1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
J'ai été très surprise de la rapidité de la livraison de la France vers l'Autriche à Innsbruck. Comme d'habitude, le service de livraison autrichien a réussi à faire un trou dans mon colis, car ils n'apprendront jamais qu'il ne faut pas jeter les colis. Mais heureusement, le kit n'était pas endommagé. Mon kit est de Trumpeter et j'ai hâte de l'assembler ! Et comme toujours, j'ai reçu un super kit de la part de la société 1001 Hobbies. Merci pour cela !!!
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bon service Livraison rapide
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Livraison rapide et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très satisfait des produits reçus. Dommage que les délais de livraison soient si lo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bien et livraison emballée parfaitemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Trés bien Grand choix de produit livraison rapide merci a toute l'équipe je le conseille a tous les passionnée de modél
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Rapide de livraison beaucoup de produits disponibles bon prix. Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bons produits mais livraison un peu longue
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très mauvais délai d'acheminement du courrier spécial à mon adresse - plus de 3 semaines et la commande n'a toujours pas été reçue !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Site clair fiable et bon rapport qualitéprix. Livraison rapide malgré la situation actuelle. Une bonne decouver
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Ils avaient une sélection impressionnante de modèles réduits difficiles à trouver (enfin, difficiles à trouver aux Etats-Unis). Les prix étaient corrects mais étant donné que je ne les trouvais nulle part ailleurs, c'est ce que c'est. La livraison est rapide, même si les choses sont aussi compliquées qu'elles le sont aujourd'hui ! Je n'hésiterai pas à faire appel à eux pour mes besoins en modélisme !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très bien Livraison rapid
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
service rapide et excellent
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Produit conformeet livraison assez rapide malgré le contexte actuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très agréable malgré qu'il manque toujours une pi
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Je comprends que les envois internationaux peuvent être retardés. Merci d'envisager une meilleure communication. Un courriel me disant que mon colis est toujours en cours d'acheminement est inutile. Je préférerais savoir quand il est arrivé et quand il part. Le lien de suivi indique seulement qu'il a atteint le pays de destination.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bien arrivé en temps et en heure niquel bien emballÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bonjour Désolé mais pour une maquette assez chère pratiquement aucune notice de montage c'est (très) domma
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Parfait je suis très satisfai
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Délai d'expédition Je comprends que l'expédition internationale peut être retardée. Merci d'envisager une meilleure communication. Un courriel me disant que mon colis est toujours en cours d'acheminement est inutile. Je préférerais savoir quand il est arrivé et quand il part. Le lien de suivi indique seulement qu'il a atteint le pays de destination.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Votre colis a été expédié, nous allons faire une enquête auprès du transporteur pour savoir ce qu'il en est. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre compréhension du service 1001 hobbies. 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Facile et efficace
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Plus de 3 semaines et la commande n'a toujours pas été reçue !
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Réponse de 1001hobbies
Monsieur Amitai, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que votre colis est en cours d'acheminement, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur. cordialement, Service client 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Super service. Merci.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Un excellent service & ; une sélection impressionnante de modèles Ils avaient une sélection impressionnante de kits de modèles difficiles à trouver (enfin, difficiles à trouver aux Etats-Unis). Les prix étaient corrects mais étant donné que je ne pouvais pas les trouver ailleurs, c'est ce que c'est. La livraison est rapide, même si les choses sont aussi compliquées qu'elles le sont aujourd'hui ! Je n'hésiterai pas à faire appel à eux pour mes besoins en modélisme !
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Réponse de 1001hobbies
Cher Dan Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y sommes très intéressés ! @ Bientôt sur notre site
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
service rapide et excellent service rapide et excellent
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Anderson Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Désolé mais""ai reçu le colis 20 jours après l'avoir commandé et avec un changement de point rel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Facilité pour passer commande délai de livraison respec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Commande reçu dans les temps malgré la conjoncture sanitaire elle est conforme à mes attentes. Du bon trava
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Shipping Time I understand that International Shipping can get delayed. Please consider better communication. An email telling me my package is still on the way is useless. I would rather know when it is and when it leaves. The tracking link only states it has reached destination country.
Réponse de 1001hobbies
Hallo, Uw pakket wordt afgeleverd, we vragen vandaag een onderzoek met de transporteur om verder te gaan. Hoogachtend, Klantenservice 1001 hobby's. 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Very bad time of specail courier to my… Very bad time of specail courier to my address - more than 3 weeks and order not received yet !
Réponse de 1001hobbies
Mr. Amitai, Thank you for your feedback. We inform you that your parcel is in transit, we open an investigation with the carrier. cordially, Customer service 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Great Service & Awesome selection of Models They had a awesome selection of hard to get model kits (well hard to get in the US anyways). Prices were okay but considering I couldn't find them anyplace else it is what it is. Fast shipping too even with things as messed up as they are now! I will use them again for my model needs!!!
Réponse de 1001hobbies
Dear Dan Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
fast and excellent service fast and excellent service
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Anderson Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
grand choix site web clair paiement facile et livraison rapide
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
La commande n'est pas complète et ce n'est pas la première fois ! Au service clientèle, il faut attendre longtemps et quand on arrive enfin à parler à quelqu'un, il faut que ce soit en anglais.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Le délai d'attente est trop long et aucune information n'est donnée. 18 jours après la commande, alors que l'article indiquait 2 à 4 jours de délai de livraison. Je ne m'attends pas à une livraison standard dans les conditions actuelles (Corona), mais 18 jours, c'est trop long, et ce au niveau national (Allemagne). 25-11-2020 Livraison terminée 20-11-2020 Votre commande a été envoyée 20-11-2020 Votre commande a été envoyée 18-11-2020 Le colis est en cours de préparation 09-11-2020 Commande en cours 06-11-2020 Paiement reçu
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Mon achat est arrivé très rapidement et en parfait état. Je le recommande vivement.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
J'AI EU LE GRAND PLAISIR DE TROUVER UNE ENTREPRISE QUI PROPOSAIT DES MODÈLES D'AVIONS DE MA CARRIÈRE DANS LA MARINE, AFIN QUE MON ARRIÈRE-PETIT-FILS PUISSE VOIR LES DIFFÉRENTS TYPES D'AVIONS AUXQUELS J'AI PARTICIPÉ.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Tout s'est bien passé, je suis très satisfaite.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Tout est correct... parfait
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Sur ce site, ils proposent des articles qu'ils n'ont pas en stock. Lorsque vous les payez, les problèmes arrivent et ils bloquent votre commande jusqu'à ce qu'ils reçoivent les articles. Vous proposez des solutions et ils ne répondent pas à vos emails. C'est un site basé en Espagne (Madrid) et ils vous répondent par téléphone en français. Vous pouvez vérifier. Ma commande a été payée et est mise en attente. Soyez prudent et surtout sachez où vous pouvez les trouver.
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