Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 157 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.

Tous les avis

A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Envoi très rapide. Bon matériel. Recommandé.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Ils ont pris mon argent et ont littéralement disparu. THIEVES I want my money back !!!!
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
J'attends toujours ma commande et je ne trouve aucun moyen de contacter qui que ce soit au sein de la société.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
L'annonce 6JUCCAC5F n'est pas correcte. Vous avez été contacté par un membre de l'équipe de pilotage de la marine polonaise de l'entreprise DreamModel lorsque j'ai acheté une torpille allemande Micro-Mir G7E/T3 et que je l'ai mise en vente. Il n'est pas possible d'envoyer d'email ni de téléphoner. Je n'ai pas encore reçu ma meilleure torpille, mais je n'ai pas beaucoup d'argent.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Je suis allé chez 1001 modelkits uniquement parce que c'était eux ou la Chine. Si j'étais allé en Chine pour les articles, je les aurais eus pour la moitié du prix chez 1001 modelkits. Le seul problème avec la Chine, c'est qu'il faut attendre une éternité pour être livré.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Excellent service ���does what it says in the packet���� will vis
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
L'annonce 6JUCCAC5F n'est pas correcte... L'annonce 6JUCCAC5F n'est pas correcte. Je suis un membre du PLA NAVY FLIGHT DECK CREW de l'entreprise DreamModel, qui m'a vendu une torpille allemande Micro-Mir G7E/T3 et l'a mise en vente. Il n'est pas possible d'envoyer un email ni de téléphoner. Je n'ai pas encore reçu ma meilleure torpille, mais je n'ai pas beaucoup d'espoir.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons pour cet incident. Notre service clientèle peut prendre contact avec nous sans délai. Le service clientèle de 1001hobby vous souhaite la bienvenue.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Je suis toujours en attente de ma commande et je ne peux... Je suis toujours en attente de ma commande et je ne trouve aucun moyen de contacter qui que ce soit dans l'entreprise.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
M. Andrews, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre service clientèle nous contactera dès que possible. Cordialement, Laure
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct… Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct geleverd. Ontvangen een PLA NAVY FLIGHT DECK CREW van Het merk DreamModel, terwijl ik een Micro-Mir G7E/T3 German Torpedo heb besteld en betaald. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch ook niet. Hoop toch nog mijn bestelde torpedo geleverd te krijgen maar heb weinig hoop.
Réponse de 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je feedback. We verontschuldigen ons voor dit incident. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, 1001hobby's klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
I am still waiting my order and can… I am still waiting my order and can find no way of contacting anybody at the company.
Réponse de 1001hobbies
Mr. Andrews, Thank you for your feedback. Our customer service will contact us as soon as possible. Sincerely, Laure
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
J'ai commandé 3 articles et j'ai reçu deux articles corrects et un article incorrect que je n'ai pas commandé Numéro de commande 6JUCCAC5F J'ai reçu un article appelé PLA NAVY FLIGHT DECK CREW avec le numéro d'article CDM350003 mais j'ai commandé le numéro d'article AHMM35-003 qui est une torpille allemande Micro-Mir G7ET3 German Torpedo J'ai essayé de contacter 100hobbies nl mais la seule chose que j'ai entendue était un message machine J'ai aussi envoyé deux emails mais jusqu'à ce jour je n'ai pas eu de réponse J'ai payé environ 30 euros pour quelque chose que je n'ai pas commandé et que je ne peux pas utiliser J'ai encore quelques bons espoirs qu'ils vont résoudre ce problème et sinon je dois aller à la police pour signaler ce problème et prendre d'autres mesures
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Livraison rapide plus vite que prévu et bien emballé très satisfait !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
un très grand choix de maquette de toutes époques et très bon qualité prix et enfin de vrais professionnels à l'écoute de leurs cl
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Commande reçu très heureuse sites parfait je recommanderai sans hésitat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Rapide et efficace
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
le délai d'expédition est un peu long mais le produit arrive en excellent état. merci.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Beaux modèles assez faciles Traitement et envoi de la commande correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Super conforme à ma commande tres content j ai recommandé d autres pièces entre temps je recomman
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Bonjour Je suis satisfait de mon achat l'ensemble mécanique châssis moteur me semble de très bonne qualité ainsi que la radio commande. Parcontre je reste sans avis sur la partie carroserie car je n'ai réceptionné que la partie mécanique de l'ensemble que j'ai commandé alors qu'il est bien stipulé sur votre offre que tout était compris (voiture complète) donc il me tarde de réceptionner la partie carroserie pour pouvoir vous donner mon avis sur cette élément de la voiture que je n'aie toujours pas réceptionné. Cordialement Cl
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Bien livré dans les délais annonc
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
toujours en attente de ma commande depuis pratiquement 15 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Des très bon produit rien n'a redire et une livraison au to
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
site facile à découvrir. Rapidité dans la livraison. colis bien protégé au niveau emballage....Parfait...et m
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Excellent produit. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Réception rapide et produits conformes aux attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Rien à dire tout est bien ( traitement de la commande livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Service assez rapide vues les circonstances actuelles. Colis bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Le produit correspond au modèle mais le carton est arrivé très abîmé. Il était juste emballé dans du papier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Super rapide: tout n'était pas en stock donc c'etait un peu plus long mais en deux jours après l'envoi du colis il est arrivé au point relai. Essayez juste de moins bourriner sur les mai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Vendeur très réactif ! Expédition rapide colis bien emballé. A recomman
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
livraison conforme juste que je ne comprends pas pourquoi le décal a déjà été découpé suivant le pointill
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Produit conforme à la description
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Un service excellent et rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
J'ai été tenu au courant des différentes étapes de la livraison, et les marchandises sont arrivées en temps voulu et bien emballées.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
J'ai passé commande le 27 octobre et je n'ai toujours pas reçu les articles que j'ai payés. (J'ai essayé de contacter 1001 Hobbies par e-mail pendant plus d'une semaine, mais je n'ai pas reçu de réponse. J'ai reçu un paquet contenant des articles erronés. Quel est le problème et pourquoi pas de réponse ? 24 novembre - toujours pas de réponse
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Service excellent et rapide Service excellent et rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Sir Dworschak Merci pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y sommes très intéressés ! @ Bientôt sur notre site
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Je n'ai pas reçu ma commande Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
M. Allison, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre colis est en transit et sera livré dès que possible. Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles, Customer Care 1001 Hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Les frais d'expédition promis, qui ne sont PAS facturés pour les commandes supérieures à 69 euros, sont néanmoins facturés.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Pas mal de choix que se soit en maquette ou en matériel mais faudrait peut être ajouter la peinture Vallejo pas assez de teinte et revoir vos prix ils me paraissent un peu trop excessif !! avec un nuancier bien fait. (et j'aimerai bien retrouver la maquette du noratlas 2501 français en échelle 172 mer