Avis clients de 1001hobbies

0bon service

i contacted the company via email as … Appalling customer service! I contacted the company via email as the product I received was not what I expected and wanted to see if I could return said item, and I am yet to hear from them, three months later!

le produit est celui attendu. Service rapide.

Maquette conforme à la commande et délai de livraison respect

Colis arrivé à la date prévue en parfait état. Maquette correspondant bien au descriptif résultat att

Excellent service je recommanderai dans votre site tout est parfait

Merci de votre attention. Les articles sont tous arrivés en bon ordre. Peut-être qu'une confirmation de l'heure d'arrivée prévue au départ serait une bonne idée. Je commanderai à nouveau en cas de besoin.

Commande facile respect du délai de livraison et suivi très précis. Parf

J'ai contacté la société par e-mail car ... Un service client épouvantable ! J'ai contacté la société par email car le produit que j'ai reçu ne correspondait pas à ce que j'attendais et je voulais savoir si je pouvais le renvoyer, et je n'ai toujours pas eu de nouvelles, trois mois plus tard !

Thank you Thank you. Items all arrived in good order. Perhaps a confirmation of an ETA at the start may be a good idea. Will order again when required.

Très bon service

Service rapide et absolument parfait. Prix peut-être pas très bas mais tout de même acceptables. Choix infini d'articles. Plus que satisfait.

Excellent service et exactement ce que je ... Excellent service et exactement ce que je cherchais !

Excellent service and exactly what I … Excellent service and exactly what I was looking for!

Très rapide et bon suiv

Aucun problème. Envoi relativement rapide. Bonne communication

Delai un peu long pour recevoir la commande.

La frustration continue avec mon Fieseler Storch 285Meter. Comme je n'ai reçu que le fuselage et pas les ailes. Maintenant, ils veulent m'envoyer un paquet qui pèse 32kg. Mais l'avion entier ne pèse que 81 kg, je ne comprends pas pourquoi l'aile pèse 32 kg. Ils ont mis des pierres dans le paquet. Maintenant, ils me demandent 100€ supplémentaires pour envoyer un colis d'environ 7 kg. J'ai commandé le 1er août et j'ai payé correctement. Seule la boîte fuselage a été livrée. Les ailes manquent encore aujourd'hui. J'ai envoyé plus de 10 e-mails. L'avion m'a coûté 710€ à ce jour. Maintenant, il y a encore 100€ à payer, plus la livraison en Suisse. L'excuse de l'erreur du centre logistique est une plaisanterie. Je dois probablement commander les ailes chez le fabricant au Vietnam. La couleur de l'aile (jaune) n'existe pas en Suisse. Jusqu'à aujourd'hui, 23 octobre 2017, je n'ai toujours pas reçu les pièces manquantes. Dans quelques jours, dit la réponse ...même après 3 mois, je n'ai toujours pas reçu d'aile, d'empennage et de gouvernail. Réponse à l'e-mail uniquement des excuses pour un problème de douane Envoyé depuis mon iPhone

Tout est parfait. Seul le délai d'expédition d'une lettre (trois semaines) est relativement long à notre époque. Sinon, toujours un plaisir.

Livraison rapide emballage correct tout est bon.

Commande très bien exécutée sauf un point noir le coût du port postal trop Ã

Der Frust mit meinem Fieseler Storch 285Meter geht weiter. Da ich ja nur den Rumpf erhalten habve und keine Flügel. Jetzt wollen die mir ein Packet senden Das 32kg wiegt. Der ganze Flieger wiegt aber nur genau 81Kg !! wiso der Flügel 32 kg wiegt ist mir unerklärlich. Da haben die Steine ins Packet gelegt. Nun verlangen sie von mir um ein ca. 7kg Packet zu senden 100€ zusätzlich. Ich habe am 1. August bestellt und korrekt bezahlt. Geliefert wurde nur die fuselage Box. Die Flügel fehlen bis heute. Über 10 E-Mail geschrieben. Der Flieger hat mich bis heute 710€ gekostet. Nun kommen noch 100€ dazu plus Zustellung in der Schweiz. Die Ausrede vom Fehler im Logistik Zentrum ist ein Witz. Die Flügel muss ich wahrscheinlich beim Hersteller in Vietnam bestellen. Die Farbe vom Flügel (gelb) gibt es in der Schweiz nicht. Leider ist immer noch kein Flügel und Leitwerk und Seitensteuer bei mir trotz versprechen eingetroffen. Ich warte schon 4

Excellente affaire Excellente affaire. Superbe inventaire !A++++

J'ai commandé plusieurs fois J'ai commandé plusieurs fois. Service très bon et rapide. Je suis très satisfait

Bonne commande de deux pots de peinture Humbrol. Commande conforme pas d'équivalent dautres marques. Livraison rapide

Excellent business Excellent business. Great inventory!!A++++

Tout parfait sauf la livraison: Mondial Relay a informé que le point relais choisi n'était plus disponible et qu'il fallait en choisie un autre sous 24 heures sinon ils livraient où bon leur semble. Si par hasard je n'avais pas lu mes mails ce soir-là le paquet pouvait être perdu (ou bien à aller chercher très très loin). Ce n'est pas correct je ne suis pas content. Ce n'est pas directement la faute de 1001 maquettes mais le choix de Mondial Relay (comme seule option pas trop chère) me semble quand même

I have ordered several times I have ordered several times. Service very good and fast. I am very pleased

Je ne peux que recommander ce service à d'autres personnes. MERCI à veronika zwick :-)

Très satisfait du produit &amp ; je ferais ... Très satisfait du produit &amp ; je ferais de nouveau appel à eux !

Very pleased with the product & I would … Very pleased with the product & I would use them again!

Bon rapport qualitéprix et envoi soigné. Je recommand

expédition pourrait être plus rapide et en tout l'information sur l'état de la livraison. Sinon très bon choix en stock continuez à étendre la g

Rien à redire tout c'est bien passÃ

Comme d'habitude rapide et efficace

Bonne expérience J'ai trouvé des produits que je ne trouvais pas ailleurs. La seule note discordante est que j'ai eu l'impression que pour une petite valeur de marchandises les frais de port sont excessifs.

Décalcomanies Les décalcomanies que j'ai achetées sont arrivées dans un bon emballage sécurisé et correspondaient exactement à ce que j'avais commandé. Je ne les ai pas encore utilisés mais à l'examen, ils semblent être de bonne qualité. Mon seul petit bémol est le temps de traitement et d'expédition de la commande. Si le temps n'est pas un problème, cela n'a pas d'importance.

pas correcte du tous soucis de fournisseurs et ont paies pour cela je suis fort déÃ

Decals The decals I purchased arrived in a good secure package and was exactly as I ordered. I have not used them yet but upon examination, they appear to be of good quality. My only slight quibble is the amount of time it took to process and dispatch the order. If time is not an issue the this doesn't matter.

Sur cette 1ere commande rien à reprocher (délai respecté emballage soigné et bon suivi de comman