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V
Note : 1 sur 5
Il a fallu un temps fou pour qu'il soit livré et lorsqu'il l'a été, il n'a pas laissé le colis sous le porche ou ne l'a pas mis dans la boîte aux lettres, il l'a repris...
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 740 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
V
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un produit dont j'ai appris par la suite qu'il devait être acheté ailleurs, ce qui a entraîné un retard. J'ai reçu les marchandises en temps voulu. Cependant, mon plus gros reproche est le manque et la mauvaise communication tout au long du processus. Sinon, tout va bien.
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V
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas écrire un commentaire alors que je n'ai pas... Je ne peux pas écrire un commentaire alors que je n'ai pas reçu ma commande.
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Réponse de 1001hobbies
M. Dixon, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que votre colis est en transit et vient d'arriver aux Etats-Unis. Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons un joyeux Noël et une bonne année. Nous vous souhaitons un joyeux Noël et une bonne année.
V
Note : 2 sur 5
Incroyablement lent, j'attends toujours... Incroyablement lent, j'attends toujours le char de combat chinois que j'ai commandé début novembre.
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Réponse de 1001hobbies
M. Christie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que nous avons ouvert une enquête auprès de notre transporteur qui vous répondra dès que possible. Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Je vous prie d'agréer, Laure, l'expression de mes salutations distinguées.
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude : - envoie rapide - très bien emballé - un bon sui
A
Note : 5 sur 5
commande expédiée rapidement bon servic
A
Note : 5 sur 5
la personne que j'ai eu au téléphone etait très agréable et a répondu à mes att
A
Note : 5 sur 5
Le jeu commandé est bien arrive dans des delais correct
V
Note : 1 sur 5
J'attends toujours le char de combat chinois que j'ai commandé début novembre.
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
Je ne peux pas écrire un commentaire alors que je n'ai pas reçu ma commande.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps indiqué Colis très correct Bon su
A
Note : 5 sur 5
Commande et délai respecter
A
Note : 5 sur 5
Excellente suivis des commandes rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 3 sur 5
Si le produit est en rupture cela devient compliqué. Revoir la communication avec les clients..
A
Note : 5 sur 5
Transaction Ok. Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite. J'ai reçu les articles que j'avais commandé dans un délais raisonnab
A
Note : 1 sur 5
Bonjour je n'ai toujours pas été livré de mon colis au point relais de Boissy. Ce dernier est retourné à Paris 11 ?? alors qu'il n'est jamais arrivé à Boissy. Je connais la personne qui tient le point relais. De plus je vous ai fait 2 mails de relance à ce sujet pour lesquels je n'ai jamais reçu de réponse. j'attends donc de votre part une réaction rapide afin que je puisse être livré
A
Note : 5 sur 5
rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Cela fait plaisir d'avoir une équipe à l'écoute et surtout avec une réactivité et une gentillesse à toute épreuve. Merci encore à Laure pour son profession
A
Note : 5 sur 5
Colis très bien emballé reçu dans les temps. Parf
A
Note : 3 sur 5
I can't write a review when I haven't… I can't write a review when I haven't received my order
Réponse de 1001hobbies
Mr. Dixon, Thank you for your feedback. We inform you that your package is in transit and has just arrived in the US country. Thank you for your patience, We wish you a merry Christmas and a happy new year. Yours sincerely, Customer care
A
Note : 2 sur 5
Incredibly slow.I am still waiting for… Incredibly slow.I am still waiting for the Chinese battle tank I ordered in early November.
Réponse de 1001hobbies
Mr. Christie, Thank you for your feedback. We inform you that we have opened an inquiry with our carrier who will get back to you as soon as possible. We thank you for your patience We wish you a merry Christmas and a happy new year. Yours sincerely, Laure
C
Note : 1 sur 5
nous n'avons toujours pas reçu ce que nous avons acheté après 28 jours très mal
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V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très bien emballé, je commanderai à nouveau merci
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V
Note : 5 sur 5
Excellent service
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V
Note : 1 sur 5
Ma commande a mis un mois à être livrée. J'ai passé ma commande le 16 novembre et il s'est avéré qu'elle n'avait été expédiée que le 30 novembre. Pendant ce temps, aucune raison ou excuse n'a été envoyée pour expliquer ce retard. Lorsque la commande est finalement arrivée, elle était incorrecte. Le seul point positif est qu'un remboursement a été effectué pour les articles manquants, mais j'aurais préféré les recevoir dans les meilleurs délais.
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A
Note : 5 sur 5
Ils n'ont pas respecté le délai de livraison de 2 jours, il leur a fallu 15 jours mais ils étaient bons, super emballage, nouveau produit !
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A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
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A
Note : 5 sur 5
Excellent vendeur, très bon prix et délai de livraison. 100% fiable
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A
Note : 5 sur 5
Excellent produit, livraison rapide et précise, merci
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V
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la qualité de mes achats qui étaient principalement des kits de détails pour le P-38 I�m de Tamiya. Ces pièces améliorent vraiment la construction du kit. Je suis aux Etats-Unis et je dois donc anticiper les délais de livraison, mais je le sais d'avance. Il semble qu'il y ait tout ce dont un modéliste peut avoir besoin, donc je vais certainement acheter à nouveau pour les kits de chars Sherman et Wildcat que je construirai ensuite.
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V
Note : 3 sur 5
Commandé il y a un mois. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la marchandise. Je vous ai donné deux étoiles parce que vous aviez un article que personne d'autre n'avait. Je ne commanderai plus chez vous.
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G
Note : 4 sur 5
La livraison à domicile s'est bien déroulée. Cette fois-ci, la livraison a été effectuée par post nl et est arrivée au bon moment.
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G
Note : 4 sur 5
La commande et la livraison se sont déroulées correctement (avec un léger retard dû à la période de pointe).
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G
Note : 5 sur 5
Très bonne gamme et livrée à temps
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V
Note : 2 sur 5
La marchandise est en ordre mais 250€ d'emballage cadeau pour un mini bout de papier emballé de manière primitive et sans boucle cadeau cela m'a beaucoup déçu.
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V
Note : 5 sur 5
Tout va bien ! !!
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C
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande le 4 novembre. Le 25 novembre, elle a été préenregistrée au bureau de poste en attendant d'être livrée au bureau de poste. Nous sommes aujourd'hui le 8 décembre (plus d'un mois après avoir passé la commande) et elle attend toujours d'être apportée au bureau de poste pour être distribuée.
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C
Note : 5 sur 5
Emballage parfait, très bien protégé. Je renouvellerai l'expérience à coup sûr
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