Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Efficient Great product and an efficient process in receiving it.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr P Rivera, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
everything perfect everything perfect, great seller
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Argudo, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Please remove me from your email… Please remove me from your email address contacts immediately. I don't want another email from your company.
Réponse de 1001hobbies
Mr. Boer, Thank you for your feedback. We regret your request. We have removed the receipt of your email address from your customer account. We look forward to hearing from you, Customer service 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Livraison très rapide merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Colle non fournie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Délai de livraison assez lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Madame Monsieur J'espérais sincèrement que vous n'auriez pas la naïveté de m'adresser une enquête de satisfaction. Car le moins que je puisse dire est que je ne suis pas du tout satisfait. Jugez par vous-même : une commande passée le 13 octobre d'abord signalée sur mon""en réapprovisionnemen"" alors que le site affichait le produit disponible et qui n'est toujours pas livrée le 30 (on est loin des six jours ouvrés annoncés !) de sorte que je décide de téléphoner à vos Services. Et là comme par miracle tout se débloque ! Le soir même je reçois un courriel m'indiquant que ma maquette est en cours d'expédition. Elle m'est effectivement bien parvenue grâce à l'efficacité des Services de la Poste efficacité de laquelle je vous invite fortement à vous inspirer... Je vous prie d'agréer Madame Monsieur mes salutations navrÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
concernant ma dernière commande passer chez vous . il y a rien à signaler puis que elle est arriver très bien protéger et également bien livrer à la date prévus . continuer c
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Bien mais pas de notice de montage en français :donc un petit moins .Merci Google!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Aucun reproche à vous adressez mais un retard de livraison du a colissimo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Service parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Maquette choisie dans la Rubrique maquette en bois pour au final une maquette en plastique un kinder pour adulte . De plus j ai reçu la commande àprès plus de trois semaines ..... dommage pour l anniversaire de mon père ... grosse grosse déce
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Rapidité de prise en charge de ma commande et réception rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Crise sanitaire ok mais au bout de 2 semaine colis expédié mais non liv
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
service parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Beaucoup de choix Reactif
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Tout d'abord, la commande n'a pas été traitée, puis j'ai dû déposer plusieurs plaintes et lorsque j'ai menacé d'engager des poursuites judiciaires, ma demande de traitement a été entendue. A ne pas recommander SUPPLEMENT : LA TÉLÉCOMMANDE est absente du VOLANT !!! SELON LA DESCRIPTION, ELLE FAIT PARTIE DE LA LIVRAISON ! PAS DU TOUT À RECOMMANDER SI JE POUVAIS, JE DONNERAIS DES ÉTOILES NÉGATIVES. En ce qui concerne la réponse insolente à mon évaluation, j'aimerais encore m'exprimer car ce n'est que lorsque j'ai contacté trustpilot que mon dossier a été traité. Pendant plus de 8 jours, personne n'a pu m'aider. On m'a toujours envoyé un message en mauvais allemand dans lequel on me demandait de préciser le problème.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Excellent tout est parfait
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
L'envoi est parti au moins deux semaines après la demande, le colis est en livraison depuis trois jours et je n'ai encore rien reçu.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Excellent service à la clientèle
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
J'ai transmis mes réclamations deux fois et je reçois la même réponse à chaque foisJe dois renvoyer ma commande à mes frais (11 euros)alors que la livraison n'est pas complèteJe demande donc une nouvelle livraison à vos frais
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Tout s'est bien passé la commande et le paiement se sont bien déroulés le délai de livraison et le produit est arrivé en un seul morceau donc très bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Très conten
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Livraison rapideproduits conformes et bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Très bien vraiment
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
colis conforme à la command
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Toujours aussi bien même pour les pièces manquantes d’une maqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
commande facile à passer 48h pour la livraison: rapide!!colis bien emballé et produits bien protégé rien à rajouter PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
un des produits est défectueux 2 semaines que j'ai signalé par mail et pas de réponse dommage... sinon le reste des produits reçus est parfait. expédition rapide et bien emballés. service client a bien pris contact et me remplace l'article . merci c'est très commerçant j'apprécie le geste . super le SAV merci c
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
bonne livraison bon delais bonne continuation thierry VANEL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Malgré mon colis égaré le service expédition a bien réagi et j’ai enfin reçu m
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Je suis très satisfait de 1001 HOBBIES
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Très rapide et bien emballé tout est parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Livraison parfaite. A recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Livraison rapide. Je vais recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Très sérieux: délai emballage livraison. A recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Expédition rapide. Rien à dire. Je ferai surement des nouvelles achats sur le site. Merci beaucou
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Ai bien reçu mes produits malgré une erreur de références et ce sans aucun problème bon service après
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
envoi rapide produits conformes très bien.