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V
Note : 5 sur 5
La qualité de l'article est excellente :) je suis ravi je ne peux que le recommander.
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 739 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
V
Note : 5 sur 5
J'ai déjà commandé plusieurs fois chez vous. Jusqu'à présent, j'ai toujours été satisfait de la livraison rapide. Malheureusement, lors de la dernière commande, il y a eu d'énormes retards à cause du paiement anticipé. Malgré le paiement par carte de crédit, le paiement n'a pas été accepté ! Après quelques allers-retours, mon paiement a été reconnu et ma commande a été livrée (YAK 3 au 1:32).
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V
Note : 1 sur 5
Mauvais produit livré. Après une longue correspondance avec envoi de photos et du code-barres de l'article livré par erreur et renvoi en France à mes frais, livraison à nouveau du même article erroné. Très mauvais.
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A
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide et des jeux qu'on ne trouve pas de partout. Merci
A
Note : 5 sur 5
Article rare en stock livraison rapidd
A
Note : 5 sur 5
excellent contact et colis très bien emballé pour éviter la casse - merci beauc
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes. Livraison rapides. Je reommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Choix clair bonne correspondance de la présentation du produit avec l'objet reçu. Un peu plus de produit au 143. Globalement très performant Merc
A
Note : 5 sur 5
Rien à redir
A
Note : 5 sur 5
Emballage impeccable merci à toute l'équi
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits très bon service fiable et satisfaisant Livraison rapide le top
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné aucun souci. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison trop long et pas de réponse à mes interrogations par ma
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire parfait!
A
Note : 4 sur 5
Bonnes explications. La maquettes est de bonne qualités
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la descriptio
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans souci !
A
Note : 5 sur 5
RAS : mission accomplie !??
A
Note : 5 sur 5
Très content et rapid
A
Note : 3 sur 5
Petits soucis de cohérence dans la livraison (le produit annocé manquant étant arrivé......avant le reste de la comman
A
Note : 5 sur 5
Un leger manque d'infos sur les delais sinon tout est ok emballage soigné pas de mauvaise surprise site exellent a recommander a mes ami
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et bon suivi des demande
A
Note : 4 sur 5
J'ai écris un avis très négatif il y a quelques jours n'ayant pas reçu ma commande au bout de 3 semaines. Le service client m'a appelée le lendemain s'excusant et m'expliquant que mon colis était perdu. Apparemment ce serait dû à une défaillance le jour où ma commande a été expédiée. La personne a aussitôt déclenché un nouvel envoi que j'ai reçu en moins de 3 jours cette fois-ci. D'où cet
A
Note : 4 sur 5
Ras tout de bon
A
Note : 4 sur 5
Produit parfaitement conforme mais frais de livraison excessifs pour un produit tel qu' un metal earth
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de l'exécution de ma commande et des conditions de suiv
A
Note : 5 sur 5
Rapide et comforme.
V
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
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V
Note : 5 sur 5
excellent service, livraison rapide
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
les modèles que j'ai reçus sont excellents les modèles que j'ai reçus sont excellents. C'est exactement ce que je cherchais. Cependant, je suis un débutant et ils sont difficiles avec les petites pièces. J'en achèterai d'autres au fur et à mesure que je m'améliorerai.
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Réponse de 1001hobbies
Cher M. Lenkiewicz Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Note : 2 sur 5
C'est dommage C'est dommage, un kit de cette taille et de ce poids substantiel a été expédié sans boîte, seulement avec du papier bulle et, bien sûr, il est arrivé avec une boîte assez abîmée !
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Réponse de 1001hobbies
Monsieur BEGUERY, Nous vous remercions pour votre courriel. Nous nous excusons pour le désagrément. Notre service clientèle vous contactera immédiatement ! Nous vous souhaitons une bonne journée. Service clientèle de 1001hobbies
V
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais et... J'ai trouvé exactement ce que je cherchais et un délai de livraison assez bon de l'autre côté de l'Atlantique, malgré les restrictions de Covid.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur KING Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Note : 3 sur 5
Il est dommage qu'un kit de cette taille et de ce poids substantiel ait été expédié sans boîte, uniquement avec du papier bulle, et qu'il soit arrivé avec une boîte assez abîmée !
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V
Note : 2 sur 5
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais et le délai de livraison est assez bon de l'autre côté de l'Atlantique malgré les restrictions imposées par Covid.
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V
Note : 3 sur 5
les modèles que j'ai reçus sont excellents. C'est exactement ce que je recherchais. Cependant, comme je suis débutant, ils sont difficiles à réaliser avec les petites pièces. J'en achèterai d'autres au fur et à mesure de mes progrès.
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G
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu deux fois alors que j'ai payé
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C
Note : 5 sur 5
Livraison à bon prix
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C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande. On m'a dit qu'elle avait été expédiée le 19 novembre. Neuf jours plus tard, j'ai porté plainte et on m'a dit que je la recevrais sous peu. Le 30 novembre, je me suis renseigné au bureau de poste et on m'a dit que le colis n'avait pas été livré par l'expéditeur. J'ai de nouveau déposé une plainte auprès de 1001 qui, cette fois, m'a dit qu'il recueillerait des informations, ce qu'il aurait dû faire à la suite de ma première plainte.
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C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bien préparée
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C
Note : 1 sur 5
Le 15-11-2020 j'ai passé une commande et à ce jour (01-12-2020) elle n'est pas arrivée. Elle ne semble pas prête d'arriver car elle est censée être enregistrée à la poste depuis le 26-11-2020 et elle n'en est encore qu'à la première étape de l'expédition (et il est 4 heures du matin).
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