1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Conformité des produits commandés, rapidité d'expédition malgré la situation sanitaire.
Excellent rapport qualité/prix. Je recommande 1001 Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Livraison longue, très longue.
Frais de douane en supplément.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre mail. Nous vous informons que nous sommes en France et vous deviez savoir que lors de la réception de votre colis, les douanes vous demanderaient les droits de douanes.
De plus , vous avez commandé un produit en stock chez notre fournisseur " Expédié sous 4 à 6 jours ouvrés" , mais comme nous étions en periode de vacances scolaires, les délais trabsporteur ont pu etre un peu plus long.
Nous vous présentons nos excuses et vous souhaitons un belle journée
cordialement,
Le service client 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Tout est super. Le seul point où on peut dire quelque chose est la navigation sur le site. Ex: si on tape machine à cintrer on ne trouve rien. Il faut taper Mantua une des marques qui en propose pour en trouver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
navigation sur le site facile
réception rapide de la commande avec un emballage solide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Livraison très rapide et efficace et toujours se soucie d'un très bon emballage..
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Tous excellents
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Service client parfait
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Très bon dans l'ensemble
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
efficace, pas de probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Navigation claire sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
bon site pour les modeles reduits
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
L'article que j'ai commandé n'est pas celui que j'ai reçu.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cette situation.
Nous vous remercions pour cette information.
Cordialement, service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
La commande a été reçue très vite. Et, tout est ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
J’ai reçu un colis dont rien ne correspond à ma commande.
Dommage car c’est la première fois que je commande et j’ai déjà un délais de 2 semaines pour les pièces dont j’ai besoin rapidement. Maintenant je n’ai plus besoin des pièces un fournisseur me les livrera dans les 3j ouvrables..
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Grand choix, prix compétitifs, traitement rapide des commandes et mises à jour utiles des commandes en cours d'acheminement. Je commanderai à nouveau chez eux sans aucun doute.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Entreprise sérieuse suivi au top et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Le sérieux est une qualité que vous avez.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Expédition rapide et soignée, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Livraison à l’heure en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Excellent vendeur rien à dire tout est soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Service irréprochable. Emballage soigné, livraison rapide. Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Rapide, sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Equipe de qualité et envois rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
ils ce soucis pas de leurs clients s a v archi nul comme le reste sauvez vous vite ne leur fair8es pas confiance5
Réponse de 1001hobbies
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons a vous signaler que notre service client à répondu à votre mail, vous offrant un avoir alors que l'erreur n'était pas de notre faite, puisque c'est vous qui vous êtes trompé en commandant une maquette, alors que vous pensiez qu'il s'agissait d'une miniature.
Nous attendons votre retour afin de procéder au remboursement ou à l'échange de votre produit , s'il est possible.
Cordialement,
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
parfait !!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Délais de livraison respectés, colis bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Produit conforme, à la description du vendeur
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Navigation facile et intuitive. Traitement et envoi très rapide de l'article (essentiel pour un modéliste impatient comme moi 🤣 ) Vendeur très compétent et professionnel, hautement recommandé . Je vous remercie.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Le site est très complet, bonnes informations. Le panier d'achat est un peu fouillé, il devrait être plus clairement affiché.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Site avec navigation souple, bon suivi du colis expédié, délais raisonnable
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Il y avait tout ce que je voulais et la livraison s'est faite à temps.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
pas de commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Livraison rapide en 3 jours ouvrés en Colissimo avec suivi de la livraison. Produit conforme à la commande, rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Commande,délais de livraison au top.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Tres bien pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Colis livré sans accroc. Parfait ! très bon site et distributeur.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Livraison très rapide, excellents produits, prix compétitifs ! Félicitations.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Bon service et le produit répond à toutes mes attentes.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
C'est envoyé rapidement, c'est soigné et conforme à mes attentes. Très professionnel. Merci beaucoup. Je commanderai à nouveau à l'occasion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Bon site
Livraison relativement rapide
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