 3900 euros.
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