1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Livraison rapide et conforme à mes attentes
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Ma commande a été passée et reçue en temps voulu (environ deux semaines). Elle a été facilement suivie et tout était intact sans aucun problème.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Impossible de se connecter, téléphone en français ou en anglais
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Livré dans les délais colis en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Tout est parfait, le site très bien réalisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Pour une fois j'ai été déçu par la livraison mon colis a bien été livré mais au bout de 3 semaines pire il est revenu chez vous sinon ,excellente prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Nul et ne peu servir
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Site facile à naviguer avec des informations précises et détaillées. Les modèles sont arrivés correctement emballés, la commande est conforme à la description.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
rien à signaler, rapidité, efficacité bonne information du suivi du colis, trés bien continuez comme ça.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Bonjour je suis satisfait de la livraison qui a ete rapide et le produit est arrive en bon etat et le site 1001hobbies est bien clair quand on veux une chose bien precise . A bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Bonjour je ne connaissais pas j'ai fait ma première commande tout s'est bien passé et je viens faire ma deuxième commande un site sérieux beaucoup choix je vous remercie à bientôt
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Le service client 1001hobbies prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
Belle journée !
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
navigation ok et livraison rapide! Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Parfait sur toute la ligne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
xxxx
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Bon service et excellente communication. Je referai certainement appel à 1001 Hobbies.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Emballage de livraison à revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Très belle maquette reçue dans le temps prévu.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Je suis très satisfaite de la qualité du service et de la rapidité de livraison.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Les prix sont justes, la procédure de commande et de paiement est transparente, la livraison est rapide et les articles sont bien emballés, ce qui évite les dommages. C'est toujours un plaisir de travailler avec vous.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Grande variété, prix du marché, efficacité et rapidité de livraison. Expérience très fiable
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Je suis très contente de mes achats, particulièrement des produits Metal Earth. La navigation sur le site est facile. Merci!
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Tout est très rapide et très bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Délais d’expédition et livraison trop longs, colis incomplet !
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Le service client 1001Hobbies prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Très bien, merci
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
J'ai déjà passé un certain nombre de commandes pour lesquelles, malheureusement, certaines choses se sont mal passées : mauvais articles livrés et envois (payés séparément) regroupés en un seul envoi. Ce dernier point a depuis été rectifié et remboursé par l'entreprise. Mais la communication n'est pas toujours aisée. Dans le trafic e-mail ordinaire, il n'y a généralement pas de réponse, seulement dans les commentaires. Il y a également beaucoup de courriels inutiles et un historique désordonné des commandes. J'ai l'impression que 1001hobbies appartient à la catégorie des acheteurs de boîtes plutôt qu'à celle des boutiques en ligne spécialisées. Le point positif est qu'ils offrent beaucoup, mais cela fait partie du stock des fournisseurs. Les prix sont aussi parfois assez élevés...
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Vous êtes pas sérieux
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
En ce qui me concerne, je suis très satisfaite, le service client est également très agréable et sympathique. Je n'ai aucune réclamation à formuler
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
merci infiniment livraison rapide super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
merci infiniment
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
OK rien à signaler. Bon suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Envoi rapide et conforme, je recommande.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Très bon choix et service avec une livraison internationale rapide. J'achèterai à nouveau ici !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Très bon service, j'achèterai à nouveau chez eux
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
D'après le site Internet, ma commande était censée être expédiée immédiatement. Elle n'a été expédiée que deux semaines plus tard. La communication avec 1001Hobbies a été bonne et une fois la commande expédiée, ils m'ont tenu au courant de l'état de la commande. Bien que j'aie reçu ma commande avec un retard de plus de deux semaines, tout le reste a été satisfaisant.
Avis traduit
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