Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 158 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Bn site je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Envoie rapide et simple par contre je trouve un peu chère les frais e port du sinon R.A.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Je suis très satisfait de votre prestation merci beaucoup. Commande conforme à l'attendu livraison rapide suivi de commande claire et précise. Très pro continuez ainsi bravo à toute l'équipe et à b
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Que du positif convient à mes attentes et livraison rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
?Superbe conforme à ma commande.? Je suis juste un petit peu triste qu'il n'y ait pas la carte avec le petit mot que j'avais écrit. Car c'est pour offrir. Bon site et prix très correct. ?Bonne fête de fin d'année à
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Produits corespondants à mes attentes. Livraison très rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Colis arrivé à temps pour un anniversaire! Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Maquette reçue rapidement avec bonne information sur l'état d'avancement de ma commande. Très bi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
je suis tres comptant de mon achat mais tres mécomptant car les modes emploie ne sont pas en français et c est tres contraignant pour ce servir de mon cadeau j ai envoyer un mail mais j ai reçut une reponse que pour l achat de pièces détachées et pour les manuelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
parfait envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
The shipping time wasnt very clear The shipping time didnt seem very clear and I was unaware of how long my order would take. Once the shipping commenced it gave me a better idea of its status, just still not an overall delivery date. Otherwise, I was very pleased.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Joaquin, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
J'ai commandé un puzzle le 241120, expédié le 2611 et il n'est toujours pas arrivé ! Numéro de commande 3BCPTJQHG.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Le prix de l'article a été très élevé et la livraison très rapide, ce qui est vraiment impressionnant compte tenu du délai de livraison en raison de la période de Noël. Vendeur recommandé !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Magnifique modèle d'avion Tamiya 1:48 livré rapidement de France à l'adresse italienne en bon état. Le site web de l'ordinateur portable est meilleur que la version iPhone, qui semble avoir quelques liens clés manquants (par exemple les informations légales et la réinitialisation du mot de passe).
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
La première expérience n'a pas été très bonne car j'ai reçu les mauvais produits. Mais très bien par la suite, car après un e-mail, ils ont agi immédiatement pour m'envoyer les bons articles. J'achèterai à nouveau sans aucun doute.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Bien qu'il s'agisse en général d'une boutique efficace, sérieuse et offrant un bon service, j'ai eu quelques mauvaises surprises depuis plusieurs années, la dernière en date étant l'envoi d'un modèle non commandé à la place d'un modèle d'une autre échelle qui n'était plus disponible alors qu'il figurait sur le site. Je ne sais pas si la mésaventure est due au fait que le site n'est pas mis à jour en temps réel, mais j'aurais trouvé plus logique de garder l'argent en crédit pour une commande ultérieure plutôt que d'envoyer un modèle qui ne m'intéressait pas, m'obligeant à perdre du temps à le renvoyer. A part cela, je suis satisfait de la grande variété de modèles et de la fiabilité du système.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
parfrait parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très content juste un bémol pour ma derniere commande impossible de suivre le colis et plus d'une semaine pour la livraison mais vu la période que l'on vit en ce moment on ne peut vous en voul
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Lent mais efficace contact client efficace. Merci Laure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Je l'ai commandé il y a 20 jours et l'ai payé mais lorsque je me connecte au livreur de colis je constate qu'il n'a pas été envoyé par 1001hobbies. Je demande alors pourquoi par e-mail et je n'obtiens aucune réponse. Je l'ai adapté car un bon suivi a é
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
De Tres bon produit livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Livraison rapide et produits conformes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Totalement satisfait de l'expédition et de la conformité des produits. Reste maintenant à les monter avec soin et patienc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Si la commande a été longue à me parvenir les articles sont conform
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Livraison assez longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
A une semaine de Noël je ne vois tjs rien venir . Commande faite depuis le 30 nov réception prévu le 10 dec et tjs rien le 18 . Impossible de joindre par téléphone et aucune réponse malgré les mails envoyés. Peut être aurais-je une réponse avec c
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Parfait. Aucun problème. Produits conforme à la comman
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Aucune nouvelle de ma commande effectuée dix jours auparavant. Pas de réponse ni par téléphone ni par mail Expectative la plus comp
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Délai de livraison rapide...Néanmoins cela se corse lorsque nous devons retourner l'un des produits de la commande (produit qui n'est pas conforme à nos attentes) : la demande est faite sur le site depuis plus d'une semaine maintenant et toujours pas de message pour autoriser ce retour. Le service client est injoignable par téléphone. Bref il vaut mieux être totalement satisfait de sa commande et ne rien avoir à ret
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Commande faite il y a 2 semaines. C'est une catastrophe !!! Sur 2 articles disponibles 1 transformé en avoir et l'autre expédié soit disant il y a 3 jours. Depuis mon colis est dans la nature ? Aucune indication de prise en charge sur le site de Mondial Relay. Je suis mécontente et je ne lacherai pas l'affaire ! Même si vous êtes injoignables par téléphone ou mail je souhaite des explications. Je n'adhère pas à votre slogan nos clients nous ador
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très satisfait pour une première commande. Envoi rapide. Colis très bien emballé et protégé. Prix correct. Je recom
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Super magasin et beaucoup de produits magnifiques. Toutefois ma commande du 23 11 est arrivée le 1712 . ( contrairement aux prévisions de livraison début décembre) J’aurais aimé lors de ma commande que l’on m’avertisse que le jouet n’était pas dispo de suite . C’est un
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Commande faite il y a 2 semaines. C'est une catastrophe !!! Sur 2 articles disponibles 1 transformé en avoir et l'autre expédié soit disant il y a 3 jours. Depuis mon colis est dans la nature ? Aucune indication de prise en charge sur le site de Mondial Relay. Je suis mécontente et je ne lacherai pas l'affaire ! Même si vous êtes injoignables par téléphone ou mail je souhaite des explications. Je n'adhère pas à votre slogan: nos clients nous ador
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Expédition très rapide produit conforme à mes attentes continu
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
J'écris à nouveau pour insister sur le fait que j'ai passé une commande il y a plus d'un mois et que je ne l'ai toujours pas reçue et que je n'ai reçu aucune réponse ou solution. Ici, il y a des gens qui écrivent que tout est parfait, bien sûr ce n'est pas mon cas et ce n'est pas le cas de beaucoup d'autres personnes qui écrivent. C'est incroyable qu'ils le fassent
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
le colis est arrivé avec une boîte de produit neuf déjà ouverte avec des coins bosselés et écrasés et une languette d'ouverture cassée
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
All OK shipping castorland 3000-piece puzzle
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
J'ai passé une commande qui aurait dû être livrée dans les 7 à 9 jours ouvrables et qui, au lieu de cela, a pris 12 jours. Comme il s'agissait d'un article que j'étais censée décorer pour Noël, chaque jour de retard était lourd à rattraper. Le service après-vente m'a communiqué une maigre information sur le retard de réapprovisionnement, ce qui m'a mis mal à l'aise, car si vous n'avez pas les marchandises en stock, vous ne les vendez pas. Si j'avais su que l'article était en rupture de stock, je l'aurais acheté à un prix inférieur auprès d'un autre revendeur dont le délai de livraison estimé était de 10 jours ouvrables. Autre chose : comme l'objet a une forme de cône, j'ai demandé un emballage cadeau (coût 2,50€) pour avoir quelque chose de plus """"&quot ; professionnel que ce que j'aurais pu faire (je suis assez doué avec les paquets de toute façon) et on m'a livré le cône simplement enveloppé dans une feuille de papier coloré et avec une fermeture en scotch qui était pour le moins embarrassante. Je pense qu'avec un peu plus de soin et d'attention, quelque chose de mieux aurait pu être fait. Je ne donne pas une étoile parce qu'avec l'achat j'ai reçu un bon de réduction de 5€ sur mon prochain achat de toute façon. Je ne l'utiliserai probablement pas, mais c'est quand même une bonne pensée.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Ne pensez même pas à l'acheter. Je modifie un commentaire précédent car le système ne me permet pas de faire un autre commentaire. C'est mon deuxième commentaire sur la même commande. J'ai commandé il y a 20 jours, j'ai fait un commentaire il y a 4 jours et ils m'ont répondu aujourd'hui en me disant que le service client me contactera dans les plus brefs délais. Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site. Je vais continuer à mettre à jour mes commentaires tous les jours pour informer tout le monde de ce que j'ai reçu.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Je suis fatiguée de ne pas obtenir de réponse concernant une commande que j'ai passée le 15-11-2020. Il y a plus d'un mois et ils ne l'ont même pas livrée au bureau de poste pour qu'elle soit livrée. Je vous prie de me rendre mon argent, car s'il n'arrive pas avant le 23-12-2020, je n'ai plus besoin de cette commande.
Avis traduit